导语：东鹏创立四十年来，始终以“品质铸就品牌、科技推动品牌、口碑传播品牌”为宗旨，不断推陈出新，锐意进取，成为全国规模最大、品种规格最齐全、信誉最好的专业生产企业之一。本期高端访谈带您走近东鹏瓷砖总经理但扬军，揭秘东鹏瓷砖的成功之道。

本期嘉宾：江西创展实业有限公司总经理但杨军

采访时间：2015年4月10日

采访地点：江西省南昌市解放西路998号

采访记者:陈玉娇、王久菊

搜狐焦点家居：但总您好，非常感谢您在百忙中接受我们的采访！作为行业资深人士，您觉得今年南昌家居市场尤其是陶瓷市场的整体情况，呈现出哪些特点和趋势？

江西创展实业有限公司总经理但杨军：目前来讲，南昌的陶瓷市场整体情况是百家齐放的，但是有一个趋势很明显，那就是陶瓷品牌的集中度越来越高，大品牌市场份额在加大，陶瓷品类也在增多。

搜狐焦点家居：2015年第一季度销售业绩如何？在南昌，哪种品类的瓷砖最受

消费者欢迎？

江西创展实业有限公司总经理但杨军：第一季度销售业绩比去年同比增长30%，陶瓷是全抛釉品类卖的最好。

搜狐焦点家居：上期《狐说家居》我们也了解到，这个季度将是家装行业的旺季，那么东鹏瓷砖将怎样去迎接这个销售旺季？

江西创展实业有限公司总经理但杨军：东鹏瓷砖于1999年入驻南昌，目前在南昌市已经有14家分店，可以说东鹏在南昌是扎根最深的。这个季度，我们有新店开业，也有新产品上市。四月中下旬的时候，我们会有一个促销活动，来满足消费者的购买需求。

搜狐焦点家居：在电子商务迅速发展的形势下，您对东鹏未来的发展和规划有怎样的构想？

江西创展实业有限公司总经理但杨军：可以说东鹏瓷砖是最快速拥抱互联网的企业，今年天猫会着力打造家居版块，我们也有自己的天猫店，有专门的电商。至于规划，我们会增加网点，增加店面数量，增加网络版块的投入，重视网络区域，把电商事业做大做好。

搜狐焦点家居：越是竞争激烈的市场，产品的优越和服务的高质量是稳定市场的关键，东鹏瓷砖是怎么做到的？和其他品牌相比，东鹏瓷砖有哪些竞争优势？ 

江西创展实业有限公司总经理但杨军：我们东鹏瓷砖的产品质量检查不用国家标准，而是用企业标准，因为国家标准实在是太低了，我们有很多的标准值都是国家的三倍以上。比如说瓷砖的吸水率，我们的吸水率远低于国家标准。我们瓷砖的边角的平整度也高于其他品牌。即使陶瓷市场兴衰成败，但是这20多年中，东鹏一直是这个行业的前三强。欧神诺的老板曾经在公共媒体上说过，东鹏是行业的风向标。我们的产品在2015年以前，一直都是跟世界接轨，到了今年的时候，我们现在研发了2015年的新产品叫“世界之美”，这个产品可以说是跳出了陶瓷行业，做出了国际时尚范的感觉。东鹏瓷砖早就在世界上畅销，全世界包括奥巴马、普京在内，将近30个总统府邸用的都是东鹏。

搜狐焦点家居：作为资深人士，您觉得消费者在挑选瓷砖时应该注意哪些问题？

江西创展实业有限公司总经理但杨军：首先是要选择大品牌，客户消费瓷砖并不是一个简单的购买的过程，因为瓷砖在铺贴过程中需要花费很长时间，小品牌的服务跟不上。而大品牌就不一样了，客户有什么样的需求，我们就会响应很快，所以买瓷砖喜欢首先要买大品牌。另外，现在业主的理性意识越来越强烈，对产品品质要求也越来越高，现在的装修风格越来越个性化，比如地中海风、欧式风等。不一样的装修风格需要不同种类的瓷砖，像一些小品牌基本只有几十种瓷砖，而我们东鹏一个材料展区就是几百款砖，为消费者提供了更多的选择机会。

搜狐焦点家居：东鹏的企业形象口号是“东鹏瓷砖，世界之美”，您是怎样理解这个“世界之美”的？

江西创展实业有限公司总经理但杨军：第一、中国产品给人的印象一直是不够上档次的，但是我们东鹏不只是一个中国品牌，而是走向世界，并得到了全世界的认可。能够得到世界的认可，那么这个产品的纹理、肌理都是可以和世界品牌瓷砖相媲美的。第二、我们的产品拥有的宽度很大，我们品牌涉及的产品也很多，我们的产品品质和服务一直都走在行业的最前沿，这就是我所理解的“世界之美”。

相关知识

东鹏瓷砖总经理但杨军：东鹏瓷砖，世界之美
东鹏参展博洛尼亚：让中国陶瓷赢得世界尊重
东鹏世界之美原创设计论坛盛大举行
东鹏世界之美原创设计论坛北京盛大举行
东鹏世界之美绽放莞城 500名设计师凝聚原创力量
东鹏瓷砖变脸新标识 “东鹏瓷砖瓷砖”引领世界之美
东鹏陶瓷战略升级：携手设计师卡罗·贝利缔造世界之美
东鹏亚马逊瓷砖奢华亮相 演绎世界之美
东鹏瓷砖让城市生活更美好 演绎世界之美
2015东鹏瓷砖·世界之美原创设计论坛盛大举行