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安阳县供电公司用心提升服务水平

https://m.biud.com.cn 2014年12月11日11:10 家居装修知识网  

  “没想到,像我们这样的山里人人也学会用这洋机器……”12月2日,在安阳县都里乡供电营业厅,该乡下街村路春生老人用“自助”机缴完电费后激动地说。

   近年来,国网安阳县供电公司着力提升供电服务水平方面,大力实施供电服务提升工程,开辟重大项目建设、农业生产和居民小区建设用电报装“绿色通道”,提升报装接电效率;加强服务窗口形象建设,在各供电营业厅设立引导员,认真答复客户咨询,主动引导客户自助缴费。规范低压业扩报装和临时用电管理,新增低压计量装置1200套、农排计量装置2000套;在供电所推广应用电力阳光册、自助缴费机、村邮通等多种缴费方式,在营业厅配置自助缴费机19台,在距供电所营业厅较远的偏远村,该公司联合河南国都公司和县邮政部门,在供电区各村普遍开通了电费代收业务网点,利用农村电费代收点点多、面广、贴近居民、营业时间长等优势,先后在12个乡(镇)的400多个行政村设立代收电费网点,极大方便了群众交费。(李鹏飞)

 

 

 

 

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