海尔日日顺副总经理曾凡波：

用户体验最直接的是最后一米，不是一公里

日日顺物流的四項特色优势服务电商企业，为家居电商发展保驾护航。1.服务网络最宽，2800区县物流能力为商家开通市场保驾护航，提货后勤保障；2.服务最好，秉承海尔售后服务基因，做红地毯（地毯装修效果图）白手套无尘服务到家，增强用户体验；3.速度最快，借助海尔全国95大仓库，实现48小时从用户下单到送达用户手里；4.信息化最透明'通过自行开发的强大系统及App,让用户与商家可以随时查询全流程信息，做的物流可视化。家居电商要走出去最缺的是服务，而服务有很多种，线上服务是售前售后，接受顾客的一些问答，线下服务是物流送到家，给你安装好。海尔日日顺是借助海尔在全国的售后服务体系，我们自己围绕着用户体验，实现一个服务的定义，叫做红地毯白手套无尘服务，围绕这个已经建立了全国 2800多个区县的送装，为各大家居企业提供线上线下的物流服务。

我个人总结最好的销售平台，最好的产品更需要最好的用户体验，这个用户体验最直接的就是最后一米，不是一公里，是一米，与用户面对面的交互。

相关知识

曾凡波:用户体验直接是最后1m
日日顺曾凡波：站在互联网+风口 打造家居物流生态圈
橱柜企业需冷静看待O2O 用户体验才是重心
齐家网邓华金：当前用户体验最好的是1亿营收左右的装修公司
家具业电子商务之疑：如何解决用户体验难题
熊轶：用户体验思维驱动企业信息化的二次变革
派雅经营之道：注重广告营销+用户体验
门窗强企浅谈经营之道：注重广告营销&用户体验
美乐乐：家居市场年底销售“逆跌幅” 用户体验呼声高
吸尘器哪个牌子好？技术成熟、用户体验好的品牌是哪个？