“××小姐（先生），您好！请问你家××房卖吗？” “××小姐（先生），您好！请问你最近买房吗？。。。”无论何时何地何人都可能接到这样的骚扰电话，让人不胜其烦又无可奈何！骚扰电话无孔不入，甚至连正在商讨国家大事的国家领导人也同样不能幸免，遏止骚扰电话已经成了关乎老百姓“幸福生活”的国家大事，备受重视！

  央视3.15晚会曝光去年全国骚扰电话总数达270亿通，其中除却诈骗电话外，推销房产、金融、保险类的电话最多，个人信息泄露、买卖等信息安全问题引发了全民关注！但为什么会有这么多的推销电话呢？其根源真的只是个人信息安全问题吗？房通网为揭秘骚扰电话的本源发起了一项十分有趣的调查，调查结果显示，来自房产中介的骚扰电话占比最高，达到35%，负面影响恶劣，但究其根源，其实房产中介经纪人却是“不得已”而为。

  调查发现，骚扰电话原本是中介进行的电话营销，是对经纪人业绩考核的硬性要求。在没有其他有效获取客户渠道的情况下，盲打筛客户被广泛认为是最直接有效的办法。因此，房产中介骚扰电话的本源是需求，如果这种需求能得到正确有效的引导，就可以避免这种骚扰。

  因管理部门无法界定和依法查处骚扰，为了防止中介公司日后再“重头扫客”，人们尝试了诸如直接拉黑、谎称同行、安装拦截软件和不接陌生电话等各种办法，但仍然不能避免被骚扰。

  治理骚扰电话，仅仅支持政府立法是不够的，新时代需要建立一种安全有效的新机制。房通网作为房地产行业的变革者本着社会责任心认为有必要为社会做些什么，决心借助互联网为整个行业做出表率，为经纪人、购房人、业主建立高效友好的新型沟通平台。房通网具备的防打扰的沟通机制、交易需求匹配系统和经纪人打扰评估机制，既能保护大家不受骚扰，也能满足中介经纪人业务需要，形成良性循环，从根本上扼杀骚扰电话。

  防打扰的沟通机制

  房通网自有一套手机线上沟通机制，能让业主不泄露手机号就能达到交流、房屋买卖、成交的目的，如果不想被联系，可开启防打扰模式。房通网改变了沟通发起方的角色，发起方是真正有需求的客户和业主，既改变了中介的负面形象，也避免了打骚扰电话的工作量。

  交易需求匹配系统

  更重要的是，通过房通网平台，需求和服务得以匹配，信息对称。房通网可以通过速描购房人买房需求和购买房源特征等需求算法匹配到最适合的经纪人或房源业主。经纪人通过认证自己的房源、服务经验和信用等可以最直接精准的找到有效客户，直接规避了因不了解需求而乱打骚扰电话。

  经纪人打扰评估机制

  同时，注册房通网的经纪人都会被自动收录到评级系统中，通过服务过的客户、业主对其沟通效率、服务质量进行客观真实的评估，如果表现不好或被投诉就会被降级，并在房通网上公示，可以有效监督和制约不良经纪人。

  此外，房通网在3月18日发起了道歉节活动，代表房产中介经纪人向社会大众公开道歉，得到了众多经纪人的强烈响应，不足48小时就有近4.1万的经纪人通过房通网向曾被“骚扰”的大众诚心道歉。房通网本着回馈社会的赤诚之心身体力行切实的为行业做出了表率，也得到了社会大众和媒体的广泛关注和认可，以全新的理念为房地产行业带来了新气象。未来，房通网还将继续前行和创新，为社会带来更多正能量。

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