昨天,郑州市民刘女士向记者反映称,郑州橄榄城小区41号楼某单元一电梯坏了21天,一直无人维修,居民上下楼非常不便。对此,小区物业有关负责人回应称,因电梯零部件损坏,需返至沈阳厂家订制生产。
刘女士说,她家住南三环与连云路交叉口附近的橄榄城小区41号楼1单元。该楼共14层,1单元共有70余户。3月19日,西侧电梯突然发生故障,小区物业将电梯停运,只剩下东侧电梯运行。“电梯停运都21天了,物业公司一直拖着不修。”刘女士抱怨说。
小区居民张大爷说,每天很多人把电动车推回家充电。“电动车进了电梯,每趟只能容下五六个人,经常得等上好几趟才能坐上。”张大爷说,每天,居民站在一楼楼道排五六米长队等电梯,非常不方便。
对此,该小区的物业公司郑州亚新物业有限公司相关负责人称,3月19日,物业公司电梯维保人员检测发现,故障系电梯一个零部件损坏导致,“零部件只有电梯原厂家才有,厂家在沈阳,我们把零部件返回了好多天,但厂家一直没发货”。
上述负责人表示,4月7日,沈阳厂家回复他们说,零部件订制完毕,已从沈阳发货。“零部件一到,我们就马上维修。”该负责人说。
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