【编者按】居然之家皇姑店于2006年11月在沈阳市皇姑区黄河大街正式开业。作为第一家入驻沈阳的大型家居卖场,居然之家皇姑店一直在沈城有着良好的业绩及较高的口碑。转眼间,居然之家皇姑店即将迎来四周岁的生日。四年的发展,离不开卖场自身的努力也离不开众多的商家多年来给予的大力支持。在居然之家皇姑店开业四周年之际,让我们一同来倾听各品牌商对于居然之家皇姑店有着怎样的希冀,一同来回顾居然之家皇姑店四年以来的发展历程。
采访时间:2010年11月16日 上午9:30
采访地点:圣象沈阳分公司
采访人物:圣象地板辽宁分公司销售部总经理孟宪波
【搜狐家居】:孟总,您好,您能为我们介绍一下圣象地板这几年在居然之家皇姑店的销售情况吗?
【孟宪波】:圣象从居然之家皇姑店开业起就进驻居然之家了。这几年中销售情况还是不错的,可以说是逐年上升。
【搜狐家居】:最初圣象选择入驻居然之家皇姑店,是看重居然之家的哪些优势呢?
【孟宪波】:首先,居然之家这个品牌我认为是一个非常的优秀的家居建材品牌,在全国范围内都做的不错。当初圣象选择进驻居然之家也是出于一种强强联合的目的。圣象借助居然之家本身的一个品牌优势,居然之家也借助圣象的品牌优势,互相把市场做好。而且居然之家从卖场的管理、人员还有市场策划等方面我认为都做得不错。还有现在沈阳卖场很火的达额送礼活动,我想完全是从居然之家开始炒起来的。所以我认为居然之家的市场运作做的真的不错,我想圣象与居然之家皇姑点的合作还会继续下去。
【搜狐家居】:圣象在沈阳的各大家居卖场都有专卖店,那么针对不同卖场,圣象会不会有不同的营销方式呢?
【孟宪波】:销售方式其实在每个卖场都是一样的。因为圣象在沈阳所有的卖场以及招商都属于直营,没有加盟商和代理商的部分。所以圣象的价格体系是一致的。我想这样对于卖场的经营者来说是公平的,对老百姓来说也是公平的。因为如果价格不一致,对各个卖场来讲就不是公平竞争了。而对老百姓来说,如果每个卖场的价格都不一致的话,就需要逛很多卖场,这样对他来说也是不公平的。所以圣象一直秉承着价格统一、模式统一的理念与居然之家等卖场进行着合作。
【搜狐家居】:在逛各大卖场的时候我注意到了一个问题,就是圣象地板的店面似乎总是地板类专卖店里面积最大的。这是不是也是圣象展现自己的一种方式呢?
【孟宪波】:对,我们选择大的店面有两方面的原因。第一是与我们的经营理念有关。圣象的经营理念就是希望通过大板的展示,让消费者更深切的理解地板铺在家里是什么样的感觉。因为地板如果只是铺很小的面积是体现不出效果的。客户往往当时看到样片感觉很好,但到家里大面积铺装后感觉就不一样了,就会产生后悔的心理。而如果客户当初看的是大板,比如说三平米,六平米,甚至十几平米的大板展示,就完全能体会得出地板在家里铺是什么样的效果了。所以我们需要大的展示面积。
第二个方面是因为圣象的产品线比较长,从实木地板到强化地板,有200多种产品。如果店面小也无法展示出产品,所以这些都是圣象选择大的店面的原因。而且也正是因为我们的店面大,能够有大板的展示效果,也为客户省去了试铺的时间。因为客户要求试铺就是因为板子小,展示面积小,感受不出铺装效果,所以才希望厂家多带一些地板,在家里试铺。而圣象的大板展示本身就有十几平米,试铺的意义就不是很大了,这也给客户节省了时间。所以实际上,我们所做的一切都是为了方便消费者。
【搜狐家居】:您是怎样评价四年中圣象与居然之家皇姑店的合作关系的呢?
【孟宪波】:首先我认为卖场和商户之间是相辅相成的关系,是鱼和水的关系。卖场与商户应该是共同去发展,而不是卖场单纯依靠品牌,或者是品牌单纯依靠卖场。卖场和商户在合作中都要做出一些努力,甚至说是一些让步,才能够合作的更加愉快。这点我认为居然之家做的非常好,正是这种服务的意识让才我们合作的更愉快。
我认为圣象与居然之家皇姑店的这种战略合作关系是非常成功的联姻。圣象与居然之家的合作不单单是在沈阳,而是全国范围内的战略合作。而且圣象这几年在沈阳发展的突飞猛进与居然之家也有密不可分的关系。而居然之家的发展我想跟广大的商户的支持也是分不开的。所以我认为这种关系是相辅相成的。而且这种战略联盟的关系,还将一直持续下去。
【搜狐家居】:那么在四年的合作过程中,居然之家为圣象带了哪些积极的因素呢?
【孟宪波】:居然之家对于圣象品牌的提升还是起到了一定的作用的。因为居然之家对于老百姓的人气的聚集的作用很大。多年以来,居然之家也让更多的老百姓认识了圣象,对我们的品牌竞争还是很有帮助的。
【搜狐家居】:可以说圣象在四年中也见证了居然之家皇姑店的发展,您认为四年中居然之家皇姑店最大的变化在哪?
【孟宪波】:我认为居然之家皇姑店现在正面临着一个抉择。因为沈阳市场建材商场的布局对居然之家的压力是很大的。以前可以说在沈阳的家居市场中居然之家是一枝独秀,因为居然之家是第一个进驻沈阳的大型家居卖场。但是随着红星美凯龙、欧亚达等卖场的进入,我想对居然之家来说是有冲击的。我想居然之家如果挺过这个艰难的时期,今后的道路会越来越宽广。
【搜狐家居】:居然之家皇姑店即将迎来四周岁的生日,您代表圣象有什么对居然之家皇姑店要说的祝福吗?
【孟宪波】:祝愿沈阳居然之家皇姑店与圣象能够共同发展,越来越强。
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