2013年，恒洁卫浴和清华大学达成战略合作伙伴关系，两者在基于实现用户价值的基础上，展开了以消费者研究为中心的市场调查、用户研究、产品设计，以及设计管理系统的合作。

　　6月2日，上海厨卫展的第二天，清华大学和恒洁团队一起把这份基于用户价值研究的报告带来到了上海展恒洁展馆现场。清华大学美术学院工业设计系系主任赵超博士给现场嘉宾以及媒体朋友门做了精彩的卫浴产品用户研究报告分析。

 清华美院工业设计系系主任赵超博士做《卫浴产品用户研究报告》发布演讲

　　据赵超博士介绍，在过去将近一年多的时间里面，研究团队走过了15个城市，深入调研了60户不同的家庭，对于家庭每个成员，从老人到儿童所有的行为都进行了细致入微的记录和分析，“因为他的行为背后代表着他们未来对卫浴空间相关的服务的潜在需求。”旨在通过研究，能够洞察被忽略的卫浴故事，设计出有温度的人性化产品。

　　赵超博士在接受媒体采访的时候表示，“所有的设计创新核心应该是用户体验，我们通过这样的市场调研能够获得一些数据，利用这样的数据，我们做一些跟随性的设计，很少本国企业做引领性的创新。”他还表示，“希望能够真正通过这样的一些具有国际先进水平的方法，来引导像恒洁这样的民族企业，真正找到用户的细微的需求。”

 从左到右：恒洁卫浴品牌管理部运营总监梁健生，恒洁卫浴产品总监林培旭，清华美院副院长马赛，清华美院工业设计系系主任赵超

　　关于恒洁与清华美院的合作是否会继续深入这个问题，恒洁产品总监林培旭在接受记者采访的时候表示，“跟清华美院的合作是一个开始，我们还会继续走下去。今天上海展已经有了一个初步的研究成果，我们基于这个成果继续获得客户的需求。同时，我们也会根据不同纬度，更深入的纬度进行开发。”

　　清华美院副院长马赛表示，“去年暑期的时候，我们在恒洁带着学生为期十几天的Workshop实训营，通过产学研合作，学生收获也很多。另外一方面通过产学研合作，对恒洁的产品研发也是一种带动。所以今年暑期继续开展这方面的合作。”

　　在活动现场，恒洁卫浴产品总监林培旭做了一个“用户研究之恒洁产品应用实例”的主题演讲，重点介绍了恒洁超旋风节水坐便器。他表示，一般坐便器导水圈，冲水时需等待填满水圈，造成能量损耗，导致冲力不足；第二，一般马桶内箱水冲下来的时候，水流相互干扰，削弱冲力，容易出现返流现象。

 恒洁卫浴产品总监林培旭做主题演讲

　　针对这两个问题，恒洁团队都提出了解决方案，“第一，为了解决水的损耗，我们独创超导水圈，这样水就不会浪费；第二，我们设置一个了导流管，在管道内壁使水能够统一一个方向，顺着这个流向一鼓作气冲出去。现在仅需要3.5升，水箱的水就可以冲3次。它的排污功能比原来6升水的冲力都要强。我们可以做到节水40%，这个产品也是获得了发明专利。”

 恒洁卫浴产品经理张艳明

　　恒洁卫浴产品经理张艳明，在现场也做了主题演讲“用户研究之恒洁产品应用-360度安全淋浴房”主题分享。张艳明指出，很多淋浴房不好用也存在安全隐患，比如轨道变形，推拉不顺，噪音大等等问题。针对这些问题，恒洁提出了自己的解决方案。

　　针对轨道变形推拉不顺畅的问题，“我们改用悬浮设计，这样解决了轨道变形问题，同时减轻了滑轮摩擦，形成轻松推拉，这就是我们专利。”

　　针对受损的问题，“我们做了大量的用户研究，发现80%的淋浴房受损，不是因为淋浴房本身防水性能不好，而是用户在使用时淋浴房玻璃门没有关好而导致渗水。而我们现在实现了玻璃门25度自动闭合。”

 活动现场

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