银晶卫浴练武：低铅环保产品 时尚与健康双赢

　　2010年9月3日goodfeel，在“银晶携手搜狐居室达人”评选启动仪式现场，搜狐家居采访了银晶卫浴总经理练武先生。

　　卫浴镜功能多元化 满足消费者不同需求

　　【搜狐记者】：练总您好！能不能首先给我们介绍一下银晶卫浴的发展史。

　　【练武】：我们是在浙江温州成立的，原来是在1997年7月31日成立。前身是叫温州日升玻璃有限公司，2001年改名为浙江日升卫浴洁具有限公司银晶品牌。从1997年到2010年，银晶品牌总共四大系列产品，有浴室镜，装饰镜，浴室五金，浴室家具。

　　【搜狐记者】：跟同类企业相比，我们的产品系列还是蛮广的。因为您刚刚讲到我们之前是做玻璃起家的，之后才朝着不同生产线发展。我们的突出优势是什么？

　　【练武】：我们公司的前身温州日升玻璃有限公司主要是做卫浴镜网络超女，那时候卫浴镜产品比较单一，现在我们着手把卫浴镜从单一做到多功能和有科技含量。我们在镜子方面的优势主要是玻璃深加工和设备开发，包括原材料都是采用国际最好的技术。卫浴镜我们在行业里面的优势是，镜子后面的镀膜都是高于欧洲德国标准的，做出来的产品防腐和镜子的清晰度要高于国内一些工厂。我们在2000年又成立了卫浴五金，镜子、卫浴五金都是属于卫生间不可缺少的东西。卫浴五金在温州也有这样的产业链，我们在2001年开始着手做卫浴五金，根据公司的产业规划，在2003年又做了浴室家具，温州也是中国做家具生产基地之一，所以我们就着手做浴室家具。我们做浴室家具又在中国家（查看地图）具生产基地之一的温州生产浴室柜搜狗，浴室柜的产品也是最早在国内形成比较有规模的生产企业之一。

　　【搜狐记者】：您刚才说到银晶也做在功能性的智能化开发，为了更好地满足消费者的需求，这方面能不能具体介绍几个例子？

　　【练武】：我们卫浴镜的发展有带时钟、防雾、MP3等，还可以看电视，还带有储物功能。智能化在卫浴企业也不是我们首先提出来的，但是在镜子生产这一块，我们是最早提出智能化的。其实，智能化主要是看你如何应用。智能化的成本其实不是很高，是消费者可以普遍接受的，但是能够提高消费者的生活品质，满足他们的生活需求。

　　【搜狐记者】：消费者对我们的产品反馈怎么样，我们开发出这么多的功能，是不是也跟其它企业，比如说家具企业有合作，把我们产品镶嵌在他们产品当中？

　　【练武】：我们现在的镜子主要跟德国几大做镜子经销商合作搜狐网，像德国几大建材超市，包括德国比较有名的镜子建筑装修公司。我们的镜子前几年基本上是在国际高端市场销售，在国内则是销售比较普通的产品。特别是2011年以后，我们也要在国内推出高端产品，因为现在国内生活水平跟消费层次相对较高，对这块的需求也不断在提高，所以我们准备在2011年在国内推出这些高端产品。跟那些只有做浴室家具工厂相比，我们的浴室镜结合家具做出来的镜子，当然是具有优势的，功能上也更加百变。

　　上半年销售超30% 无铅材料受热捧

　　【搜狐记者】：现在2010年已经过半了，我们上半年销售情况怎么样？

　　【练武】：上半年还是比较满意的，在精装修楼盘这块的销售超额完成，上半年任务超过了30%左右。

　　【搜狐记者】：是否会选择通过设计师渠道来推广我们的产品？

　　【练武】：设计师渠道主要会细分到每个城市中去home.focus.cn，而不应该是由总部来运作。今年2010年10月8日，我们参加了亚太设计师博览会，我们是以生产厂商的身份参加他们的产品展示，我们在大会上展示日升公司银晶卫浴的所有产品。

　　【搜狐记者】：您觉得下半年究竟整个市场会有怎样的走向？您能预测一下今年下半年家居市场或者是卫浴市场的走向吗？

　　【练武】：随着目前房地产新政的出台，房地产肯定或多或少受到打压。我觉得这两年基本不受影响，但是估计会影响到2012和2013年。我认为2010、2011年的市场还是会相当火爆的。

　　【搜狐记者】：您刚才说到，我们的一大优势在于镜子后面的镀膜，这样做是不是能够更加低碳环保？

　　【练武】：我们采用的镜子都是无铅的，但市面上95%以上都属于有铅镜。我们的产品都是低铅的搜狐网，这种无铅镜是绝对低碳环保的，是根据欧洲EN1044的标准生产出来的，所以我们行业叫无铜镜。另外我们选用的油漆也都是不含铅的。

　　【搜狐记者】：目前我们的产品在市场上网点布局如何？

　　【练武】：我们现在是以地级市为主，已经发展到比较发达的县级市，甚至在一些比较发达的乡镇都有我们的网络布点。我们采取区域代理商的模式，而且是独家代理商。

　　产品设计紧跟潮流 朝整体卫浴方向发展

　　【搜狐记者】：现在人们对于生活质量的要求也越来越高，讲究整体风格搭配，我们是如何满足消费这一需求的？

　　【练武】：我们现在的设计都是紧跟潮流的，自然而然地形成了自己的风格。我们的镜子、五金、浴室柜主要分成两大类www.focus.cn，一个是现代风格，另外一个是欧式风格。两大风格下面又分不同的系列。

　　【搜狐记者】：现代系列和欧式风格，主要适合哪一个年龄阶段的消费者？

　　【练武】：现代系列可以满足25—45岁的年龄群，欧式的风格大概适合35—55岁年龄群，因为它比较稳重、低调、奢华。

　　【搜狐记者】：消费者购买产品的时候，我们会配备有专门负责卫浴设计的设计师给他们做整体浴室的设计吗？

　　【练武】：银晶卫浴现在还谈不上整体卫浴设计，但是我们也正在往这个方向努力。我们所有的门店销售经理都是经过培训的，每一款产品都有样板间展示，包括这一次举办的“居室达人”也是在为银晶卫浴收集不同的套型。不同的风格会有不同的产品展示效果，我们每个门店都配备效果图片供消费者参考。

　　【搜狐记者】：我们门店大多集中在哪些地方？

　　【练武】：几乎涵盖了作为的建材卖场、家居卖场还有独立门店。除了少数商场没有进驻之外www.focus.cn，其它基本上都进去了。我们光售后、安装、服务人员就已经已超过80人，在上海配备了专门的安装、测量、售后服务专员。

　　【搜狐记者】：整个售后服务团队非常强大，我们能够提供哪些售后服务？

　　【练武】：我们在上海销售公司对消费者的承诺是48小时完成消费者服务要求。对于电话服务解决不了的问题，我们还会派专人去现场解决。

　　【搜狐记者】：“金九银十”即将到来，您是怎么样看待这个阶段卫浴市场，是否会针对这个阶段推出一些活动？

　　【练武】：我认为举行活动是跟风，每个厂商每个门店都会推出一些活动，“金九银十”可能是大家都比较重视的一个时间段，我相信季旺季会更旺，“金九银十”相信肯定会取得很好的成绩。我们平时每个月也都有在做这类活动home.focus.cn，只是“金九银十”力度更大一点。毕竟这是中国的大节日，放假的时间也比较长，工厂做的库存准备也比较足，所以对于经销商来说，五一跟十一的活动力度必须加大。

采访现场

　　“居室达人”旨在了解消费需求提升产品质量

　　【搜狐记者】：银晶卫浴携手搜狐“居室达人的启动仪式”，您对于这个活动有什么预期？

　　【练武】：举办这个活动主要是为了回馈老客户，能够服务好老客户的服务，新客户就会被吸引过来。“居室达人”主要是想收集更多的装搭配风格，从而加快我们的产品开发，提升产品销量。为了回馈老客户，我们设了一二三等奖，为新老客户准备了丰厚的奖品。

　　【搜狐记者】：您觉得这样的活动对于我们整个行业将产生哪些意义？

　　【练武】：能够让我们了解消费者到底需要什么产品，我们的产品在使用过程中存在什么问题，从而更好地让工厂能够生产出消费者喜爱的、实用的产品，使我们的产品在设计上面会贴近消费者的需求。

　　【搜狐记者】：好的，谢谢练总接受我们的采访！声明：此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请与搜狐家居联系

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