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百安居T计划大刀阔斧 设计师将“挑大梁”

https://m.biud.com.cn 2011年07月22日15:15 家居装修知识网  

  作为源自英国的国际建材连锁超市,百安居查看地图)在中国大陆的一举一动都颇受关注。自2008年底提出“Transformation(转型)”概念以来,百安居上海、深圳新一代门店纷纷落地。百安居高层更称:“在今后,我们将把更多的资金投入到现有门店的改造上。”如今,百安居T计划行至武汉,8月19日武昌店即将盛装亮相,T计划之后的武昌店将有怎样的变化?

  转变源于需求 产品、保障再升级

  百安居武昌店转型的理由有很多,但是归根到底是为了更方便装修业主。改变源于需求,百安居中国非常重视消费者的需求,T计划便是为中国市场、为中国老百姓的改变。百安居T计划将在产品、服务、保障三方面为业主带来全新的体验,百安居武昌店负责人如是说。

  百安居一向标榜“一站式购齐”,T计划之后,武昌店的产品品类将增至19大类,从布艺装饰、灯具、储物收纳、园艺用品、厨卫设备、建材管件、木材、地板瓷砖、油漆涂料,到五金工具、电工电料,一应俱全。其实改造之后着重增加的软装部分,主要是满足女性消费者的购物偏好。

  而顾客保障方面也将提高到一个新层面,新门店将更强调售后服务。在百安居装修,消费者不但可以得到专业施工的保证,更在原有工程施工工艺6大项验收和18道施工工序检测等服务基础上,增加了对所有安装进行快速检测的环节,并配以施工质量保证书作为支持。并且装修过后,百安居还会针对每位顾客建立回访机制、增送新居保养手册、制定家居保险计划等。确保对所有施工工艺给予更全面的保障,让顾客真正享受到高效轻松的家装体验。

  “设计师责任制” 掀起变革风潮

  目前武昌店的改造已可见雏形,武昌店的负责人表示,装修设计中心的改造可以说是百安居中国T计划的一大亮点,发生的变化绝不仅仅是外观的改造和环境的优化,更重要的是体系的变化!设计师将在装修过程中发挥更加重要的作用,应该说,这次整体装修业务的转变是围绕设计师来展开的。

  为了提升“一站式”家装服务,百安居“新一代中国零售门店”的装修设计中心开始采用“设计师责任制”,掀起了变革风潮。设计师的任务不再仅仅是为客户完成设计方案,而更像是一个“项目经理”。百安居装修设计中心将集中经验丰富的设计师和施工团队,力求为消费者提供最专业和个性化的服务。百安居设计师会根据不同的户型和需要,为新居度身订做设计方案,并且全程跟踪整个装修项目,从装修咨询、方案设计、预算报价,直至材料选购、施工服务、甚至后期配饰都由设计师统筹监控。力求为消费者提供更简单,更省心的家装解决方案!

  提供高附加值服务 让顾客更省心

  在服务项目上面,百安居装修设计中心也做到更加细分。2009年,百安居通过局部装修成功开拓了二手房市场, 局部装修业务则更趋成熟,目前百安居还推出了局装套餐服务。短短时间且不影响日常居住,百安居就可以完成卫生间、厨房、儿童间等功能间的改造。零利息的分期付款让局部装修客户能更轻松地享受家装升级。

  除此之外,“以顾客为中心”的百安居T计划还提供了更多的增值服务,比如:团购服务、特殊订单服务、退货服务、DIY演示、电脑调漆、家装课堂……

  自1999年落地,百安居在中国的发展已跨过十年,耕耘者用“T计划”对百安居运作与服务模式再次完善。百安居能否依靠“T计划”再次引领武汉家装建材零售市场? 8月19日武昌店的全新亮相,我们翘首期待。

  百安居武昌店装潢中心活动小链接:

  签约家装享三重好礼

  一重大礼 装修最高可省16800元(以建筑面积130平米,三方二厅为例)最高可获2688元全场抵用券,同时可享受商场促销,促销截止日期:2010.8月29日

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  每逢周六、日下午2点家装课堂讲座,精彩内容、不容错过!2点半样板房参观,现场讲解,教你如何看“门道”!参加客户更将有机会获得“百安居精选设计年鉴”。

  以上活动详情请咨询百安居武昌店装潢中心!

  咨询电话:87104610,87124611

  地址:武昌中北路青鱼嘴122-2号百安居建材超市查看地图)一楼入口左侧。

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(责任编辑:JN101)

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