在激烈的市场竞争中,全友家居始终坚持“绿色、环保、生态、健康”的品牌主张,以高品质的产品和优质的服务,打造了独树一帜并长盛不衰的全友品牌,其秘诀就在于全友家居高度重视产品质量,把产品质量视为“生命”、“孩子”。
全友家居始终坚持“真诚美好、追求无限、携手并进、共创辉煌”的经营理念。4月15日下午,全友家居经销商质量联查总结及改善会议在全友工业园召开。全友家居董事长、经销商代表、相关部门负责人员共计100余人参加了会议。会上,经销商代表就现场联查情况进行了总结;全友家居董事长对质量管理工作提出了要求;总裁办主任就质量检查整改工作以及下阶段质量重点工作进行了安排。
全友董事长指出:质量是企业的生命,而产品就像是我们的孩子,我们要用心去爱护它、保护它,用舆论和道德去谴责那些不重视产品质量的人。因为产品是消费者眼中的宝贝,更是企业眼中的宝贝,只有高品质的产品,才是我们赖以致胜的法宝。
多年来,全友家居为提升产品品质,专门邀请有参与意愿、有专业眼光、了解消费者心愿的市场一线经销商到工业园区实地“质量会诊”。通过下车间、进仓库随机进行产品实际检测和评判,现场确定产品质量存在问题及解决方案,即“收素材”阶段;召集和质量管理相关的部门、人员,详细分析联查中发现的产品质量问题的具体成因、责任归属和解决办法,并确定具体的问题解决工作计划推进表,落实到基层,即“订计划”阶段;对质量改进工作进行专项跟踪,协调人员和资源,确保问题解决工作计划推进表的按时、按质、按量的圆满完成,即“严落实”阶段。通过三个阶段工作的无缝衔接,全友家居的经销商质量联查活动已经固化为企业质量管理的一个重要抓手和一项重要机制。
今年,全友家居为促进企业创新突破、转型升级,确立了“六大工程”建设,通过品质工程,狠抓员工工作质量,达到提升产品品质的目的。品质工程不是形式主义,不是一句口号,而是一项落到实处的品质提升项目工程。通过上述工程建设,全友家居的产品品质将提升到新的高度,上升到“健康工程、生命工程”。同时,积极完善卓越的质量管理体系,实现从产品质量、服务质量到经营质量的全面提升。
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