随着电商的飞速发展,线上线下融合的O2O模式已变得势不可挡。然而,就目前家居行业来看,家居O2O还处于概念初级阶段,价格体系仍是O2O线上线下能否融合面临的最大瓶颈。对于近年来积极发力电商的衣柜企业来说,也应及时正视这一问题的存在。
传统家居企业O2O模式发展缓慢
去年和今年的“双11”,在电商领域走得很早的林氏木业是个赢家。连续两年蝉联家居电商类销量冠军,他们很看重O2O模式。与之相似的是,在电商意识和操作上也相对前沿的美乐乐,同样在寻找线下落地的合适方式。而家具卖场如红星美凯龙、居然之家、香江集团等现在都积极触网,众多家居大企业也在热火朝天地建设自己的电商平台。然而,O2O在实际操作中的进展却并不快。传统企业电商化和电商企业线下开店,目前都在小心翼翼地进行。
某大型建材企业广州公司负责人介绍,以联盟形式搞O2O,进展并不理想,原因是品牌多、协调难度大。无论是品牌服务能力和产品整合能力,都需要协调好才可进行。相比之下,作为企业自身的触网行动,就利索得多了。如索菲亚在“双11”获得1.8亿元销量的业绩之前,其微信服务号已经打出了一定的知名度;大自然地板广州运营中心总经理王卫东介绍,真正的线上线下融合过程会有点长,但各家都在局部突破。
价格体系成O2O模式最大拦路虎
业内人士表示,虽然衣柜产业链复杂,但O2O需要的技术并非最大拦路虎,由于传统衣柜企业的特殊性,价格体系才是发展的最大瓶颈。“衣柜企业营销渠道的经销商体系非常庞大,对一个工厂或一个品牌来说, 经销商是主要的销售渠道,当企业去发展电商时,如何与经销商实现利益共享,革新现有的价格体系,是很关键的问题。”
业内人士说,这涉及到很现实的问题,比如同一个衣柜品牌,在北京的代理商或许要为门店支付300元每平方米的月租金,但石家庄的代理商的铺租每平方米只需要80元,而O2O又要求这两个代理商的价格与线上同价,如何实现利益共享,将是个大问题。
的确,衣柜企业在涉足电商的转型期中,价值分配将成为O2O体系建设中的一个核心问题。随着O2O模式发展的不可阻挡,衣柜企业应该正确处理工厂、经销商等多方的关系,顺势调整策略。
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