黄剑琴
近日,新城某小区业主向笔者抱怨,一些小区保安不务正业,利用熟悉小区房源的工作优势,做起中介生意。业主的观点很明确,物业公司是全体小区居民出钱聘请的,兢兢业业地帮业主管理好小区就够了。如果小区保安再去代理中介,他的心思就会分散,保安工作也将大打折扣。
事实上,保安兼职二手房房屋中介这种现象早已或多或少地存在。外来租客有租房需求首先想到,去自己看中的小区处咨询门卫是否有房源;包括一些二手房中介人士也会跟保安、门卫打好交道,除了收集房源外,更多的是为日后带人看房图个方便。
而不少业主嫌天天带人看房麻烦,又不愿意多掏中介费,就把钥匙放在保安处,若有人想来租房,就由保安开门、介绍,成交后业主给予保安少量介绍费。由于保安平时工资较低,因此,代租、代售既解决了业主的需求,又为保安自己赚一点外快,可谓“皆大欢喜”。
一位二手房中介人士称,一些有租赁需求的消费者,从保安处拿到业主电话后直接交易,这样可以省一笔中介费,再给予保安一点费用;还有的通过保安介绍成交后,再委托二手房中介代办手续。
部分保安在小区工作多年、对小区房源非常熟悉,并且得到部分业主的信任,在业主有需求的情况下,顺手做中介似乎也在情理之中。但让业主担心的是,个别保安则是完全钻到这块“蛋糕”里去,工作重心完全转移到打听小区房源信息以及带房客看房上面,从而忽略了正职工作。
一些成熟的物业公司会禁止保安从事中介服务,因为小区保安从事中介服务,不仅有损公司的形象,还会增加矛盾。其中包括保安与业主之间的矛盾,保安与保安之间的矛盾。
从法律的角度而言,如果只是牵线搭桥,在物业服务范围内是可以的。一旦涉及收费,就超出了保安的职责范围,且存在很大风险。虽然委托谁去租售房子是房主自己的事,但是他们还是忽略了专业性以及法律风险等问题,若出现纠纷,房东及租客的利益都很难得到保证,所以买卖房屋双方,都应该找到专业、正规的房产中介机构进行房屋租售。
为了杜绝保安兼职二手房中介业务,个别楼盘有自己的物业管理公司,由物业公司出面提供本小区二手房交易服务,只经营本小区的二手房,在办手续方面跟一般的房产中介没有任何区别,在收费上比二手房中介公司相对便宜,不失为一个较好的解决办法。
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