看着储物间、衣帽间、电梯间等共计40多万的柜体,以及手中沈阳产品质量监督检验院出据的检验报告,消费者赵先生心里不是个滋味儿,检验项目"甲醛"一栏赫然写着"不符合"三个大字,这成了他绕不过去的一道坎。
赵先生手中的收据
赵先生手中的检验报告
甲醛--这个被世界卫生组织确认的致癌物,时常出现在家庭装修或装饰材料中,甲醛超标产生的危害使人谈"醛"色变,很多消费者跟赵先生抱有同样的想法,哪怕花多一点钱也要为家人创造一个健康、绿色的家居环境,于是赵先生选择了沈阳一家发展时间长、颇具规模和名气的家私定制企业--格瑞澜。
一年前,赵先生在沈阳格瑞澜橱柜(沈阳格瑞澜家私有限公司)定制了电梯间、衣帽间、储物间、厨房(厨房装修效果图)等,设计费、材料费、施工费等前前后后加起来共花费40多万元。家中所有的工程都结束后,赵先生总觉得家中气味刺鼻很不舒服,于是每天都将家中所有窗口打开通风,保持室内的空气流通,更买了上百盆吸甲醛的绿植放在家中,希望家中气味早点消散。可过了半年,赵先生觉得家中仍有难闻的气味,于是找到了沈阳产品质量监督检验院,并对自家室内空气进行检测,采样点包括:主卧、客卧、老人房、儿童房(儿童房装修效果图)、衣帽间、储物间、电梯间等。
格瑞澜定制的电梯间
格瑞澜定制的储物间
格瑞澜定制的衣帽间
某业内人士表示:单纯的室内空气检测并不能说明一种产品有问题,毕竟检测的空间内不止一件产品释放甲醛,甲醛的释放主要集中在板材上,如果想检测品牌选用的板材是否存在甲醛超标的现象,可以从柜体上截取一段作为样品送检。
空气检测结果显示:衣帽间甲醛标准要求为≤0.10,检验结果为0.13,电梯间甲醛标准要求为≤0.10,检验结果为0.14,储物间甲醛标准要求为≤0.10,检验结果为0.12,其中空气检测甲醛超标的采样点均大面积使用格瑞澜产品,主卧、客卧、老人房、儿童房等甲醛标准合格采样点都没有使用格瑞澜产品,过了半年之后对空气检测还有问题,而且就出现在装有格瑞澜产品的空间内,消费者赵先生不干了,并找到了格瑞澜橱柜的售后要求解决。
衣帽间空气检测结果
储物间空气检测结果
电梯间空气检测结果
面对赵先生的质疑,格瑞澜产品方面负责人赵先生表示:自己将赵先生家的柜体板送到沈阳产品质量监督检验院,而且检验结果表示符合标准,我们只能保证我们的板材没有问题,没有办法保证消费者室内空气是否甲醛超标。
格瑞澜样品送检的检验报告
样品甲醛释放量符合标准
赵先生表示自己的诉求很简单,只希望自家能有健康的居住环境,并怀疑问题出现在隔层板上,格瑞澜橱柜一方提出可以更换隔层板的材质,但需要赵先生负担一部分更换板材的钱,因为定制产品一切要求都是赵先生提出的格瑞澜并没有擅自做主做改动,如今更换板材也需要成本,格瑞澜一方无法替赵先生承担,但赵先生并不这样认为:既然已经付了40多万,为什么还要加钱?
双方就一直僵持不下,赵先生愤愤不平觉得没有享受到高品质的产品,格瑞澜一方也表示很无奈已经做了该做的,到底最后双方如何解决,东北新闻网家居频道记者将会持续关注。
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