火遍2014的O2O无论是资本的流动还是资源的整合,都出现了颠覆性的创新,行业实现井喷式增长,一大批O2O创业者在跟进,在思考,哪里才是O2O的机会?如何做才能形成O2O的闭环。1月30日,上海O2O从业者发起的“O”盟首次年会在星河湾酒店会所意咖啡西餐厅成功召开。来自各个行业从事O2O领域的投资者、创业者、开发者、运营官、产品经理等近百人出席了本次年会,通过嘉宾演讲、圆桌论坛、主题交流等形式展开热烈的交流。百联集团战略研究部负责人黄海燕担任本次年会的整场主持。
意志投行亚太区主席蔡洪平率先上台发表开场演讲。他认为O2O是大势所趋, O2O的目的就是把原来的线下交易变成线上交易。他鼓励各位O2O创业者和从业者成为传统产业的掘墓人,把所有的小商铺都埋葬了,未来O2O将继续在零售领域扩张,这是大的发展路线,只要全国化、规模化,直截了当解决在网上的销售,送货的事是值得做的,这是一种革命。
他提到:过去从商是缺什么做什么,做什么赚什么,而当下则要遵循习主席提出的“问题导向”哪里有问题哪里就有机会。尤其盯住教育、医疗、服务,养老等相关个人生活的产业链和大物联。未来是商业互联网化时代,但不要忘了还有智能化的生产,智能化的能源,智能化的交通,这些都互联之后,把所有人的生产、生产、交通、交流都可以在网上实现,让人类所有的一切东西都依靠大数据串联起来。
同时对于大热的工业4.0他也犀利指出:中国工业4.0目前还存在断层,光有互联网是没用的,智能化的生产和物流仍需补课。他建议大家把更多的精力放到智能化生产上,用互联网加上大数据,传感器,自动化,再加上消费者需求,这里面有很多的机会。中国最差的不是感应器,最核心的问题是上游已经很发达了,差异是没有实现智能化,这样的水平在智能化的条件下没有用的。中国马上要实现半自动化生产,中国的加工业下一步自动化加工是必须的。这个领域,将智能化的生产,智能化的物流,智能化交通,大交通概念的智能化还没有实现,这也是我们O2O下一步要做的事情。
最后他希望在新的一年在O2O年会这里的参加者中至少10%的人会做成另外一个“唯品汇”一样的明星企业,更多好的企业都能成长起来。现在这个市场融资不是问题,只要你的商业模式好,但是一定要记住要全国化,但这需要钱,需要时间。祝大家成功。
接着资深社区O2O专家 陆俊分享了《社区O2O路在何方?》的主题演讲。分享了与麦肯锡的合作调研。结果显示85-90后是移动社交最大的群体。并且95后更乐忠于分享视频。社区O2O用户中60%还是80后甚至更年轻的用户,这些才是真正的核心用户。
同时他也以亲身经历分享了做社区O2O的误区:1)地图定位其实价值不高。2)社区020不局限于生活服务,公共事业、政府联络、社区金融、社区社交都可拓展。但他也提醒开发社区APP的功能大而全不是方向,因为商家的服务没有办法保障用户的体验,因为他不是大公司,就是一个私人,没有办法提供好的用户体验,现阶段小而美更易出彩,由自己把体验做好的直营服务是现阶段比较重要的方向。
另外,在目标人群定位上,不要把人群集中在小区的范围内,不是说只是做这个小区的人才是小区O2O,我们所有人都是社区的。在服务内容提供方面,还是要有独特的资源,如今做社区O2O一定要有一端是有很好的资源。
最后,陆俊强调做互联网的产品离不开线下的情感体验。当前的机会就是把基础建好,因为85后不在乎价格,只要把VIP服务做好,中高端的用户自然就出现了。中高端的用户,中高端的服务,再配上很好的盈利价格,就很是完美的社区O2O公司。
随后,如家酒店集团财务会计总监李小丽主持了题为《O2O浪潮下大企业的创新迷局与创业者的机会》圆桌论坛 。资深社区O2O专家陆俊、京东O2O 产品、数据总监郑海平、大众点评海外站负责人唐灏、众米资本合伙人朱海彤作为论坛嘉宾围绕大企业与O2O的相关话题展开讨论。
讨论中不少嘉宾表示大企业在人才、技术方面有基础,但不表示与O2O有完善的匹配度。传统大企业在O2O的转型上已整整落后时代10年,势必付出更多才能在未来赶上。互联网大企业有自己的格局和地位,流量入口,物流资源满足做O2O的条件。相对于自建,投资购买方式更加适合。因此初创O2O公司更适合找垂直领域做切入,看清产业链的布局,做好其中的某一环节,仍然有相当大的发展机会。
接下来,小区无忧产品总监杨霄主持社区服务O2O论坛。IDG 合伙人章苏阳、1号店移动事业部负责人李贤益、泰迪洗衣CEO 姚宗场、我有外卖CMO 谌基平担任论坛嘉宾进行现场讨论。
嘉宾讨论指出,没有服务型的物流做不好社区O2O,控制好O2O盈利非常重要。并且社区O2O平台有没有为客户提供真正的价值。提供打车、点餐的功能大家都能做,容易模仿的不是真正的竞争力。需要在用户和商户之前通过技术手段达到供需平衡是获得良好用户体验的基础。
无处不在的智能芯片、超大尺寸的曲面电视、三星Smartthing智能家居场景演示、无人驾驶汽车、智能机器人JiBo......华屋智造CEO刘煜则带来了2015CES发布的最新趋势。他指出:国外投资正在通讯协议,与国外的战略布局与国内不同。云端存储、通信协议、研发芯片、硬件制造依次下来。物联是第一部分,物物相联之后会产生怎样的后端,是大家值得思考的。未来在智能家居领域很难说三星和苹果谁会赢?
欣赏完耳目一新的视频后,房产家居的智能化论坛正式开始。小蚁视频机创始人宋烨 、贝昂空滤机创始人章燕 、永泰红磡养老产业投资集团战略研究总监陈世欣作为嘉宾代表上台讨论。
嘉宾们表示智能医疗、智能交通、智能穿戴设备的热潮还将持续。对于智能硬件的制造商来说,IOT和互联网最大的价值就是将硬件可视化,实现了消费者对产品效果的感知。智能硬件终于等到了伟大的复兴。智能硬件构成智慧家庭的节点会令生活方式发生改变。但也有嘉宾指出,目前的智能硬件还没有真正实现智能,智能场景应用还比较初级,信息收集之后没有更好的决策和判断,代替人脑做决定。场下嘉宾互动时也表示:不少智能硬件更像玩具,未能解决刚需。并且手机的应用不是智能应用的根本。真正的智能硬件一定是植入型的,而不是脱单存在。
O2O私董会压轴登场。上海赫曼德实业有限公司董事长李哲林、诺亚财富首席体验官(篱笆网联合创始人)徐湘涛、搜狐焦点家居媒体中心总经理刘蓓、百姓网产品总监梁溢、永泰红磡养老产业投资集团战略研究总监陈世欣、车享网汽车后产品负责人李正洋、易游游旅行网 CTO 杨维华、我有外卖 CMO谌基平作为特邀嘉宾上台交流。品生活CEO李哲林向台上嘉宾提出“如何利用互联网销售德国整体厨房”的问题,现场观众也通过微信群参与主题讨论。
德国人用造汽车的精神来造厨房,在保证不减质量的基础上突破零售高价的问题,与国内高端橱柜品牌做竞争。据搜狐焦点家居调查显示,使用德国厨房的用户人群分布在60-80初,有消费实力,看中品牌本身,对产品工艺有一定要求的理性消费者。对待这类消费者,价格的敏感度不太高,更看中售后服务。因此利用互联网建设品牌的用户中心十分必要,跟踪售后动态,也是传播品牌文化召集精准用户的良田。而另一些嘉宾也给到积极的建议:比如标准化才是互联网销售降低成本的主旨,怎样用尽量少的款式满足客户需求,只生产性价比高爆款。再比如如何采取预生产降低高端定制的生产长周期和高成本。而在后期的用户体验中,可以借助互联网做户型测量的软件进行数字化自量自测,而不是等测量工人上门服务。
最后,O盟首次年会在轻松愉快的晚宴中落下帷幕,全体与会嘉宾合影留恋,共祝O盟在2015年能继续获得长足的发展,O2O事业更加红红火火。垂直化,资源,用户,数据,O2O还有更多精彩。
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