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家居行业规范发展,离不开诚信

https://m.biud.com.cn 2015年07月10日08:46 家居装修知识网  

  诚信,是为人之道,是立身处事之本,是人与人相互信任的基础。诚信,对于一个行业来说,其基本作用是树立良好的信誉,树立起值得他人信赖的行业形象。然而家居行业却一直是个投诉频发的行业,近几年的“315晚会”上家居品牌往往“榜上有名”,而其他的纠纷也是层出不穷,给行业造成了极大的伤害。作为行业的一份子,诚信是每个企业必须坚守的阵地。

  消费者深受其害,呼唤诚信

  近日,有位装修的业主致电本报:“我的水电工程最后的费用比当初合同上的费用超过了75%,超过一点点我是能接受的,但这才开始装修就已经超了那么多,当时签合同时信誓旦旦说不会超,现在应该怎么办呢?”其实对于这样的问题已司空见惯,在业主装修中遇到的这种增项似乎已经成为一种常态。很多装修公司在签订合同的时候,为了留住业主往往故意漏项,这样整体报价会比其他公司有优势,业主便失去“抵抗力”,觉得自己占了“便宜”。而在后面实际的装修过程中,各种增项和费用便不停冒出来,工期已经进行了,业主只能哑巴吃黄连。

  这种增项漏项的问题只是行业陷阱中的冰山一角,而设计师的抄袭、施工队的水平、后期的服务,甚至在购买产品中出现贴牌和以次充好等一系列的环节,都能让消费者惊出一身冷汗。在装修中充斥着各种“潜规则”,一不小心就有可能“被潜”了。找一个诚信的企业进行装修,对于消费者来说是一件极其渴望又很难把控的事情。

  家居行业虽然存在众多的问题,但很多企业敢于直面行业的弊端和陋习,始终把诚信放在首位,作为企业发展的软实力,坚守行业的那份执著与底线。

  当2014年《你被潜规则了吗?》这本披露家装行业“潜规则”的书出现在市面上时,在业界引起不小的震动。这本被誉为装修行业第一本敢说真话的书,不仅详细介绍了各种“潜规则”,更重要的是对应了各种相应破解的计策,严重打击了那些昧着良心的企业,更让消费者受益匪浅。

  当被问及行业诚信这一问题时,一位资深的行业专家告诉记者:“有的企业把一次次的负面当作是知名度的炒作和提升,最终损害的是企业自身的美誉度,影响的是整个行业的有序发展。行业的有序规范发展离不开每位从业人员的努力。诚信,是一个企业生存及发展最基本的要素,在这个诚信缺失的时代,我们更应不忘初心。” 本报记者 顾花花

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