华丽变身，盛装迎客

　　【2010年8月13日，南京】今天，世界领先的装饰建材零售集团百安居（查看地图）终于在众人的热切期待中，揭开了其在南京的首家“新一代门店”的神秘面纱。这是百安居自去年在中国谋求战略转型之后，其“新一代门店”在南京的首次亮相。升级版的雨花店，以更丰富的产品，更贴心的服务，更个性的设计，更省心的装修方案，和更完善的售后服务，可让消费者直观地感受到百安居以顾客为中心的服务宗旨。无论是绚亮的紫色外观，还是精心设计的门店布局，亦或是细心编排的单品陈列与品类组合，一切均彰显了百安居在提升“产品、服务、保障”上的煞费苦心与独具匠心，也印证了百安居致力于扎根中国为中国消费者提供高品质服务的承诺，及对在中国家（查看地图）居市场实现稳定增长的信心。

　　为了进一步回馈和答谢消费者长期以来的支持，雨花店在8月13日至9月9日期间将特别举办29天大减价的大规模酬宾活动，多种产品推出超值让利，低至4折；均一价一元起，更多5-199元均一价随意选。尤其是风扇清凉大减价，其独家发售的法国品牌Bodner&Mann台扇售价59元起，为炎炎夏日下备受高温折磨的南京市民带来温馨的凉意。同时消费者购买建材最高可获4088元全场抵用券，并还可继续享受零售促销，而现场签约百安居装修设计中心，更可获得最高15180元的劲爆优惠！

　　合理的门店布局与直观的产品陈列

　　为巩固百安居在业内的领先地位，百安居“新一代门店”无论在门店形象、店内布局还是在单品陈列与品类组合上都有飞跃式的改观与提升。

　　百安居南京的“新一代门店”一改传统的橙色主调，选用更具时尚感的亮紫作为门店的主色调。在入口处，百安居专门辟出醒目的超值商品区，色彩丰富的当季热卖软饰产品按照简约时尚、动感多彩、古典奢华、自然恬静四大风格缤纷各异地呈现在消费者面前，激发消费者的家装灵感，同时，价格劲爆的超值促销商品错落排列，让人不由驻足，激发消费者的购买欲望！“新一代门店”在店内运用粉红、亮蓝、鹅黄、与纯白四种亮丽色彩分别对应装饰、厨卫、建材和装修设计中心四大功能区域，使整体空间布局清晰易辨。店内货架两侧，也以白、蓝、粉三种不同的颜色注明产品类别的标识牌，使消费者更加容易寻找到自己需要的产品。而针对较专业的如油漆涂料、地板等产品品类，百安居在货架的明显位置提供产品基础知识，如：怎样挑选、如何保养等，指导消费者正确选购适合的产品。

　　在产品陈列上，百安居根据产品不同的功能与风格，将众多的同类产品纵向垂直地排列在展示墙上，使每个商品一目了然，十分方便消费者的比较选购。而对于卫浴类产品，百安居则充分考虑到消费者的购物习惯，对同一品牌相同型号的产品，如浴缸与座便器、台盆与座便器等进行组合展示，让消费者直观感受立体的卫浴家装效果。不仅如此，百安居在卫浴区还别具一格地设立了黑白色系与暖色系两个风格迥异的样板间，让男、女顾客可以各取所爱，随性挑选。

　　丰富的产品门类、升级版服务与周全保障

　　百安居“新一代门店”在“产品、服务、保障”三大核心元素上也下足功夫，用足心思，努力提高顾客的满意度。南京雨花店汇集了布艺家具、装饰灯具、园艺用品、厨卫设备、建材管件、木材、地板瓷砖、油漆涂料，到五金工具、电工电料，一应俱全。“新一代门店”大幅增加了软装产品的品类，墙纸、窗帘、灯具、挂钟、花瓶等一系列软装产品，按照不同的风格出样摆放，给消费者提供更多软装饰品的选择，以此满足女性消费者喜爱选购软装产品的偏好。

　　为了提升“一站式”家装服务，百安居“新一代门店”的装修设计中心开始采用“设计师责任制”，掀起变革风潮。装修设计中心集中了经验丰富的设计师和施工团队，力求为消费者提供最专业和个性化的服务。专业设计师会根据不同的户型和需要，为新居度身订做设计方案，并且全程跟踪整个装修项目，确保室内设计、材料选购，施工服务等各环节的品质监控。 除此之外，家装设计中心还推出局部家装、单项安装、装修免息分期付款等高附加值的服务，旨在让不同需求的消费者都能享受到百安居提供的省心、省力又省钱的家装解决方案。

　　百安居“新一代门店”在顾客保障方面也提高到了一个新的层面，强调了售后服务保障。在百安居装修，消费者可得到专业施工的保证，包括工程施工工艺6大项验收，18道施工工序检测等。在装修过后，百安居针对每位顾客建立回访机制、增送新居保养手册、制定家居保险计划等售后保障措施。

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