近日，沈阳海天装饰装修有限公司总经理肖丹就公司未来的发展蓝图这个话题，接受了搜狐家居的独家采访。

　　肖总根据海天近几年的发展状况，分别从设计、人才培养、服务等方面做了详尽的回答。

　　肖总说，“海天公司在近20年的成长过程中，明确市场定位，专注于做家装行业，努力为沈城百姓提供高品质的家装服务，也因此成为行业的先行者和领军企业。专业化的发展道路贯穿着海天企业品牌，树立和弘扬的每一个环节。面对高端市场的服务模式，吸引的不只是高端客户，也吸引了海天的高端设计师。我们海天打造的是一个高端的平台，很多设计师做好以后，都会成立属于自己的工作室。海天做到了真正放手让设计师大胆尝试的公司之一。将来海天装饰会专门为设计师建造一个设计师大楼，制定设计师与公司的合作制度，争取做到同进退、共发展的奋斗目标！”

　　众所周知，海天公司成立了沈阳第一家大型的软装配饰中心，聘用了专业的软装设计师，让软装饰由客户“跟着感觉走”，发展成专业的软装配饰设计，让沈城家庭装饰的高端服务迈上了一个新的台阶。

　　目前装饰行业出现的一个问题就是装修和软饰脱离，肖总在接受采访时说，“我们将主要精力放在了装修空间上，其实家具、饰品这些装修公司是不管的，预算也没有。这些细节的搭配就需要客户自己去买，从体制上来讲，这不是我们的服务范围，设计师就只给一些搭配意见。这个问题在装饰大宅上体现的更加明显。为了解决这个问题，首先我们在给客户装修完房子之后，要由专业的软装公司提供一个软装方案，根据效果图将品面图规划出来。这样买到的饰品符合整体的装修效果。海天经过几年的积累，联合各大软装饰品的厂商，为客户进行整体采购，这样既节省了客户的时间，也能达到整体的装修效果。这样做下来之后，海天的造价也下降了，也是为高端客户提供了一个全程的服务。”

　　值得一提的是，客户自己到商场购买饰品，不能校准是否适合自己家的装饰风格，结果买来之后商场也不能退，而海天提供整体采购的模式，将采购完的饰品带到客户家中，如果客户觉得不满意，海天可以将饰品带走，调换成客户喜欢的样式，这样更加保全客户的利益。

　　在过去的一年里，家装行业出现了明显的市场细分，优秀品牌企业继续走面向高端的发展道路，专注于占据高端家装市场；中游企业则面对中等收入的普通大众客户，在家装的价格与质量的选择中艰难前行；一些实力弱小的施工队伍则只能在低收入人群中谋求生存空间，面临被整个市场淘汰的窘境。出现如此鲜明的市场细分，是家装行业逐步走向成熟的显著表现，说明我们的行业优秀企业正在正确的方向和轨道上前行，逐步占据更大的市场份额，整个行业和家装消费人群也正在逐步成熟与发展。

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