最近武汉的天气陡然发冷，一晃就到了零度左右，钻心凉。下班回家一进门就瞅见老婆一脸苦大仇深坐在厕所小板 凳上搓着衣服，好好的洗衣机不用，愣是用手揉，我心疼问到：“老婆大人，这是为了锻炼身体么，干嘛好好的洗衣机不用还专门用手搓？”结果不问不打紧，一说 就捅了马蜂窝，小媳妇儿正一肚子火不知道找谁撒呢？“你还知道回来啊，你知道咱家洗衣机坏了吗，我这双手都快废了。”

  看看咱这洗衣机小天鹅的，也用了好几年，别人家洗衣机都坏了好几拨，咱家这个就没瞅见坏过，咋关键时刻掉链子。今天看这情形，还是得打求助电话了。翻出保修卡，找到美的客服 电话，拨通4008228228，客服服务态度真还不错，记录了我的信息资料、问了机器故障，告诉我24小时内会有人联系。结果打完电话不到半小时，嘿， 就有维修人员来电话了，约好第二天早上九点上门服务。我心想这速度够可以的，老婆心情也瞬间愉悦！

  第二天不到九点，我刚起床就听见有人摁门铃，开门瞅见一着蓝色工作服、拎着个工具包的师傅，向我出示了工作证，自我介绍到：“您好，我是美的洗 衣机的售后服务人员，请问是您家洗衣机有问题吗？”我立马回答到：“是的是的，您请进”。师傅没有马上进来，从包里掏出一双鞋套，穿上鞋套后才进来。老婆正巧也出来看见了，悄悄在我耳边说道：不愧是大品牌的师傅，鞋套都自备的呢！我得意道：那是，不是大品牌，咱也不买呀！

  话说着带师傅来到阳台放置洗衣机的地方，师傅递给我一张卡片：“这是我们公司的服务监督卡，欢迎应对我们的服务进行监督”！转身开始试机一个程序，底部漏水，将洗衣机放倒，换了个排水阀，洗衣机开始正常运作，师傅收拾好工具，打扫完洗衣机周边的卫生。

  事毕，老婆为师傅倒上杯热水，师傅推辞道：“感谢，水就不喝了，还有下家用户需要紧急服务呢”。道完别匆匆离去，看着手上冒着热气的开水，再看看师傅匆匆行走上路的背影，心里很是温暖，感谢美的师傅送来的温暖冬日，给美的师傅送上32个赞啊！

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