2015年6月3日至6日，第20届中国（上海）国际厨房、卫浴设施展览会在新国际展览中心拉开帷幕，这是继法兰克福展、米兰展之后，亚洲规模最大、影响力最强的国际性厨卫展会，素有中国“卫浴奥斯卡”之称，不仅是国内厨卫行业的“风向标”和“晴雨表”，而且也是中国厨卫产品内销与外贸的渠道、国际厨卫产品买家首选专业采购平台，在行业有着举足轻重的影响力。新浪家居有幸在这次展会中采访到欧意集团总裁方志明先生。

  新浪家居记者：方总，您好，很高兴在上海厨卫展能够采访到您。首先我想了解一下，今年欧意给我们带来了什么新品呢？

  方志明先生：欧意今年带来的产品有欧意之星、欧意尊鼎和欧意醉清风，其实和去年差不多，只是在去年的基础上做了一些改进和创新。刚进展厅的时候看到的那个橱柜就是我们改良过后的新品，是去年米兰展出现过的同类型产品。另外，我们三金三银三宝的产品也是欧意极富特色的，已经获得了外观专利。

  新浪家居记者：现在智能橱柜的呼声也越来越高了，那么欧意橱柜在这个领域有什么表现？

  方志明先生：智能橱柜这个概念已经渗入我们的产品了。你也看到，我们这边的大部分橱柜里面的架子都是可以移动。人不够高，没关系，我们伸出手一拉，橱柜就能到你眼前，这个就是智能的体现；第二个是我们工厂的生产也实现了智能一体化，可以实现客户定制的需求；再者，我们现在基本上已经实现了无烟厨房。

  新浪家居记者：欧意的定位是高端，那我们国内做高端定位的企业和品牌也很多，欧意是如何脱颖而出的？

  方志明先生：因为欧意对品质的追求和要求比较严苛，所以到目前为止，只有我们这个品牌能够实现智能化和高端化。我们国家发明专利就拿了7项，实用新型专利102项，外观专利147项，所以很多东西是别人模仿和抄袭不走，欧意有自己的外观和样貌，在橱柜中十分出彩，这是其他橱柜没有的。

  新浪家居记者：能谈谈今年欧意来展会的目的吗？

  方志明先生：我们来参加展会主要就是展示欧意的文化，促进同行间的交流。另外，欧意其实还有很多空白地区，我们也希望在这些地区加强招商，针对空白市场提供了针对性的招商政策，在这次展会上我们欧意也将招商成果定为参展的重要任务。

  新浪家居记者：作为媒体从业者，想请问你对互联网+，互联网营销怎么看？

  方志明先生：互联网+是一个十分好的方向，我们欧意也一直在做这个事情。欧意拥有完善的售前服务、售中服务和售后服务系统，对于消费者来说，最关注的应该是售后服务，所以，这里就着重的来介绍下欧意橱柜的售后服务系统，欧意所有的售后服务都是由公司监督管理的，主要是为确保服务品质的统一规范，全方位的为客户提供使用过程中的保养与维护，让客户在购买后完全无后顾之忧。

  除此之外，欧意还拥有完善的线上服务系统，同时还采用了国际企业通用的第三方物流模式，极大程度的保证了物流的安全与高效，而且欧意橱柜还全面开通了24小时电话服务并实施超过行业标准的两年质保。这个也是互联网营销的一种体现方式。

  之后的3-5年，我们就在打造互联网智能体验，可以通过手机端的APP来控制家里的电饭锅，电冰箱，油烟机等开始工作，一回到家就会有热腾腾的饭可以吃。这个也是互联网的一种体现。

  另外，我们也在发展定制厨房的概念。消费者通过欧意商城开始选择自己喜欢的商品，要是找不到，还可以选择自己设计，我们欧意的设计师会主动联系消费者，设计消费者自己想要的厨房，真正实现一站式服务，也可以实现线上线下体验相结合。

  新浪家居记者：好的。再次感谢方总接受新浪家居的采访！

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