红星美凯龙沈阳铁西商场总经理陈雪梅

　　红星美凯龙沈阳铁西商场于2008年6月在沈阳正式开业。两年间，红星美凯龙沈阳铁西商场凭借着“所售商品负全责”、“30天无论理由退换货”、“先行赔付”等优质服务在沈城消费者心目中树立了良好的口碑。

　　作为全国连锁型家居卖场，红星美凯龙的品牌优势一直不容小觑。而在品牌优势的背后，更多的还是源自于卖场对消费者的负责以及多年致力于慈善公益事业在百姓心目中营造的口碑。

　　回顾红星美凯龙沈阳铁西商场建店两年间的发展，红星美凯龙沈阳铁西商场总经理陈雪梅认为，倾力打造成为红星美凯龙“第七代模式”的典范，“服务更专业、产品更环保、环境更舒适、价格更实惠”的理念是红星美凯龙沈阳铁西商场的核心竞争力。两年间，红星美凯龙沈阳铁西商场实行的“对所售商品负全责”、“30天无理由退换货”、“先行赔付”等服务受到了沈城消费者的广泛好评。目前，红星美凯龙的文化理念和品牌已经被消费者广泛认知并认可。陈雪梅总经理说，他们也正努力地让品牌认同红星美凯龙的管理模式，让消费者在红星美凯龙放心的购物。

　　陈总说，红星美凯龙沈阳铁西商场内部时尚、环保、具有体验功能，并且商场努力营造出园林式的购物环境，使整个商场如处在浓郁的园林气息之中，这是继家居行业“体验式”购物环境之后的又一大提升，使家居卖场的发展又向前跨越了一大步，品牌入驻在这样的环境里，对于品牌自身也是提升。目前，红星美凯龙沈阳铁西商场正全力打造成为一站式的商业服务中心，让消费者在商场里就能完成整个购物、休闲、娱乐、餐饮活动，这些都是其他家居卖场无法比拟的。

　　当谈到未来红星美凯龙沈阳铁西店的发展，陈雪梅总经理认为，作为房地产下游行业，家居市场早在2009年5、6月期间家居行业就已经历一次洗牌，有的家居卖场已经淡出人们的视线。在这样的时机下，将是对一个品牌、一个企业最有利的证明，也是对一个团队最好的考验。没有好的品牌、规模、环境、服务为基础和良好的规划，一个企业很难走远。在短短的时间中，红星美凯龙沈阳铁西商场始终信心百倍的迎接各种挑战，在竞争日益激烈的家居流通业中充满信心，未来红星美凯龙沈阳铁西商场将以铁西桥头堡的姿态呈现在沈城百姓面前，在辽沈家居领域中取得更加瞩目的辉煌。

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