家装e站CEO孟德：

O2O的本质是信息对称

装修都是一个痛苦的过程。如何解决在装修过程中的一些问题。对于诚信，我们的理解就是如何做到不自欺，不欺人。在中国，真正要做到一个有社会责任感的企业，就是如何做到不自欺欺人。其中的三条很关键：

第一是信我，从标准的服务，简单的体验和透明的交易，可以达到信我。

第二是懂你，懂你的经历，你的感受，你的烦恼，你的喜好和你的要求

第三是帮你，帮伙伴创造利益，实现价值，创业成长。

O2O的本质是什么？有四个方面，因为O2O的本质是信息对称，让消费者有了知情权、选择权、评价权和分享权，这就是O2O的本质。

我们要取信一个用户很容易，但是取信千万个客户非常难，我们取信一时很容易，但是取信一辈子非常艰难。我们希望让天下没有难做的家装，我们希望把这句话兑现。

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