编者按

  2015年，家居行业的发展既有有可迹而循的判断，又有着各种不确定性因素的交织。互联网对家居行业的渗透，特别是移动互联网所带来的冲击和影响，几乎让我们很难按照往常的逻辑思维来看待这个行业。

  在这种背景下，行业既有的格局，以及权力结构或将产生重大变化。矛盾与冲突，合作与联合，创新与变革或将以一种我们意想不到的方式发生。因此，我们更需要可以穿透行业迷雾的视野，更希望听到振聋发聩的行业真言。

  新浪家居新闻中心2015年度重磅策划，“真言2015”系列将与家居行业的顶级企业大佬，智慧企业家深入对话，通过我们的对话、思考和记录，去尽可能的展现这个行业真实与客观的发展脉络。

美景舒适家总经理 张华春

  2015年已然过半，舒适家居行业的感受如何？下半年甚至下一年的发展又是什么走势？作为川内最早接触舒适家居行业，并且最具有意见领袖气质的行业领头人之一，美景舒适家总经理张华春近期接受新浪家居的独家专访时做出了回答：对于2014年以及上半年整个行业的发展状况，借用他在2015对公司员工新年致辞中的一句话，叫：“艰苦卓绝的成就”。而接下来会如何，他说：“恐怕没那么简单。”

  舒适家居行业定义日渐被接受

  舒适家居行业，房子装修中除了美化以外的，用科技来改变空间居住的体感舒适度的那些项目。张华春是则么定义自己身处的行业。也就是说，舒适行业跟我们熟悉的装修行业是并列的，产品类别除了采暖，还有空调、通风、净水、智能家居、中央影音集成、安防等等。美景3年前将公司定义为这个行业的一员。
相对发展较为成熟的家具、瓷砖、地板等行业，舒适行业在国内的发展历史显得较为年轻。对于行业目前的发展状况，张华春直言“这个行业地域性特别强”。所以对于行业的发展他并没有妄言“全国”，而是将范围缩小到长江流域。

  他把整个行业目前的特点总结为三点：概念越来越清晰；整个行业还是继续保持30%左右的年增长率；逐渐被消费者去主动认知。“舒适家居行业”的概念在国内甚至5年前都还没有，张华春是国内第一批提出这个概念的人。“以前这个行业的定义是不清晰的，我们到底是个什么样的行业，到底是暖通行业、净水行业、新风行业？还是集成、环境、智能？搞不清楚。但随着近几年整个长江流域纷纷更名“XX舒适家”现在很清楚了，它就是舒适家居行业。”

美景舒适家总经理张华春，骨子里透着自信和骄傲

  消费者从被动到主动

  作为媒体领域的一员，记者从去年到现在深刻感觉到整个大家具行业发展的艰难。而作为历史较为年轻的舒适家居行业，却是个例外。据张华春估算，尽管速度放缓，整个行业仍然处于上升通道，整体保持预计30%左右的增长率。“因为行业是相对新的、整合型的行业。比如净水、新风这些项目，增长是实实在在的。但是每个公司的情况不一样，均衡度不是那么好，不涨反跌也是存在的。”

  张华春总结的行业第三个特点是：“这个行业逐渐被消费者去主动认知。”回想2000年左右，创业初期的张华春带领团队去推暖通产品，还要被当成片子，被认为是为了挣钱口若悬河危言耸听。但是现在越来越多的消费者在统筹自己房子的装修的时候，会主动考虑地暖、净水这些问题。不管是体验过、听朋友说还是以前就用过一部分产品。

  在他看来这是一个挺明显的变化。可是说消费者是慢慢地从被动变成主动的过程中。就像以前大家铺个水泥地就住了，现在谁家不装修，谁家不用瓷砖、木地板？以前大家夏天大家用电风扇就过去了，现在谁家不安空调呢？“彻底主动了。舒适行业也是正在经历消费者从被动过度到主动的路上。”张华春欣慰地说。

美景公司的产品册

  除了大环境，“意识”也令发展受限

  令舒适家居行业发展放缓的最大的原因，当然是“大环境”三个字。作为房地产行业的延伸行业，房地产不景气舒适行业是必然要受影响。张华春说：“美景虽然是仍然一直在增长，我在给公司员工2015的新年致辞中也说到，是“艰苦卓绝的成就”，去年9月以后感觉特别明显。这预示着不仅是上半年，下半年乃至明年我们这个行业仍然要面临一些挑战，肯定没那么简单。”

  张华春思虑的是，除了房地产，未来的发展还受许多其它因素的影响。比如居住空间的空气治理。不只是我们知道的PM2.5，还包括负氧离子的含量、漂浮物的处理、新鲜度的处理等等。近一年卖得很好的空气处理器能够解决一些问题。但是毕竟不构成系统，只能处理都属于部分解决，弥补一些心理上的安慰。

  “一台空清，理论上一个三四十平方空间的空气治理是没有问题的，但是只要门或者窗户稍微开条缝，脏的空气就源源不断地进来，机器就很难处理得过来了，实际作用照样不大。”所以其实空气治理是个很系统的过程，需要一个过程。现在大家意识到、关注到空气质量的重要性已经是很好的事情。

自1998年成立以来美景获奖无数

  不危言耸听，要娓娓道来

  说到意识的问题，企业对于消费者意识推动的义务和责任如何看待？张华春表示，美景了很多功夫去跟消费者沟通涉及到居住健康的问题。但是他也坚持秉承另外一个原则，不要危言耸听，要娓娓道来，慢慢来。“一方面我们不想把一件事情过度渲染，感觉末日要来了，或者如果不这样，就会多可怕。我觉得这显得急功近利了一点。”

  在记者观察来看，美景的确在做，但是遇到很多问题。就像张华春所说的：第一，单单某一个形式是解决不好的，需要系统性解决；第二，要系统性解决也会遇到问题，比如要做一套有组织的新风系统，开孔、开梁是很大的问题。坦白说要解决这个问题，技术、安装环境、现场施工都面一些难度。特别是安装施工环境，很多时候真的是硬伤。比如高层电梯公寓，层高都不高，如果要在综合交错的大梁上钻直径11cm那么大的孔，其实危险。涉及到房产商的问题还不止这些，比如作一些安装口的预留，新风口有没有做空气过滤的处理等等。很复杂。

  回到消费者这一方。其实每个人恐怕都是希望自己家的空气是新鲜的、水是健康的，温度也舒适。之所以还是有那么多人没有去实现，除了意识程度的差异，是不是也存在整个费用偏高的问题？张华春说：“我觉的价钱不是大问题。净水、新风这些要不了多少钱。如果暂时不能完美解决，那我们可以分档次来解决，先做到最低要求，这个容易办到。比如要保证洗菜、煮饭、入口的水是健康的，用ro反渗透水龙头净水器过滤器就可以，让水龙头出来的水只剩H₂O，一个家庭三四千块钱就能办到。新风最低标准，一台空气清新器，保证卧室睡觉的8小时空气是好的。”

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