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服务升级 阿姨帮树立洗衣机清洗业务行业新标杆

https://m.biud.com.cn 2015年07月22日15:05 家居装修知识网  

近日,互联网家庭服务O2O公司阿姨帮宣布在原有家电清洗的基础上又全新推出洗衣机清洗项目,这是阿姨帮继原有的五个家电清洗——空调,油烟机,冰箱,微波炉,电烤箱等项目上进行的又一次项目上新。

相关部门统计的数据显示,我国目前仅空调约有4亿台急待清洗保养,其中还有饮水机,冰箱,洗衣机,太阳能热水器,抽油烟机等,整个电器产品的清洗养护市场则更是巨大。卫生部门曾根据调查表示,家电长期不清洁给个人健康带来的健康安全隐患逐年随着家电的普及翻倍增加。

据家电专家介绍,家电在使用一段时间后,环境中的静电微粒、金属尘埃、油烟等会在家电的电器元件和电路板上形成一层污垢膜,使其在运行时产生的热量不易散发,影响运行的稳定性,导致耗电量增大、使用寿命缩短甚至引发火灾。

而且家电所产生的强烈静电会吸附大量灰尘和污垢,使家电内部逐渐变成孳生细菌的新场所。以洗衣机为例,洗衣机的大部分细菌都藏在内胆和外筒之间的夹层里,也就是洗衣机内槽。洗衣机在工作的时候,洗过衣服的脏水从内胆排出,有一段时间会停留在内槽内,而排水的速度又不是很快,日积月累,内槽自然易留下污垢,很容易引起细菌滋生。我们在使用洗衣机的时候虽然洗去了衣服表面的污垢,但是却沾染了更多的病毒细菌。

作为国内家庭服务O2O最领先的品牌,国内第一批开展家电清洗服务的O2O公司,此次阿姨帮推出的洗衣机清洗项目,是互联网O2O家庭服务领域里率先进行的一次项目上新与服务升级,阿姨帮将高标准服务和平民化定价贯穿始终。

阿姨帮根据我国2010年正式实施的家电清洗服务标准,制定了严格且全面的服务标准,并且通过统一化的技术服务,提高行业的技术水平,使得服务更为专业化。

“我们对于所有选择阿姨帮的客户承诺三项服务保障,即诚信、安全和品质。”阿姨帮市场部相关负责人透露,阿姨帮家电清洗业务的工作人员都是认证后上岗,严格按照阿姨帮标准流程服务,如果消费者认为清洗效果不合格,可申请赔付。

同时,阿姨帮推出的所有家电清洗业务明确规定了家电清洗为一次性收费,有着明确的收费细则。工作人员需按时上门。如果工作人员有任何违规行为,除了会受到处罚以外,阿姨帮还将免费赠送消费者1次洗衣机清洗服务。

此外,阿姨帮的家电清洗业务全程有《家政责任险》保驾护航,如有服务导致的财产损失,阿姨帮将先行赔付,免去了消费者的后顾之忧。

阿姨帮相关负责人透露,对家电进行定期清洗保养,可以预防故障发生、延长使用寿命、降低辐射强度,增加产品的安全性,此外,家电清洗还能降低用电量、减少细菌传播和预防疾病等。

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