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领略新辉橱柜九年历程 掀起本土企业的制胜秘籍

https://m.biud.com.cn 2011年07月23日09:30 家居装修知识网  

  前言:随着生活水准的提升、消费观念的更新,追求时尚、舒适、高品位的家居生活已成为都市生活中的重要内容。要想营造一个理想的生活空间,家庭装饰设计不可或缺。丹东新辉装饰工程有限公司,作为丹东地区橱柜产业中集设计、生产、施工为一体的专业化橱柜生产制造企业,自创建以来。以其精湛的工艺,完美的设计,诚信的服务,成为同行业的佼佼者。

  如果把企业比作一个舰队的话,那么起带头作用的“旗舰”无疑举足轻重。在“新辉”的员工们眼里,总经理丁立新可以说是位有能力、有魄力、有实力的“旗舰”。正是在他的带领下,“新辉”在经历了种种波折之后,依然坚强、乐观、向上,而且很快以其独有的魅力重新占据市场的主导地位,赢得广大消费者的青睐,企业效益蒸蒸日上。

  “橱柜行业是个极具发展潜力的行业,只停留到现在的层面还不够,所以去实地考察和学习十分必要,也许一个偶然的机会,你的思想就会发生根本性的转变。”10月29日,在接受采访时,丁立新深有感触地说。

丹东新辉装饰工程有限公司总经理 丁立新
丹东新辉装饰工程有限公司总经理 丁立新

   每一次转身 都是为了创造新的辉煌

  丁立新,丹东新辉装饰工程有限公司总经理,在大众眼中他永远是那个笑容谦和、朴实低调的形象,很多人看到了他在短短几年内引领新辉品牌在丹东站稳脚跟,也领略了他在建材行业品牌从诞生到腾飞的业界神话,但是在更多的光环背后,丁立新不仅是一个儒雅男人的身份,更是身边很多人的可亲可信的朋友。从2002年创建新辉品牌,再到赞助支持丹东新辉长跑队,他一直都在为梦想而坚持,让身边的人生活更阳光、更幸福,才是他最终的愿望。

  创业,在艰辛中起航

  “其实之前我是学电子的,进入这个行业纯属偶然。”提起创业之初的情景,丁立新爽朗地笑了。1983年,他在丹东市一家合资企业做管理工作,后来公司根据发展需要,兴建了一座汽车城和一栋别墅,丁立新主管建筑装饰材料,这也让他有机会第一次接触装饰工程,对于这个新领域,他觉得新鲜而好奇。

  那段日子,出于工作需要,他经常与装饰公司技术人员一同参与策划、设计方案、购买材料,并且经常到外地“取经”。当时,因为丹东的公司很少,曾在香港一家装饰公司的卢玉峰被派往丁立新所在的公司负责装饰工程,卢先生是位才华横溢的设计师,尤其是手绘设计图十分了得。丁立新与他一见如故,不仅在工作上合作愉快,在生活中品性相投的两人很快成了好朋友。待公司的装饰工程完工后,丁立新做出了一个大胆的决定------辞职!

新辉橱柜实景图
新辉橱柜实景图

  “辞职是因为我对装饰工程发生了浓厚的兴趣,而且我认为这一行的市场空间很大,属于朝阳产业,我想闯一闯这个领域!”丁立新说,当时公司发展很好,对他也很器重,但年轻的他更渴望拥有自己的公司,自己当“老板”,所以就义不容辞地选择了创业这条路,不过,当他真正开始从事这行,才发现其中的艰辛远远超出他的想象。

  丁立新一刻也没耽搁,拿出全部积蓄,又和亲戚朋友借了些钱,在欧亚家具城租了五六十平方米的摊位开始了他的创业生涯。“记得那是2001年的冬天,下着大雪,当时厨房的扣板、地板的木线和用来做橱柜门的条板在市场上都比较抢手,但我还是决定先去外地考察一番再说。”丁立新揣着三万多元的创业资金出发了,他分别到北京、上海、杭州、温州和省内的各大建材市场了解行情,最后花了2.2万多元在沈阳一家装饰公司购进大批木线和条板。原以为能赚取“第一桶金”,没想到却赔了。

新辉橱柜实景图
新辉橱柜实景图

  机遇,源于不懈地追求

  对经商第一次失败,丁立新事后经过了认真总结,认为主要原因是自己不懂装饰,一个“门外汉”怎么能让顾客信赖呢?从那以后,他一头扎进装饰工程的学习中,在阅读大量的专业书籍之后,再把所学知识应用到实践中,边学习边摸索。

  就在丁立新独立打拼的时候,第一次“机遇”出现了,好友卢玉峰从原公司辞职,跟随丁立新一同创业。卢玉峰的到来,让丁立新信心大增,他决定从橱柜门板开始着手,闯出一条新路。经过一段时间的市场调查,结合客户的需求,由两人合作设计的第一套橱柜门板“问世”了。这套橱柜门板一经上市,很快被抢购一空。然而,初尝成功的滋味的丁立新并没有“乘胜追击”,而是选择到外地考察和学习。在沈阳一家知名橱柜企业,丁立新受益匪浅,并特别聘请这家企业的设计人员设计出一套独具一格的橱柜,并在商场进行展示。当天,安泰花园的一个业主就相中了这套橱柜。“以前,有的顾客只把厨房当做饭的地方,自然也不重视,如今人们的观念改变了,不少人在装修房屋时,也把厨房的设计纳入总体装修规划中,这其实是一种进步。”丁立新表示,厨房也是一种文化领域,很多品牌都在宣扬厨房的先进性和时尚性、超流行,厨房被视做在家里面占据非常重要位置的空间。

  应该说,此时的丁立新经过多次尝试,已把经营专业化橱柜作为创业目标。只是,创建自己的企业和品牌,条件还不成熟,最起码的硬件和软件设施还不具备,他只得暂时压抑着大展身手的激情,等待机遇。不久,机遇果然来了。丹东鸿利家具城成立了,丁立新的一个好友在家具城有一栋300多平方米的门市房闲置着,正好租给急于扩充店面的丁立新。可地方有了,用于周转的资金却远远不够,这时他的老母亲拿出了自己多年的积蓄,全力支持儿子创业,沈阳那名橱柜企业也应邀派出技术人员来丹东帮助丁立新装修店面。在亲人的关怀和朋友们的支持下,丁立新一门心思筹备他的橱柜店。2002年11月3日,丁立新说他永远也忘不了这个日子。因为在这一天,他的“新辉装饰工程有限公司”终于开业了,而当天也是他母亲出殡的日子!后来,随着企业的发展,经营范围也不断扩大,扩充店面已成为必然,但丁立新却始终保留着这个店,他说:“我是用这种方式怀念母亲,而且经营好‘新辉’也是我的责任。”

新辉橱柜实景图
新辉橱柜实景图

  挑战,成就企业的理智“转身”

  一个企业要想得到长远发展,生产和制造环节是其中很重要的内容。“新辉”成立后,起初都是外聘技术人员设计、制作和安装。在这个过程中,一方面找人代工的费用太大,另一方面顾客的很多想法和要求生产方没有办法实现,影响和制约了公司的销售发展。一次,一位技术人员向丁立新建议,与其受制于人,不如自己建厂生产。这正与丁立新的想法不谋而合,但这对于企业来说却是一个不小的挑战,人员、设备、技术都是未知数。“挑战与机遇并存”。丁立新果断做出了决定。经过几个月的精心筹备,在爱民沟附近,一个小型的橱柜制作加工厂诞生了。

  为使产品保持高水平和高品质,丁立新经常亲自参与设计,并把合理的作业流程和人体工程学设计一并纳入其中。在他看来,合理的工作流程可以让人在厨房保持一份悠然自得的心态,而舒适的人体工程学尺度能充分让人感受到人性化的温暖,工作起来也得心应手。正是由于这种对产品精益求精的执着,使得公司的业务虽不断攀升,“新辉”在丹东渐渐小有名气。

  随着对橱柜行业的深入研究,丁立新时常思考着公司未来的发展和规划。当时橱柜行业兴起了“加盟热”,丁立新认为这是催动企业发展的一个良机,尤其在他参加了2004年中国装饰协会橱柜委员会筹备会,眼界开阔了,也接触到橱柜行业的诸多品牌,这更坚定了他加盟的决心。经过一年的深思熟虑,丁立新最终选择了被誉为中国最大生产橱柜材料门板、广东东莞一家知名橱柜生产商生产的“家居乐”品牌橱柜,并于2006年斥资30万加盟该品牌。然而,因为地域文化、设计理念和生活习惯南北差异比较大,比如南方流行标准的单元柜,顾客可以根据标准的模块进行组合,而北方则习惯根据自身的需要设计形状不同的橱柜。这样一来,异性柜就会大量出现,增加了生产成本,更让丁立新头疼的是路途遥远,运输成本较高,而且运输途中橱柜被损坏,你没能按照合同规定完成,给顾客造成了损失。

  “现实条件的局限,加上缺少经验,我在‘加盟’这块走了不少弯路。”丁立新说,这样的情形一直持续了两年。期间,丁立新也一直在思考今后的出路。“企业如何才能扭转目前的局面?如何把企业做大做强?企业面临着选择。我也面临着选择。”而促使他改变经营思路的,是去韩国的一次考察。

新辉橱柜实景图
新辉橱柜实景图

  成功,诚信经营共创辉煌

  作为企业的领导者和决策者,丁立新深深懂得,当前橱柜品牌竞争激烈,产品如何定位关系到企业的生死存亡。如今,人们对品质、品牌和环境意识越来越强,所以在做品质的同时建立品牌立足市场,使产品具有核心竞争力,只有这样才能在竞争中取得一席之地。

  在退出加盟后,丁立新把目光转向提升产品的高度上。为此,他积极参加大型的橱柜产品展示会,并多次到外地考察橱柜市场。他在考察中发现,韩国在这方面技术比较先进,特别是实木橱柜深得消费者青睐。实水木橱柜健康环保、简洁大气、颇具欧式风格,是时下不少年轻人的首选。随后,丁立新多次来到韩国考察,并着重参观了韩国两家比较大的生产橱柜材料的厂家,会后决定把实木橱柜作为经营对象,同时引起韩国先进的工艺和基材,企业的产品质量和效益也由此得到了总体提升。

新辉橱柜实景图
新辉橱柜实景图

  时尚舒适的设计理念、健康环保的材料供应、服务完善的实力保证,经过几年的发展与实践,“新辉”如今已拥有成熟的技术和成熟的团队。以诚信经营和服务给予消费者更多的保障,完全有能力为消费者解决各种问题和难题。多年来,“新辉”始终把对顾客提供的服务放在首位,给顾客带来贴心的服务的同时,也为“新辉”建立了良好的口碑。

  一次,因为供应厂商的产品出现了问题,使得购买该类产品的十多位顾客利益受损。丁立新得知后,立刻与顾客沟通,并决定全部免费为顾客更换产品。“宁可自己利益受损,也决不能让顾客吃亏,这也是‘新辉’对顾客无言的承诺。”丁立新告诉记者,从“新辉”成立那天起,公司就规定凡在“新辉”购买的产品终身负责维修,不仅如此,“新辉”还经常接待一些“另类”顾客。这些顾客当初购买的别家的橱柜产品,出现问题后找商家维修,可有的商家已停业或倒闭,于是这部分顾客就来到“新辉”求助,而“新辉” 热情周到的服务经常让这些顾客赞不绝口。

新辉橱柜实景图
新辉橱柜实景图

  品牌成功论:

  目前,辽宁的橱柜市场处于一个“不规范”、“缺乏标准”、“不正当竞争”比比皆是的混乱局面。一方面,外来品牌在辽宁占据了很大的一部分市场份额,那么,处于这其中的本土品牌是如何应对残酷的市场竞争,面对未来,丁总有自己的打算。

新辉橱柜实景图
新辉橱柜实景图

  实实在在 做好品质

  “我们要实实在在地做好产品品质!”是丁总很坚定的一句话。“本土的品牌因为是在本地生产的,成本就降低了很多,在价格上就比较有优势。当然,应该向国际知名的橱柜品牌学习好的发展思路、好的品牌意识。一方面要注重产品的质量,另一方面则要做好服务。生产出‘性价比’更好的产品是‘新辉’的宗旨。我并不担心面对市场的竞争,因为担心是没有用的。现在的消费者越来越理性,他们对产品的好坏有自己的评判标准,作为企业来讲,能做的也只有将产品做好。踏踏实实地做好产品、做好品牌、争取与其他大品牌的产品做到同步。要实实在在经营,不搞‘打折’、不玩‘虚的’,要始终坚持诚信价位销售的原则是‘新辉’的经营宗旨。”

新辉橱柜实景图
新辉橱柜实景图

诚信为本 服务至上

  “新辉”橱柜的丁总自信地说:“其实,再怎么混乱的市场竞争,对目前的‘新辉’来说,都没有太大的影响。作为本土做的时间比较长的橱柜品牌而言,与有实力的外来品牌在设备和工艺上并没有本质的区别。相反,本土的品牌倒有很多优势,产品基本都是量身定做的,售后服务方面也很有保证。当然,与国际化的橱柜大品牌相比,‘新辉’确实还有一定的距离,自身的有些工作做得还不到位。无法被更多的消费者所认可,但是目前‘新辉’存在的问题,以后在这方面要加大步伐,好好努力。新辉提出终身维修的服务宗旨,只要出现问题,一个电话保证在30分钟内免费上门维修,这是其他品牌所无法实现的。面对以后的市场,‘新辉’要脚踏实地,一步一步走好。诚信为本,服务至上是我们永远的经营理念。”

  如今,作为丹东市的龙头橱柜企业,“新辉”正用坚实的足迹印证着成功与辉煌:连续三年被市消费者协会授予“诚信单位”、市工商局12315联络站、荣获2006年丹东市“百城万店无假货”活动示范店荣誉称号、丹东橱柜行业唯一一家消费者满意单位、2009年丹东市“户户讲道德、店店无假货”示范户和丹东市艺术设计专业委员会理事单位、2010年在“3.15”诚信单位知名企业活动中,被推介为丹东地区最具影响力品牌。

新辉橱柜员工合影
新辉橱柜员工合影

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