2015年6月18、19日,夏季世界O2O博览会在北京国家会议中心举行,会议期间,行业主流媒体对本次参会的重要嘉宾进行了专访。
》》》以下是采访实录
Q:各位媒体朋友,大家好!现在坐在我身边的是Dmall的创始人刘江峰先生。感谢您参加这次媒体专访。您离开了工作十九年的华为也算是一次华丽的转身,在创建Dmall的时候是如何看待O2O的市场现状的?
A:我看到的是生活品类电商的最后机会。现在天猫已经做得非常好了,他们是从衣服、玩具、3C产品切入的。至于生鲜电商怎么做,我们觉得O2O是最佳的模式。传统的商超的供应链是非常发达的。现在的超市的供应链和食品采购有比较强的把控力,他们受传统电商的冲击不是那么强。他们对商品的理解超出了互联网对商品的理解和管理。我们要更多的跟传统的超商结合,用O2O的模式做生鲜电商。
Q:电子商务模式业带来了产业利益的再分配,但也避免不了互联网领域的安全隐患。Dmall的定义是作为中国人首选的电商平台。针对线上、线下的同价问题,您觉得该如何解决?该为消费者带来哪些价值?
A:英文是Dmall.com。我们提倡的是一小时送达的生鲜电商。比如你买橙汁,我们在北京就有200多个配送站点,基本在三公里范围之内,只要送手机上下单,一小时之内就可以送到。这是我们跟别家巨大的不同,我们提倡的是一小时送到。
Q:Dmall作为首个生鲜O2O平台,依托线下商超平台,不做物流和冷链,你们如何解决这个问题。
A:商超做商品,我们做落地配,最后的一公里是我来做。主要是考虑传统商家对生鲜食品和冷链的理解和管理比我们强。我们对线上的交易和用户的消费习惯比较了解,最后一公里的配送是我们的强项。尤其是我们做电,他们做商,形成了生鲜电商的模式。至于线上同不同价,这是属于战术的问题。我们提供的产品基本上跟线下是同价的,甚至更便宜。因为我们采取各种的优惠。现在消费者餐桌上吃的东西不是由你决定的,而是由你家旁边的超市决定的,超市卖什么,你就吃什么。我们想提供的服务是你想吃什么就买什么。单个消费者没有跟商超讨价还价的能力。Dmall希望能够整合消费者的力量,要求传统商超给消费者提供更安全、更健康的食品,比如你喜欢吃进口食品,但超市不一定有卖的。我们可以整合这些资源。
Q:未来Dmall在生鲜领域的战略是如何布局的?
A:总体上我们是要快速布局,我们在4月份上线,到6月底已经覆盖了全北京,在北京五环内的任何一个地方下单,基本上一小时内可以送到。6月份开始,也要在杭州、上海开始布点。下个月在深圳、广州同步展开。我们希望年内可以覆盖华东、华南、华北三个主要的经济圈。在品类方面,我们跟传统的1号店相比,我们的生鲜品类的SKO远远大于他们,我们有几千种SKO,超市里能买到的都可以在线上提供,鸡鸭鱼肉、瓜果蔬菜都可以送到。
相关知识
Dmall刘江峰:一小时送达的生鲜电商 6月覆盖全国
罗永浩刘江峰联合发布智能门锁,定档4月9日
采访优点科技创始人刘江峰:相比于创业,打工要稳妥很多
优点科技智能锁发布会倒计时,刘江峰罗永浩同台引期待
老罗的畅呼吸净化器重新开卖,刘江峰:未来还有新品发布
巅峰对话:Uber和滴滴三年后谁会赢?
北京瑜舍 地球一小时“星星的崛起”活动
厨卫电商第一人的“孙子兵法”
双十一火爆空前 卫浴电商大促能走多远
一只潜行在电商中的物流巨鳄——午易家居物流园