90后，曾经非主流的一代，如今逐渐进入家装市场，成为当下最有潜力的消费主力。90后是极具个性的一代，追求个性化与独具特色的产品，消费观念和60、70甚至80年代人的消费观都有着明显的区别。面对90后的消费群体，企业如果不作出管理和营销上的种种调整，都可能会被淘汰。如，诺基亚、柯达都曾经是行业里的佼佼者，但因没有及时做出适应时代发展的策略，今天都已经只能成为美好的回忆了。铝合金门窗市场也不例外，在90后异军突起的家装市场，门窗企业该如何制定发展策略，跟上市场发展脚步呢？

　　记者在走访市场过程中了解到，铝合金门窗十大品牌中的致尚门窗在迎接90后进入家装市场这方面做了较充分的准备。

　　透析90后群体的消费观

　　“家装市场90后异军突起，让不少企业措手不及，在不了解90后对家装要求的情况下，企业难以获青睐。因此，想要掳获90后消费群体的芳心，企业需从了解他们的消费观开始，了解他们会为怎样的家装买单。”致尚门窗负责人如此分析。

　　也有某权威机构曾对90后人群进行“90后消费观”大调查，结果表明：在质量、价格、外观、实用、名牌、广告多种影响选购的因素中，90后消费人群对产品质量、价格、外观尤为关注，占有比例分别为30%、25%、22%。而仅有1%的人会为广告买单，4%的人会考虑购买名牌。可见，相比广告和名牌，90后消费人群会更在意产品质量，愿意为质量买单。

　　从质量和款式上下功夫，掳获“君”心

　　据致尚门窗负责人介绍，了解90后的消费观后，致尚门窗全面整合企业资源，想办法在留住70、80后消费人群的同时，也吸引90后人群的青睐。而作为铝合金门窗十大品牌的致尚门窗对产品质量的把控也较为严格，曾获得行业权威机构评选的“质量信得过产品”、“质量技术先进单位”等称号。

　　曾有权威机构在大型建材卖场进行“铝合金门窗质量评比”问卷调查，有53.5%的消费者认为在多个铝合金门窗品牌中，致尚门窗质量最为优质。因此，行业专业人士对致尚门窗产品进行了详细的测评，了解其产品质量为何能获得大众认可。据了解，在铝材方面，行业中有不少厂家采用回收的铝锭来生产产品，而致尚门窗采用的是纯铝新铝（亚洲铝材产品），抗氧化能力更加出色。在玻璃以及配件方面，致尚门窗使用的是国家3C认证的钢化玻璃，其他大部分配件都自己制造模具，研发生产，并申请了国家专利，对产品生产过程严格把控，保障产品质量。因此，在产品质量这一关，致尚门窗方面表示有能力制胜市场，吸引90后消费人群的关注。

　　另外，在款式方面，致尚门窗专门设立了产品研发部门，研发的产品款式种类丰富，产品可选颜色、材质、款式均是同行的三倍以上，满足个性化90后对产品个性化的需求。另外，针对有木纹的铝合金门窗，致尚门窗还使用意大利高温热转印技术（在炉内以250度高温进行），让铝材和高档木皮纸更好链接在一起，而底漆采用的是阿克苏诺贝尔的油漆底漆，让产品性能更加出色。

　　然而，调查结果还显示，90后消费人群除了关注产品质量和款式外，对价格也尤为关注。那么致尚门窗使用优质的原材料和高技术研发产品，产品价格会不会比较贵？对此，致尚门窗负责人表示，“消费者选购低端产品主要考虑的是价格，选购高端产品考虑更多的是质量和款式，而致尚门窗产品主要面向的是高端消费人群。高端消费人群对家装品位有一定的要求，也有一定的消费能力，不会把价格当作主要考虑的因素，只为‘喜欢’买单。再加上致尚门窗产品在行业内并不是最贵的，但性价比可以说是最高的，更容易吸引市场青睐。”

　　利用口碑营销，推而广之

　　那么，话说回来，90后不信广告，如何接受品牌信息？据调查了解，90后对社交的热情很高，喜欢分享自己钟爱的产品或者通过社交平台植入应用，亦或通过社交分享信息。而生活在“集体”环境中的90后，朋友之间的推荐应用，更容易形成传播。对此，致尚门窗也同样认为，90后一代更加自主，他们拒绝相信泛滥的广告，如果不是能打动人心的产品，广告甚至会形成反效果。他们更信任朋友，因此，口碑营销是企业扩大90后市场的最佳方式。

　　其实，从微商的受热程度就能看出，虽然现在qq空间和微信朋友圈等营销方式被吐槽，但不能无视其传播速度快、范围广、收益大的效果。而企业的微信营销以传播企业信息为目的的推广和微商在微信朋友圈以盈利为目的宣传性质不同，但却拥有同样的传播速度快、范围广等特点。

　　因此，致尚门窗利用微信公众平台，向更多的90后传播企业信息。而90后消费人群在关注了致尚门窗的微信后，对致尚门窗公众号上发布的铝合金门窗保养、选购等有用信息进行分享，或在选购了致尚门窗产品后，对自己满意的产品进行晒图分享。大众通过在朋友圈的分享，无形中提升了企业的知名度，形成较好的口碑。不过，值得一提的是，在信息大爆炸时代，如果企业有任何的负面信息，或者产品有缺陷，也是很容易被曝光，因此，只有产品质量过硬和服务完善的企业才会选择利用微信营销来达到口碑宣传的目的。

　　另外，除了注重在线上的口碑营销外，线下也是企业进行口碑营销的重要平台。据悉，90后除了热衷在线上分享外，也热衷多种聚会活动，若选购了满意的商品，朋友间的推荐力度也相当大。

　　可以说，致尚门窗在如何抓住90后消费群体上花了不少心思，从其在市场上的反响来看，有一定的成效（从行业年终报告看出，致尚门窗年销量排在同行的前5名，招商量月均十几家，行业少有）。当然，每个企业的发展方向和经营理念都不相同，也不一定要按照其他企业的发展模式来拓展企业蓝图，但可遵循“取其精华去其糟粕”之道，寻求更好的发展方式。

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