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保利汤玮:贴近消费者需求 发力华北市场建设

https://m.biud.com.cn 2015年04月13日17:54 家居装修知识网  

保利汤玮:贴近消费者需求 发力华北市场建设

“领跑中原”郑州品牌推广会现场

保利管道中国行第45站“领跑中原”郑州品牌推广会与4月9日在郑州喜来登酒店完美落幕。会上保利介绍了爱康集团的品牌的核心重点、新品发布和合作规划。此次郑州也是其华北市场的重点目标。会议期间,网易家居也荣幸的采访到保利管道销售总监汤玮,向我们介绍保利管业华北市场的发展与历程,并,以及诠释保利在营销中如何定义产品与消费者之间的理念。

保利汤玮:贴近消费者需求 发力华北市场建设

保利管道销售总监汤玮

【记者】:保利管道在2013年做了一个营销战略策略的一个转型,转向了民用市场了。您能具体说一下我们的战略布局及发展情况?

【汤总】:我们起步是在上海,经历了一个从南到北的过程。2006年进入北方市场,最早是做工程为主。但是随着市场的发展,2010年我们决心要在北方开展民用市场,进行前期铺垫准备。2013年我们是一个展开,整个北方的版图上我们有五个重点,西安它是西北的一个重点,沈阳是东北的重点,郑州是中原,包括天津,它是在整个华北的重点。并且五个点并非独立的问题,从点、线、面层层推进,并承担了孵化器的功能,包括对北方市场的研究、人员团队的培养。郑州和天津是主要重点,相当于我们在北方的两个人才培训与培养中心。

郑州市场是走在北方最前面的,而在郑州的管道市场中保利是走在最前列的。我们郑州的郭总在2011年受命于此,从最初数人团队亲自培养,如今已发展成100人的销售体系的团队。这个团队并不只局限于郑州,并会向周边覆盖,现已覆盖整个河南省。在民用市场已形成一个面了。

【记者】:2014年的销售额是多少?

【汤总】:去年整体的销售额是在20个亿。

【记者】:在开拓北方市场过程中看到过哪些问题,而我们又是做了哪些工作。

【汤总】: 2006年进入北方做工程,那时候老百姓对管道是没有认识的,他们拿到房子开发商已经帮他把管道装好了,他只需要根据自己的需要我是不是在这个地方加装一个水龙头,我在这个地方再接一个接口,只是根据个人需要的延伸。他对管道具体功能是没有要求的。但现在老百姓要考虑这个管道它的安全性,许多劣质管材出现了很大的事故,给老百姓带来很大的财产损失。很多管道用的原材料是劣质原材料,它甚至影响到老百姓人体的健康,整个北方市场消费者对这方面的认知在逐步提高,而我们因此在民用市场讲究更多的是健康,绿色环保,讲究一些个性定制,它的功能性更多,而且更贴近于消费者日常生活。

【记者】:我们都说接管道是一个隐蔽而伟大的工程,但是其实对于很多的消费者来说,他还是很难接触到这一块。因为很多时候我们找出去很多都是中介公司大包大揽,我们在用户的理念这一块,有没有主动的去找?

【汤总】:这个是一个认知过程,其实人每天都会接触到水和空气。只是空气可能因雾霾更直观,水可能隐蔽在墙底看不见,或者说这个水内含有杂质也是看不见的,在喝的时候是有感觉的。但是我们现在消费者的群体,他们的居住水平也好,他们的消费能力也好都有提升,那么他们对自身的健康越来越看重,不是像以前对水的认识只是一个生活必需品。

【记者】:现在就是提高到身体健康程度了。

【汤总】:对,已经到了健康紧密相连的程度。当他重视这个事情的时候,他就会深入的去了解。其实现在网络已经很发达,他会主动去了解。而我们企业也在提供这个平台,通过我们的官网,我们官方的微信各个方面,包括我们市场的一些推广,可以通过很多途径去了解这个管道。

【记者】:此次大会还有地暖产品发布,能否为我们介绍一下?

【汤总】:民用要求的更多的是功能性,个性化,因此地暖这块我们共推出了8种产品。如PRT2系它的耐压性比较高,安全性比较好。阻氧管就是耐腐蚀程度,它对整个系统的统建的保护性要好,金属的腐蚀它的是一个氧化的过程,第二个它抑制细菌生长,所以每种产品都有它独特的个性,根据老百姓使用环境的要求予以相应产品。作为市场销售来讲,我们讲叫高、中、低搭配,可能普通产品是满足了基本的要求,中层的,越往上这个产品它会为消费者带来更多的体验,更多的好处。

【记者】:管道行业竞争非常激烈,作为保利而说,核心的竞争力在哪些方面?

【汤总】:作为同行对手首先我们是尊重他们的,也重视他们。每一个企业有自己的优势,我们的优势在于我们的技术。在技术领域我们对市场的,新产品研发一直是贴近市场,掌控市场的发展及步伐。所以说产品可能更贴近于市场,也符合整个管道行业的发展,也是我们企业服务消费者至今引以为傲的事情。‘

【记者】:很多企业现在也在走电商这一块,我不知道保利管业在这一块是有什么样的规划?

【汤总】:电商我们一直是比较看重这个,我们也一直在深入的研究这一块,但是现在对于我们来说,它不像快消品,因为我们的管道跟施工是紧密相连的。所以在这一点上面它又不能做的像现在电商,快消品网络销售这么快速。所以我们现在要做一个线上线下的结合,我们跟消费者互动沟通,包括订单的下达什么我们可以通过线上,但是我们又不能单纯依靠线上,我们的线下也要同步,所以说我们现在在做这方面的工作。我们在郑州我们要有自己专门的销售团队,还有专门的服务团队。可能订单我们会通过网络来下单,包括网上的介绍让客户去选择他所满意的产品,但是它的服务离不开线下。因为我们的产品,管道大家有个共识50年,不是一朝一夕的事情,它的服务也要长久。

【记者】:这次郑州只是保利管道“中国行”其中一站,今年这个活动打算做到一个什么规模?又有没有什么新的亮点?

【汤总】:中国行是一个长久持续的活动,它到目的为止已经做了上百场了,既然我们把它命名为中国行,我们就要遍布全国,而且接下来它会持续的往下走。像郑州这一次因为是公司主导来做的,但是接下来我们在各地的代理商会把这个发展开来,这就按照我们大家说的叫“一生二、二生三,三生万”,我们是希望整个活动在全国快速复制,让更多的装饰公司,更多的消费者来了解我,认同我们,给消费者带来更安全,更健康的管道产品。

【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点。】

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