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倍特刘定河:网络营销将与传统渠道平分秋色

https://m.biud.com.cn 2011年07月23日09:12 家居装修知识网  
倍特橱柜总经理刘定河
倍特橱柜总经理刘定河

  2010年11月25日——26日,由全国工商联家具装饰业商会橱柜专委会主办的“魅力长沙·2010中国橱柜行业年会”在长沙世纪金源酒店盛大举行。本届年会以“知新·创变·大未来”为主题,政府有关部门人士、橱柜上下游企业、知名专家学者、国际设计大师、各大新闻媒体等汇聚一堂,紧紧围绕中国橱柜行业存在的问题与解决之道、产业未来发展趋势、质量诚信体系建设等热点议题,分享新知、探索创变,共同推动中国橱柜产业的大未来。搜狐家居记者在现场对橱柜行业的领袖、精英进行了专访。

  【记者】:感谢刘总接受我们的采访,首先向您了解,今年原材料价格、人工价格的上涨有没有对贝特橱柜产生影响?特别是对产品价格的影响。

  【刘定河】:这个是否涨价不是我们这个行业决定的,是由这个社会环境决定的,定制化产品它的价值是有产品本身和服务的价值,这两年如果我们这个行业迫不得已必须有适当的价位浮动,是来自于对服务这个方面。国家对提高居民的收入,我们社保水平的提高,物流成本的提高,CPI的提高等等,让消费者的支付能力要提高,我们也是企业,我们也有员工,社会对它的波及和影响,并不是这个行业要怎么涨价,至于以后的涨价的幅度是多少,消费者对我们这个行业的宽容度是多少,如果用原来的生活方式,那肯定这个价位就必涨,如果消费者把自己原来休闲的时间拿出来给自己服务的话,我想这个价格影响会小一点。对我们这个行业来说,我们会把一些成本利润更清晰一些,哪些是产品的层面,哪些是服务的价格。

  【记者】:对于未来一年的发展,您有什么样的计划?

  【刘定河】:作为橱柜来说,我们服务的对象就是一个房产,房产是消费者构建一个家的梦想,是跟着整个房产政策以及消费者对家庭的追求来的,所以我觉得2011年的话,整个消费产业升级是必定的,一家人只能买一套,肯定是大户型的,就一步到位了。其实我们这个行业不会脱离消费者,也不会脱离社会,我们没有这个能力去主动去刻意的设计这种,其实我们这个行业没有完全是市场化的,完全竞争化,所以对消费者来说,我们的亲切感是很强的,距离感很少的行业。

  【记者】:你刚才也提到房地产,今年房地产调控是很厉害的,会对企业有影响吗?

  【刘定河】:我想随着房地产的发展的话,会有两极分化,一种是随着精装房出来之后,消费者没有选择,精装房里已经有的东西,那么跟开发商合作里面,肯定是品牌企业未来会发展得好一些。另外少量的毛胚房,可能会对追求品质高生活的人群,所以它势必带来产业的升级。

  【记者】:很多企业在尝试B2C的电子商务的营销模式,不知道您会不会有采用这种方式?

  【刘定河】:我对B2C这个行业非常感兴趣,而且我觉得未来是网络营销的天下,它会跟传统的渠道平分秋色,那在这里,你们和我们共同要解决一些技术性的问题,网络怎么样解决消费者在网购的时候安全性的问题,这是你们和我们双方要共同努力的问题。第二个要解决销售工具的问题,怎么样让客户在家里实现自己DIY设计,这也是我们要努力的,而我们企业现在迈出了很大一步,我们有自己的技术平台,在研发我们自己的设计工作,希望在未来半年之内,能让我们客户要选择定做橱柜的话,你在家里,按照我们给你的一些专有的技术也好,专利也好,先完成自己设计,我在前端把我们的业务流程更细分告诉你,我们入户前的服务是怎么做的,你来自己做,你把你的时间转化成你的资本,转化成你的资金,这样是共赢的。

  【记者】:好的,谢谢刘总。

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