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访法恩莎安徽店长:真诚服务 彰显企业品牌优势

https://m.biud.com.cn 2011年07月22日15:13 家居装修知识网  

  【记者】:您好天龙八部,请问您是第几次参加这样的会议?

  【许秀娟】:第一次。

  【记者】:对法恩莎这次的培训有什么期待?

  【许秀娟】:希望法恩莎越来越好。

  【记者】:法恩莎在安徽市场的店面销售情况是怎么样的?

  【许秀娟】:安徽宣城有一个诚信、敬业、公正、奉献向上的团队17173,在管理这块有店面管理、样品管理、店面布置等等,还有软装这块。

  【记者】:上半年的销量如何,相对于计划来讲,与预期有什么出入吗?

  【许秀娟】:2009年8月15、16号这两天零售15万。

  【记者】:能否介绍一下法恩莎在安徽宣城的店面布局吗?

  【许秀娟】:店是在安徽宣城占地100多平方米17173,后来重新装修,现在是228平方米。

  【记者】:您是如何带领团队在店面管理中如何提高单店销售额?

  【许秀娟】:每天开晨会,组织员工到小区开展一些宣传活动。

  【记者】:您觉得您最大的优势哪里?

  【许秀娟】:真诚。

  【记者】:您们会为客户提供什么样的服务?就服务这一块而言鹿鼎记,优势在哪里?

  【许秀娟】:首先打招呼“你好”,然后会给客户倒一杯水,再跟客户沟通一下,问房子装修到什么进度,哪个小区的,面积多大,能上多大的产品。建议他到已经装好的实地去参观。

  【记者】:谢谢您接受我们的采访!

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