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定橱柜被要求一次交清全款是否违规？

https://m.biud.com.cn 2014年12月08日09:55 家居装修知识网

消费者李女士在某品牌的优惠活动上定制了一套整体橱柜，但是商家却要求李女士在活动当天必须交付全款，否则不能定制橱柜。李女士对商家的做法提出了质疑，并寻求说法。

橱柜图片

面对李女士的投诉，消费者委员会相关负责人解释：“根据规定，定金不应超过总货款的20，如果超过了就要承担一定的责任。”但是如果商家有明确规定的除外，像李女士是在活动现场参与的优惠活动，商家已经在广告宣传单上做出了说明，而且如果签订了合同，证明双方经过协商同意，那么投诉就无效了。

该负责人介绍，消费者在购买家具时，不可轻易下定金。只有在购买某件特定家具或定制家具时，消费者才需要预付定金，而购买批量生产家具的时候，不建议预付定金。“如果预付定金的一方违约，定金会被没收。反之，如果收取定金的商家没有按合同履行，商家则要双倍返还定金。”

同时，橱柜消费者还应注意区分定金与订金的概念。

定金是一个规范的法律概念，是合同当事人为确保合同的履行而自愿约定的一种担保形式。买家履行合同后，定金应当抵作价款或者收回;若买家不履行合同，无权要求返还定金，商家不履行合同的，应双倍返还定金。

订金并非一个规范的法律概念，它具有预付款的性质，并不具备担保性质。订金的数额依当事人之间自由约定，法律一般不作限制。