三次开盘，三次“日光”，半年清盘，2013年的“神盘”今天遇上了麻烦。因为门歪、墙斜、地面空鼓等缺陷，通州区格林格林的部分业主拒绝收房。购房合同中没有装修标准的漏洞，也成为北京“限价令”下装修隐忧的一个典型。
走进卧室像走在冰面上
“你能想象么，走进卧室，地砖在脚下‘嘎吱嘎吱’响，感觉就像走在冬天的冰面上，生怕一不留心就掉下去了。”提起第一次走进新房的感受，购房人刘先生仍觉得后怕。这是单身的刘先生为自己买的第一套房，55平方米一居，总房款近110万元。“当年，这个楼盘可是北京最火爆的低总价新盘，我还是托了关系，才捡着一套被退掉的尾房。”
购房合同中约定的收房日期是2015年5月31日。早在半个月前，刘先生就着手打包行李，盼望着早点收房，在租约到期前搬进新居。然而，在走进新房的五分钟后，喜悦就变成了惊吓。
他向记者形容，进门第一眼，刷着白漆的客厅墙面上就粘着各种黑色的印迹，脏兮兮的一点儿不像新房。走到卧室门口，就看到门框和墙壁之间有好几毫米的间隙，房门压根儿关不上。再走进卧室，有着大片空鼓的地砖在脚下“嘎吱嘎吱”作响，个别地方甚至能感到晃动。
“就像成语说的，如履薄冰。”刘先生的手机上还存着当年样板间的照片。和现实对比，他觉得像是用狸猫换了太子。
验房师建议写满33条
同样是二期业主的购房人石先生，所购买的75平方米两居的装修水平，也让他直接拒绝了收房。
记者在石先生的新房中看到，厨房和厕所的地砖有大量空鼓，每走一步都伴随着响声；次卧东南角的墙面是倾斜的，将来柜子都得斜着摆；主卧的门已略有变形，平推的房门，打开时却像是在往上推。
“这是验房师测量时手写的报告书，三页纸，密密麻麻的字，恨不得写到背面去。”记者在报告书中看到，从平整度、垂直度、门窗，到墙体、空鼓、裂缝，每一栏中都列出了至少6项问题。例如，根据测量，石先生家中次卧东南角的墙面平整度是10.5毫米，而规范标准是墙面平整度不大于4毫米。鞋柜南墙立面的垂直度超过了15毫米，而规范标准是不大于4毫米。
最终，验房师给出的整改建议达33条。“我家的质量问题还不算最严重的，我的邻居家，超过80%的地砖都有空鼓现象。”石先生告诉记者，地砖空鼓、地面不平、线管裸露，这三项可以说是每家每户的共性问题。
暖气管片挪到电视墙
除了门歪、墙斜、地面空鼓等质量缺陷外，私自变更设计和电器型号过时，也为一些业主所诟病。
在一份业主们编写的装修问题汇总中，有75平方米户型的购房业主指出，样板间里位于沙发墙上的暖气片，交房时被挪到了总长不到2.2米的电视墙上，导致电视墙除去暖气片后，净距离只有1.44米，冬季特别容易烘烤电视。这项变更，既与规划图纸不符，样板间展示时也从未注明是“非交房标准”。
“我曾问过为何改暖气，客服答复是‘知道你们会把那面墙打掉’。这能叫理由么？”购房人代先生说，这样的解释他无法接受。
样板间中时尚簇新的电器，到了交房时也变成了陈旧呆板的淘汰款。“我家配的吸油烟机，虽然也叫方太，可型号是2008年生产的。”购房人杨先生说，方太客服人员告诉他，该型号多年前就停产了，市面上早已买不到。“停产的货给我们用，这得积压多久了。”
装修标准从未写入合同
根据《商品住宅装修一次到位实施导则》的规定，居室装修质量首先应表现在样板间上，样板间要真实地反映装修档次和装修施工质量。交付给购房者的装修质量，不应低于样板间的质量水平。石先生告诉记者，当初销售人员和宣传材料都介绍二期房源的装修标准是1500元/平方米。可如今看来，开发商的实际花费大打折扣。
值得注意的是，记者发现，在广告宣传中随处可见的1500元/平方米的精装标准，却从未写进购房合同中。开发商与业主之间也并无其他任何关于装修事项的约定文件。
在记者拿到的购房合同中，只注明了精装修交房。而在附件的“装饰和设备标准的约定”中，不见任何关于金额的注明。除了一些对于材质的约定字眼外，涉及到品牌的条款，如吸油烟机、燃气灶、坐便器和洗手盆、花洒，都仅写了品牌名称，无型号和金额。同时，每一个品牌后总会备注一句：“或同类档次品牌。”
业主联名投诉维权
截至目前，二期维权业主已向通州区住建委和市住建委进行了联名投诉。在通州区住建委日前给予的答复意见书中写道：“建设单位书面回复，对于存在的地板上翘、墙面不平等问题，已组织专门维修队伍，分头联系业主，正在逐项进行处理。”
记者就此采访了小区客户服务部。客服部在回复中表示，项目集中交付期间，公司组织由各施工总包、精装总包、木门、地板、门窗、橱柜、鞋柜、洁具等厂家组建快速交付保障小组，由项目工程中心负责调度，对业主在验房时提出的小修问题进行快速处理。集中交付后，对于业主提出的整改问题，公司也组建整改保修小组，专项处理业主提出的整改问题。
前期公司已经针对此事积极与业主沟通，并力争解决，但少数业主对于公司的答复不满意。此次业主投诉，公司一直给予了高度重视，并将继续给予关注，针对业主提出问题，公司严格遵守双方买卖合同中相关约定，力争尽快圆满解决。
限价令背后的装修隐忧
“实际上，维权纠纷只是2013年‘限价令’下开发商以精装修名义变相涨价的后遗症。”一位不愿署名的业内人士表示。
2013年，虽然没有明文规定，但市住建委对新建商品房入市实施了“限价”政策，具体标准是项目某一期房源的申请预售价格，既不能高于周边项目价格，也不能高于项目前期的批准价格。随后，包括和成璟园、金融街融汇等一批楼盘，纷纷以装修的名义曲线涨价。有些楼盘甚至直接拆分合同，将购房合同和装修合同分开签约。然而，这种“拆分”行为，直到半年后才被叫停。
“基于开发商变相涨价的动机，这批楼盘的装修情况恐怕很难达到装修款项的标准。”这位业内人士提到。
今年3月，和成璟园因为收房标准达不到支付的装修款项，业主集体维权。上周，某楼盘也被曝出收房时的质量纠纷，770户业主集体维权。2013年8月，该项目三期开盘，毛坯房变为精装修。购房人在交纳房款的同时，按面积大小不同，又交纳了21万元到60万元不等的装修费用。4月底开始，该项目三期收房，因被指责装修价值达不到装修款标准，一批业主进行了维权。业主指责，开发商的实际装修内容仅为装修款的十分之一。
关于几起业主的维权，网络上也有诸多讨论。有的网友表示维权有理，也有网友担心存在维权过度的成分。
“当年购房时，很多人想必对于开发商借装修涨价的意图是心知肚明的。为何现在又不能接受了？怕是和近期楼市价格没有大涨脱不了干系。”市民张先生如是说。
2013年，北京楼市正值上涨高峰。然而，2014年起，伴随着调控的进一步加码，行情开始逆转，楼市进入低谷，新盘也由此失去涨价底气。根据网站内容显示，此维权项目目前的销售均价为23000元/平方米，而2013年加上精装修的均价为20000元/平方米。
本报记者 赵莹莹J201
插图 冯晨清 H126
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