——建立多部门有效配合与紧急高效的职能专业化联动机制

  多年来，奥菱集团在企业所有事项的运营与管理中，通过企业管理领导层的多部门联动与协调，高效配合，全员参与，实现了多层面、多角度为社会各界提供国际化电梯专业服务与管理。

  紧急高效的职能专业化联动机制

  在电梯行业有这样一句话：电梯安全，三分质量，七分维护保养。日常维修、维护和保养是保障电梯正常运行必不可少的环节。据中国电梯行业协会统计数据显示，导致电梯安全隐患的因素中，保养和使用问题高达60%。电梯维修保养事关重大。因为电梯的质量性能不是一成不变的，例如，构成产品的原材料性质受温度、湿度的影响而变化，产品连续运行存在老化、磨损，将逐渐偏离其设计效能，使用维护不当或人为损坏，都会影响其可靠性，甚至发生事故，所以一定要做好定期维保工作。电梯的保养、维修以及更换牵涉到多部门配合的问题，所以，如果没有统一的管理安排机制和高效有序的协调参与配合，电梯的维修与保养是很难做到实处的。

  奥菱集团坚持秉承5个部门有效配合、高效联动的机制，即升降机部、质检部、客户服务部、人力资源部和行政部5个部门密切配合。在接管的所有项目中，奥菱集团采取5个部门联动接管、紧密配合的方式，首检中，各部门相关人员到达现场考察后，行政部门紧急出具文件与方案，采购部备齐相应物资，客务部与项目相关人员建立联系，升降机部与质检部则对所接管项目做出全面的监测与检查。奥菱集团还设立了现代化的高科技监控系统，对电梯进行全天候监控。这套系统能够科学地检测出电梯存在的故障隐患，在发现隐患、故障还未发生时，系统会提前发出故障通知。在接到故障通知后，奥菱集团会迅速启动联动机制，所有部门分头处理相关事务，并随时进行沟通，在电梯损坏、停运或关人等故障发生前，就使电梯恢复良好运行，真正做到了紧密配合、高效有序，客户整体满意度得到了极大的提升。

  多部门有效配合

  升降机及自动电扶梯正是通过多部门有效配合与紧急高效的职能专业化联动机制，才能使电梯始终处于良好的工作状态，保持电梯的合理构成和先进水平，避免使用价值下降，充分发挥电梯的综合效益。

  通过多年的经验积累和不断的自我完善，奥菱集团已经形成了一套完善、高效的多部门有效配合与紧急高效的职能专业化联动机制，成为中国管理规模最大的国际化、现代化、专业化的3A五星级电梯运营与管理服务引航企业。

  联系电话：010-8586 3571

  010-8586 3573

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