4月28日，深圳网点最多、全国最具规模的优秀房地产经纪机构家家顺在深圳五洲宾馆召开“经纪人+时代，家家顺真房源真服务第二季发布会”，宣称家家顺将进入“经纪人+”新时代，大专及以上学历的经纪人保障底薪从5000+元起步，店长底薪最高至12000元，再创行业新高。深圳市家家顺控股集团有限公司营销副总裁郭凤敏、张国库，深圳市家家顺网络科技有限公司总经理周棵等领导均出席了本次发布会。
家家顺“真”系列生态集群：以客为尊，着力解决客户痛点
2015年1月1日，家家顺推出100%真房源，承诺其官网“家家顺房产网”房源全部真实，并向消费者宣布“假一赔百”赔付活动。历经近5个月的时间实践，家家顺共接到有效举报并实现赔付1318起，累计赔付131800元，家家顺房产网的房源真实率也由之前的99.3%上升到99.7%。而家家顺房产网也成为客户置业价格参考风向标，想了解房源，都习惯上家家顺房产网查验一下。
自推行真房源以来，家家顺房产网撮合效率也大幅提升，客户即看即签，成交周期也由一般的30天缩至最快6小时，减少了客户过往无效找房、无效电话、无效看房等时间。
家家顺网络科技总经理周棵表示：2008年家家顺刚开始创立的时候，由于经纪人更多的是关注如何开单，争取高收益，忽略了真房源。后来在发展的过程中我们意识到，中介行业经历了近10年的乱象丛生，已经让很多消费者对中介完全丧失了信任，我们必须要做一些对消费者有益的事情，重拾他们的信任，家家顺以真房源为基石，创建行业诚信机制。未来，家家顺还要构建真服务、真保障、真薪酬等“真”系列生态集群，为客户提供有保障的服务!
家家顺“经纪人+”：以提升客户服务体验为宗旨，以经纪人为核心，彻底摒弃“唯利是图”的独立经纪人模式
无论是真房源还是真服务，最终都需要由经纪人落地执行，执行的好与坏，也与他们息息相关。而房地产中介，工资待遇低、生活缺乏保障是常态，为了生存他们迫不得已发布虚假房源、吃差价、做私单、拿回扣等等。
目前行业内还有某些公司推出零底薪高提成的“独立经纪人”模式，其实是企业在运营中的风险转嫁，存在诸多问题：首先，经纪人与经纪公司之间不存在雇佣关系，这意味着经纪人的管理松散，造成行业内鱼龙混杂，大幅降低服务质量，极有可能造成购房者利益受损;其次，经纪人无底薪，只能靠提成生活，一旦没有开单，生活就会无着落;最后，高提成会吸引经纪人“飞单”干私活，严重扰乱中介行业的正常商业秩序，整个行业可能会陷入恶性循环。
家家顺营销副总裁张国库表示：经纪人如果长期奔波于解决温饱问题，就无法做好真房源、真服务。要保障房地产经纪行业健康地发展，给客户更好、更优质的服务体验，让客户和业主在手续繁杂、高风险的二手房交易中更安全，更有保障，必须要让服务客户的群体——经纪人过上有保障、有尊严的生活。家家顺将建立以提升客户服务体验为宗旨，以经纪人为核心的“高保障+高收入+高福利”平台，通过改善员工待遇，给员工更好的生活保障来提升客户服务体验，开启房地产经纪行业新纪元。
堪比白领：家家顺经纪人底薪步入5000+，业绩分成比例高达45%-80%
发布会上，家家顺宣布自5月1日起，在“高底薪+高提成”的模式上再次大幅提升一线营销员工的保障薪酬和提成：大专及大专以上学历的经纪人即使不开单，保障工资也有5000元起步，而业绩分成比例高达45%-80%，月收入可轻松过万;店长底薪6000-12000元，业绩提点高达9-20%，更有35%的利润分红。家家顺每年投资3亿作为“真服务绩效奖”，激励员工做好真服务，让收益向客户最满意的经纪人、服务能力最高的经纪人倾斜。此外，斥资千万为员工配备了8000多部iPhone6、三星、华为等高端智能福利手机，并免费补贴137~407元的话费;家家顺的员工还享有意外伤亡互助金、工装补助、住宿补助、节日大礼包等各种多元化福利。家家顺营销副总裁郭凤敏表示，家家顺将不断提升员工幸福指数，持续保持行业内领先的薪酬体系。
随着房地产中介行业的不断成熟，未来这个行业将对房地产经纪行业从业人员的素质提出更高的要求。家家顺近几年来不断加薪，改善福利，搭建了一个极富竞争力的大平台，吸纳了一大批与公司价值观和客户服务理念高度一致的优秀研究生、本科生。2010年，家家顺在深圳成立了总部第一实验基地，打造了房地产行业首支纯大学生团队，通过高素质人才为客户提供更好的服务，致力于改善房地产经纪行业人才洼地的现状。
郭总说：“近几年来，房地产经纪行业正处在变革的风口浪尖，各种模式、概念层出不穷，但是一切不以用户体验为中心的创新都注定会失败，家家顺一直在变革，我们做的这一切都是致力于让这个行业更规范、更透明、更阳光，让客户享受更优质的服务体验，在玩‘真’的路上，家家顺一直在努力，从未松懈过。” (责任编辑：家居加盟站)
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