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玛格唐斌：2015年玛格家居会引爆O2O
3月24日- 26日，第五届中国(广州)衣柜展览会将在广州保利世贸博览馆举行。作为目前国内唯一的专业衣柜展览会，广州衣柜展为衣柜行业搭建了一个高效交流、合作平台/展示精品、商讨策略的大舞台，也是中国衣柜行业的盛会。2015年，是大家居战略、全屋定制时代，对于衣柜企业是一场生产技术、营销战略、终端布局的全方位考验，如何才能立于不败之地？而衣柜企业纷纷走上上市之路，这是一场资本融资的新机遇？还是盲目跟风的竞争升级？搜狐焦点家居记者尝试与衣柜业大佬的采访中，寻找答案。
采访嘉宾：玛格家居董事长唐斌
采访记者：搜狐焦点家居网 记者毕凤至
采访时间：2015年3月24日
采访地点：第五届中国(广州)衣柜展览会
玛格家居董事长唐斌
【搜狐焦点家居网】：这次衣柜展，玛格带来了什么新品？这些新品有什么样的特点，您可以介绍一下吗？
【唐斌】：玛格的产品体系从大体系说，我们分了三个大体系，一个是玛格名墅，针对特别高端的豪宅、别墅，针对有钱人做的一个系列。还有一个是玛格定制家具，还有一个是玛格莉娜。今天我们主要展示了玛格定制家具，比玛格名墅更加亲民一些。今天进行参展的还有我们玛格莉娜，是一个居家的、温馨的软装配饰系统。
【搜狐焦点家居网】：今年的新品在技术上有没有突破？
【唐斌】：定制家具行业不是靠某个技术来做的，做定制家具更多走的是系统解决方案。其实整个后台的系统解决方案，比单纯的一两个技术更加重要。就定制行业来说，技术是一个方面，产品是一个方面，系统又是另外一个方面。这么多年，我们在产品基础上没有做更多的发展，因为该完成的已经完成了，现在做空间集成研究方案，这是我们的核心，我们从做衣柜到做定制家具，现在做全屋定制家具，空间研究是我们技术的核心。
【搜狐焦点家居网】：现在大家都在做大家居，整体家居，玛格也是往这个方向走？
【唐斌】：我们玛格这么多年一直走的是全屋解决方案，而且我们是全非标定制的一个企业。
【搜狐焦点家居网】：现在很多人都在做O2O，对于定制来说，这个渠道好不好？
【唐斌】：O2O不光对定制，对家具行业以及其他的行业都是一次很重要的渠道变革。所以我觉得，O2O对于我们整个流通领域的相关行业都是一个很重要的渠道和通路。
【搜狐焦点家居网】：玛格有没有说要引爆O2O？
【唐斌】：肯定，今年5月份我们这个平台会正式发布，由很庞大的团队来运作我们的O2O系统。所谓的O2O就是渠道的变革，离不开线下的服务，服务更重要，包括你落地的东西更加重要。
线下是一个系统服务包，不光是一个物流，包括从线下的体验开始，到设计、物流、安装等环节，说到底还是拼你线下的服务能力。线上的推广或者是引流、成交等等都是一个方式，最终所有的成交都离不开线下的基础，所以线下的基础才是最重要的，包括网点的布局，加盟商的服务能力，系统的通畅决定你这个系统能否打通。
【搜狐焦点家居网】：最近环保这个话题比较热，例如柴静的雾霾调查纪录片，两会对环保的重视。玛格今年在环保上是否有所升级？
【唐斌】：环保有两个，一个是产品的环保，一个是对于生产制造技术对大气的环保。其实去年玛格已经把产品环保已经拉到行业最高点，把所有的板材升级到F4星，还有油漆，现在已经用了国内最好的油漆，而且今年开始尝试向水性漆过度。在我们的制造工艺上，我们在重庆建的一个工厂，考虑将喷头跟水性漆相结合，将整个的排放降到最低。
【搜狐焦点家居网】：企业环保升级对于消费者来说是一件好事，但是消费者也很关心价格是否会拉升？
【唐斌】：肯定有的，这就很关键了，所有产品都是一分钱一分货的，好的产品成本肯定会略高，最终成本有一部分是要消费者承担的，但是消费者你花的这个钱很值得，因为这个钱是你对家人健康的投入。考虑到市场的接受程度，我们也考虑用最优的性价比去做我们最好的产品，我们把产品做得更环保，消费者用更好的产品，这是双赢的。
【搜狐焦点家居网】：今年玛格除了产品升级之外，线下的终端布局有没有变动？
【唐斌】：这两年是玛格线下布局最关键的两年，去年招商201家，今年的目标是200家，这几年我们会加快我们的整个布局，是因为全国三个基地开始投产，这个时候我们需要更强大的终端去支撑我们整个玛格的高速发展，包括你说的，今年O2O电商开始起来，他离不开线下服务网点支撑，线下服务店是我们的根基，所以说，加快线下的布局我们还在努力。
【搜狐焦点家居网】：最近两年有很家具企业上市了，您觉得融资上市对一个家具企业挑战多还是机遇多？
【唐斌】：上市是水到渠成，做企业不能以上市为目的，上市是水到渠成的结果，但是上市之前要把企业做好。上市是只是锦上添花，不上市一样可以活得很好，要按照自己的节奏和规划做。虽然有一些企业是冲着上市做的，也有做得很成功，只能说，玛格不以这个为导向，到了这天可以就上，不上也可以，我们一样活得很好。
【搜狐焦点家居网】：您认为生产升级、营销战略、终端布局哪方面比较重要呢？
【唐斌】：所有的环节加起来就是企业的内功，这是最重要的。玛格今年是第11年，你看不到玛格的投放，现在我们没有代言人和广告，但是我们在做研发，做全屋空间的解决方案，做制造，做系统，做定制家具。把研发、制造、品牌做好之后，销售是水到渠成的，我们是按照自己的规划和节奏做自己的企业，对于企业来说内功是最核心的，现在企业靠某一个点生存已经不容易了，企业要真正做好拼的是系统。
【搜狐焦点家居网】：刚刚您也提到代言人，以及各种的宣传，很多企业都在做您觉得这也是水到渠成吗？
【唐斌】：也是水到渠成的，到了这个点，做这个事也可以这样理解。
【搜狐焦点家居网】：玛格什么时候会走到这一步？
【唐斌】：今年我们是修炼内功的最后一年，内部有一个口号是“十年向内，十年向外”。十年我们向内外，十后年向外做，向外做可能就水到渠成了吧。
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