家居装修知识网

首页 装修资讯 家居知识 家居百科
当前位置 >> 装修资讯 瓷砖出现色差 消协调解瓷砖店退还1800元

瓷砖出现色差 消协调解瓷砖店退还1800元

https://m.biud.com.cn 2014年12月05日10:45 家居装修知识网  

同品牌同批次的瓷砖铺上墙后出现色差,商家竟以瓷砖为次品,是买的人自己没有发现为由拒绝赔偿,昨日,记者从省工商局获悉,由于消协认定经营者未遵循诚实信用原则,调解瓷砖店无条件退还消费者吴先生多支付的瓷砖差价1800元。

据了解,前段时间,吴先生花4800元在三都县某瓷砖店购买了同一批次的某品牌瓷砖,然而当这些瓷砖被装修工人铺上家里的墙后,吴先生和家人发现,瓷砖和瓷砖之间有明显色差现象,见此他便马上找到瓷砖店,要求对方赔偿损失,但瓷砖店老板却表示,“瓷砖是生产厂家生产的,且瓷砖说明书上明确写有该瓷砖为次品字样,是消费者自己没有发现”。

无奈之下吴先生只得向三都县消费者协会求助,消协经过与瓷砖店联系,确认吴先生反映完全属实,根据相关规定,认定经营者未遵循诚实信用原则:既没有在购买当时向吴先生告知这批瓷砖存在瑕疵,还按照合格瓷砖价格收取费用,因此消费者要求赔偿是正当、合理的,遂调解瓷砖店按该批瓷砖出厂价收取费用,退还吴先生多支付的差价1800元。

针对这起投诉,工商部门特地提醒广大消费者,在购买瓷砖等家装类商品时,一定要注意查看所购买产品的包装和说明书,尤其是在安装前应仔细检查家装商品的颜色是否存在明显色差,在购买后,必须留存相关票据,以便出现问题时可以及时维护自己的合法权益。

(来源:中国日报)

相关知识

瓷砖出现色差 消协调解瓷砖店退还1800元
石家庄高邑汇力陶瓷瓷砖出现色差 已协商补偿
买瓷砖收了定金却没货 经工商协调商家退还300元
装修两年半瓷砖跟墙“分手” 装修公司瓷砖店相互推诿
瓷砖出现色差怎么办?4招搞定很简单
如何避免瓷砖出现色差?
瓷砖为什么会出现色差?瓷砖有色差怎么办?
找来熟人搞装修 出现纠纷难调解
3800元白瓷砖贴出黄颜色 消费者投诉瓷砖店
瓷砖贴上墙一半有色差 工商协调商家赔偿4450元

本文来自 家居装修知识网 瓷砖出现色差 消协调解瓷砖店退还1800元 https://m.biud.com.cn/news-view-id-482735.html