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青岛有个伊甸园——探访温尚霖的世耐尔电工乐园

https://m.biud.com.cn 2011年07月23日11:02 家居装修知识网  

  你听过《圣经》故事吗?

  你知道圣经中的伊甸园在哪里吗?

  你想探访伊甸乐园的秘密吗?

  让世耐尔来告诉你!

  青岛有个伊甸园

  ----探访温尚霖的世耐尔电工乐园

  □ 流亭客

  《圣经》旧约·创世纪记载:上帝在东方的伊甸,为亚当和夏娃建造了一个乐园。那里地上撒满金子、珍珠、玛瑙,各种树木从地里长出来,开满奇花异卉;树上的果子可以作为食物。河水在园中淙淙流淌,滋润大地。作为上帝的恩赐,天不下雨而五谷丰登。

  圣经中所描述的伊甸园究竟在哪里?一直是全世界未解之迷!为了揭开这个迷,不知有多少神学家、历史学家、考古学家、化石学家、人类学家,乃至许许多多的普通人都在为此倾注心血。

  然而,不久前的青岛之行突然给笔者一个发现:伊甸园在中国,它位于青岛空港工业园之内,它就是TCL国际电工品牌缔造者、“中国电工行业的领军人物”温尚霖创办的世耐尔电工乐园。

  重品质 塑造一流品牌

  他被誉为“中国电工行业的领军人物”。

  他缔造的“TCL国际电工”被誉为中国电工行业的“黄埔军校”。

  他带领的团队,用11年的时间创造了从200万元增值到22亿的财富神话,其辉煌业绩被著名的《绝对中国制造》一书收入“一本万利”的经典案例,震惊整个业界。

  他主编的企业文化书籍《灵魂的塑造》,被称为中国电工行业“黄埔军校”经典教材,至今畅销不衰。

  今天,他又带领这支强大的团队再造新品牌--国际电工•SINEL,一如既往担负起中国民族电工崛起的历史使命。

  他深爱着这个行业,深爱着这个团队,他将倾注一生的心血,以独特的管理哲学,再续人生壮丽的篇章。

  他叫温尚霖,青岛世耐尔电工科技有限公司董事长。

  “在电工行业,温尚霖这个名字就是“高品质”的代名词。”世耐尔的业务员自豪的向笔者说。“每次我在向经销商介绍产品时,刚提到‘温尚霖’这三个字,对方马上就举起大拇指说,‘产品就别讲了,温尚霖做的肯定没问题,咱们谈谈合作条件吧’。”

  “温尚霖”似乎已经成为了一个标志,凡环绕着‘温尚霖’的产品,永远都是最值得客户信赖的。是什么赋予了“温尚霖”如此高的光环?

  上海经销商周伟在参观了国际电工·世耐尔的产品线后这样告诉记者,一个很简单的道理,上海五星级宾馆里装修用的开关、插座全部用进口货,这已经很好了,可是就连这些进口的产品也没有温尚霖的世耐尔做的精细,做的完善。温尚霖做的产品功能性、安全性、装饰性在世界上都是领先的,温尚霖做品牌就和他的为人一样--诚信。

  的确,温尚霖正是坚持用诚信做产品,才成功把世耐尔打造成了国际电工的“伊甸园”!

  温尚霖在向笔者介绍产品时说,“凡是世耐尔出品的产品,其保质期都是20年,这样的标准,无论是国内、国外的哪个品牌都是做不到的。”

  此外,这种诚信的理念还被他运用到了销售中。他对一些厂家拼命向经销商压货的做法很反感,因为这样会带来严重后果。首先,大量压货会造成经销商资金周转困难。很多经销商因压货过多难以消化,苦不堪言。第二,也是更麻烦的,造成产品性能弱化。经销商的仓储条件一般达不到生产厂家的标准,在潮湿阴暗环境下存放的电工产品,会给以后的使用带来隐患。温尚霖提醒广大消费者,购买开关、插座时一定要看清产品后面的生产日期,以保护自己的权益。

  锁目标 激荡一串精彩

  没有一座高楼大厦是悬在空中的,它们都有坚实的地基。山西恒山的悬空寺建在半山腰,远远望去好像悬在空中,走近之后你会发现,其实它有稳固的支撑。

  “国际电工·SINEL的创办不是从零开始,而是站在一个很高的起点上。”温尚霖说,“从1993年TCL集团投资创办TCL国际电工到如今,我们已有将近18年的经验,即便减去3年,当时我们也有15年的经验,而且是中国电工行业最成功的经验!”

  此言不虚。

  温尚霖是TCL国际电工品牌缔造者,因其卓越业绩被誉为“中国电工行业的领军人物”、“高品质的代名词”。

  何志毛编著的《绝对中国制造》(珠海出版社,2005年5月)将其故事编成案例,收入“一本万利”章节----

  2001年,李东生带领TCL集团总经理以上的领导者进行为期3天的培训。其中一项是要大家发言说出内心的感谢。李东生站起来说他要感谢3个人:一位是每天准时安全送他到目的地的司机,一位是把TCL销售公司发展到一个高度的袁信成,一位就是“从来没让他操过心”的TCL国际电工总经理温尚霖。

  温尚霖加盟TCL之前,是惠州奇胜电器厂的一名普通技术工人。1993年,他慕李东生之名,推荐面板式开关插座项目,与李东生在惠州西湖大酒店咖啡厅初次会面。

  两个小时的会面让李东生做出了一个重要决定,当场拍板上马这项新业务,并把新业务总经理的位置交给了眼前这个刚刚谋面的人。李东生投资200万,此后,TCL集团再没有对电工项目追加投资。

  让李东生没想到的是,TCL国际电工产品直接切入高档市场,经过两年艰难的开拓期后,稳步成长为年销售额6亿元、年投资回报率100%的优质企业。

  李东生说:温尚霖从来不给我提这样那样的要求,即使有什么事情,他也只是让我做选择题。当企业内部有人闲话温尚霖时,李东生为此发火:“老温那边我只给了200万,现在效益这样,你们谁能做得到?我几千万的给你们投,你们也没达到这种效益!”

  笔者向温尚霖求证以上文字的真实程度,他回答:“基本属实”。

  由于出版时间的原因,《绝对中国制造》只把故事讲到2004年,更多的内容未能收录。此后不久,为甩掉因收购汤姆逊背上的巨额包袱,TCL集团以22.8亿元的价格先后出售了所有的电工业务。消息传出,社会各界为之震惊,整个行业唏嘘不已。

  从200万到22亿,这是故事的第一个高潮,更多的精彩,还在后面。

  温尚霖曾是TCL集团四大诸侯之一。作为TCL国际电工的创始人,他取得了辉煌的成就。

  温尚霖说:“TCL是一个大型企业集团,李东生是集团总裁,我是TCL国际电工总经理。总裁对我十分信任,给我很大的自主权,电工业务他基本上不问,一年来不了一两次。我从内心里非常感谢他,现在仍然感谢他。

  “TCL国际电工是我一手创办的。没有温尚霖,就不会有TCL国际电工。总裁当时给我200万,我从200万起家,很快做到了几个亿,回报率100%,总裁很满意。从这个角度上,我的业绩最好,集团内部没有人比得上。

  “几年前,TCL国际电工卖给外资了,22个亿,卖的很贵。现在,我又打造一个新品牌,国际电工·SINEL----它是TCL国际电工的升级版。因为它站在巨人的肩膀上,设计更好,材料更好,质量更好。

  “TCL国际电工和国际电工·SINEL都是我建造的房子,我是这两所房子的总设计师。TCL国际电工是上世纪末建造的高档居民楼,房子很漂亮,很坚固,很实用。国际电工·SINEL是本世纪初建造的豪华别墅,全框架结构,最好的钢筋,最好的瓷片,最好的实木地板,由最专业的设计师设计图纸,最熟练的工人完成施工。

  “我有一个目标,要创建一个像保时捷跑车那样的企业。保时捷是汽车行业的领跑者,TCL国际电工当年是电工行业的领跑者。按照合约,TCL国际电工品牌不久以后将从人们的视野中消失,国际电工·SINEL就要接过这面大旗,继续领跑市场。”

  国际电工·SINEL是温尚霖在青岛创办的。

  2007年,他挥师北上,独资创办属于自己的企业--青岛世耐尔电工科技有限公司,打造国际电工·SINEL这一TCL国际电工的升级品牌。

  之所以选择青岛,是因为青岛的环境、气候和区位优势。因为在广东容易上火,他就想找一个又凉快、城市又漂亮的地方。

  从惠州出发,他考察了很多城市:厦门、苏州、青岛、大连。惠州工业氛围较好,人脉资源广,但是,因为天气闷热,多年来,下午上班时工程师们头昏脑涨,影响了工作效率。厦门环境一流,整个城市简直就是一个大花园,非常美丽,可厦门的天气还是热;苏州城市很美,工业氛围非常棒,但它夏天也比较热;大连是温尚霖最喜欢的城市,这个城市太美了,气候也十分舒服。可是,大连地理位置较为偏远,货物运输不便。最后,综合考虑各种因素,选择了环境优美、气候宜人、交通运输方便的海滨城市青岛。

  当年,作为一个大型企业集团下属公司高管,温尚霖的权力受到一定制约。虽然李东生对他给予充分信任,TCL集团的规章制度及人文环境还是让他放不开手脚。

  今天,在属于自己的田地,温尚霖自由自在,无拘无束。

  国际电工·SINEL的目标是电工行业的保时捷,它的性能指标是电工行业最为出色的。它独家承诺“产品保用20年”,其余没有任何一个品牌敢对消费者这样说。实验数据表明,在普通家庭正常频率下,世耐尔产品可使用40年!这种性能指标不仅国内品牌无出其右,所有的国外品牌也无可匹敌。它是希望和光明的象征,也是安全和耐力的体现。

  今天,“TCL国际电工”的灵魂在国际电工·SINEL继续传承。缔造“TCL国际电工”的专业团队,在原来的基础上,缔造一个更加高端的品牌。国际电工·SINEL只是在生产规模方面小于当年的“TCL国际电工”,但是,其设备、模具、实验手段,都更高级、更精密、更先进,产品也更美观、更安全、更耐用,而且,品牌的品位更高、内涵更丰富。

  竖标语 撒播一团温馨

  一滴水,折射太阳的光辉;一扇窗,打开世界的精彩;一条标语或口号意味着什么?它浓缩了一种文化。

  来到青岛,还未踏进国际电工·SINEL的大门,笔者因一条标语打住了。这是一条写在大门两侧的标语,内容是:“内心喜悦,面部微笑”。

  这条标语多少让笔者感到有点意外。它似曾相识,但好像出现在商场、酒店、休闲场所的厅堂之上。生产制造型企业的标语,其内容更多的是爱岗、敬业之类。

  为何要把句话放在大门口,它向员工传递怎样的信息?笔者向温尚霖请教。他笑了一下,不紧不慢地回答:“我们的信条是快乐工作,所以我们提醒大家:带着喜悦的心情和微笑的表情迈进公司大门!全天的工作从快乐中开始,也在快乐中结束。下班以后,还要继续享受快乐的生活----”

  进门之前就传递快乐的信号,正所谓“未成曲调先有情”。

  世耐尔办公楼的入口处,左侧放着产品陈列板,右前方有一张圆形小桌子,桌子上放着一套功夫茶具。接待员招呼我坐下,指着茶具说:“每个部门都有一套功夫茶具,上班时间允许喝功夫茶。并且,有多种茶叶可供选择。这是我们的文化。”随后,我注意观察,果然就看到,不少人在上班时间,一边品味功夫茶的芳香,一边商讨工作。

  其实,温尚霖本人就喜欢品味功夫茶。身为客家人,他非常细致,保留了许多古代中国优良的传统。笔者每次去他的办公室都能享受到他的功夫茶,有时候秘书泡,秘书不在他就亲自为大家泡,一遍一遍,一杯一杯。

  温尚霖说,中国的绿茶被联合国评为健康饮料第一名,它的好处太多了,提神、减肥、去异味。工作久了容易疲劳,这时候,喝一杯清茶,闻一闻茶香,马上有了精神,工程师的灵感就冒出来啦。

  世耐尔的食堂很有特色。因担心市场上的食品质量,温尚霖坚持粮油米面全部按高标准采购,坚持让自己食堂的师傅蒸馒头、压面条、做包子。而且,对烹调程序也有严格规定,防止大厨们因速度而牺牲口味。为保证员工全天精力充沛,早上,食堂为所有员工每人提供两个免费鸡蛋,有煮的,有煎的。难能可贵的是,温尚霖一直和广大员工同吃一锅饭菜,这一点恐怕许多企业领导人都做不到。饭菜做得相当不错,包子非常好吃,馒头比市场上买来的筋道,红烧肉更是诱人。

  笔者参观过很多企业,有规模上千亿的大企业,也有年产值几十万元的小企业。世耐尔的生产规模目前不是很大,但它的办公环境、研发环境和生产环境,要强于很多规模比自己大的企业。在办公室,即使是普通员工,办公桌也十分宽大。生产车间宽敞明亮,物料井井有条,地面一尘不染。生产线上,漂亮的姑娘们听着舒缓的音乐操纵设备,一个个零部件经她们熟练的双手,魔术般的变成了一只只精美的开关和插座。她们用纤巧的手指拨动产品,成排的面板缓缓流动,像是白色的天鹅在美丽的云朵间游泳。

  像很多企业一样,世耐尔也有班前早会。但它的早会更有创意,大家围成一圈,就工作上的问题进行交流,可以随意发挥。结束时,选出一个人带领大家喊口号,想怎么喊就怎么喊,只要响亮,只要振奋!周六的早会最有意思,大家不谈工作也不喊口号了,而是唱歌。那天,笔者就加入大家的行列,一起唱周华健的《朋友》。当熟悉而陌生的歌词从身边传出、在耳边响起的那一刻,笔者被莫名奇妙地感染了。

  一位员工告诉我,“世耐尔推行高度人性化的管理。温总热爱每一位员工,关心员工的衣食住行,鼓励我们营造一种轻松、活跃、平等的工作氛围,让我们不感到压抑,不看上级的脸色做事情。大家都沉浸在自己的工作中,能够在工作中享受快乐。”

  笔者问,处处为员工营造温馨的文化氛围,世耐尔这样做的目的是什么?

  温尚霖听了先是楞了一下,然后缓缓地回答:“在美国,一个七、八岁的孩子可以举着拳头喊,我要当总统!没有人敢讥笑他,谁笑他可能会遭到起诉,要吃官司的。所以,美国公民从小生活在一种非常自信、豁达的环境中。只要你遵守法律,不损害别人的利益,什么都可以做。彰显个性,舒展自我,这是文明社会的重要标志之一。一个企业,除了经济上的指标,还应该与大家一道,携起手来,共同创造文明、开放的社会环境!”

  采访中,一位叫贾先斌的小伙子,带着他的女朋友从广东来到青岛,为的就是这个文化氛围。而贾先斌的一位部下表达的更令人兴奋,他说:“不出空港工业园,我可以随便找到工资比这儿高500元的单位,但我不愿意离开世耐尔,因为领导对我非常好,我在这儿干得十分开心!”

  每一位企业家都知道筑巢引凤的故事。为员工们营造宽松、舒畅的工作氛围,同样也是企业进步、企业成长的需要。如此做法于人、于己、于社会都是有百利而无一害。无论是谁,哪一个人不愿享受太阳的光辉呢?

  诵典章 点燃一片希望

  高尔基说:“书籍是人类进步的阶梯”。

  中国古训对读书的意义表达得更具诱惑力。“书中自有颜如玉,书中自有黄金屋”。读书给我们带来那么大的好处,哪儿还有比书籍更珍贵的精神食粮吗?

  在国际电工·SINEL,每个员工都有一本印刷精美的的小册子--《灵魂的塑造》,这是温尚霖编著的企业文化读物。如果说哪一本书能够称作管理员工的经典教材,《灵魂的塑造》当之无愧!

  国际电工·SINEL的广大员工都很热爱企业。因为《灵魂的塑造》成为企业文化的核心,成为是大家的精神支柱,它指引着广大员工,走向一个叫做“希望”的地方。

  这是一本充满哲理与智慧的小册子,包含了“自然、人类、生命、青年、老人、命运、心灵、爱、幸福、快乐”等三十多个方面的内容。例如第一节“自然”第一段:“不可污染居住的土地”;第九节“幸福”第六段:“尽情地咀嚼美味,痛快地开怀畅饮”----通篇即以这种格言和警句的形式,直接诉诸人的心灵。

  温尚霖要求,公司全体员工,每周定期学习《灵魂的塑造》;各部门还要结合工作特点,单独组织学习《灵魂的塑造》。

  同时,温尚霖还把《灵魂的塑造》经典句子写成巨幅标语,或制作成标语牌,置于公司各个显眼的位置,比如大门口两侧的廊柱,办公室、会议室的墙壁上。

  经过长期的耳濡目染,这些格言和警句,如春雨般滋润着员工的心田,显示出高尚文化塑造灵魂的巨大力量。

  温尚霖的灵感来自犹太人。这个稍有点“西化”的知识分子,从1988年开始阅读欧美的管理书籍。从阅读中他了解到,犹太民族是最聪明的民族,而他们聪明的源泉就在于一本叫做《塔木德》的书。这本书是犹太人从生活的历练中获得的智慧,是由世世代代的先哲们编写而成的。

  《灵魂的塑造》从思想、品德到生活的行为、准则,教人们以智慧。它引导人们勤奋好学,成为知识渊博的人;引导人们思考未来,建立人生理想;引导人们发掘自身优势,在所擅长的领域里,成为顶尖的专业人士;引导人们谦卑、平和,尊重每一个人;引导人们思考世界、探索真理。

  《塔木德》为犹太民族造就了一大批空前绝后的伟人,造就了在各个领域最出类拔萃的人物。

  中华民族和犹太民族同为世界上最重视教育的两个民族。但是,我们的教育更注重知识的培养,强调孩子的全面发展。所以,中国学生对基础知识的掌握是全世界最好,连美国人也非常佩服。而犹太人呢,更注重技能的培养,强调每个人必须有一项专长。所以,犹太人都是各个领域的专家:科学家爱因斯坦,心理学家弗洛伊德,思想家马克思,哲学家尼采----聚焦有利于突破,这一点,我们需要向犹太人学习。

  《灵魂的塑造》主要内容来自《塔木德》。

  温尚霖从犹太人那里获得启发,专注于开关、插座领域,把产品做到极致。“6大金盾,360°保护”是国际电工·SINEL独有的特点,开关寿命超过16万次,是国家标准4万次的4倍;插座插拔3万次不松动,是国家标准5千次的6倍。这种产品的质量无论是国内还是在国际上都是最好的。

  然而,温尚霖并不因此而满足。他有一套独特的理论:“好开关的标准是什么?它分为看得见的标准,和看不见的标准。看得见的是产品的造型、材质和色彩,看不见得是品牌的品位和内涵。”他强调,国际电工·SINEL不仅追求品质一流,更追求内涵丰富。品牌背后的故事才更为久远。

  后记

  企业文化是国际电工·SINEL的核心竞争力!

  企业文化分物质层、制度层、精神层,物质层是表层,制度层是里层,精神层是核心层。世耐尔由表及里,由浅入深,从三个层次上全方位开展企业文化建设。

  物质上,他们为员工提供了一流的办公环境、研发环境和生产环境。坚持粮油米面全部按高标准采购,坚持让食堂自己的师傅蒸馒头、做包子;为所有的员工宿舍都安装了空调,并配置了洗衣机;为提高员工的素质,开办了阅览室;为丰富员工业余生活,设置了电视室、乒乓球室。这样的硬件环境与周围的工厂比起来是绝对一流的。

  制度上,他们的《员工行为规范》从行动上规范了员工,凡是世耐尔员工,男士都具有绅士般的风度,女性呢,则是君子好逑的对象。

  精神上,温尚霖亲自编著了企业文化读物《灵魂的塑造》,制作成印刷精美的小册子。

  《灵魂的塑造》开篇即写下这样的句子:“我有一个恒久的目标,就是要创立像保时捷跑车那样卓越的电工企业。”然后,在各章节分门别类写下方方面面的格言和警句。世耐尔不单经常组织员工学习《灵魂的塑造》,还将书本的主要内容写成巨幅标语,或制作成标语牌,置于显眼的位置,让员工们反复诵读,反复体味。这本被誉为电工行业黄埔军校经典教材的读物,成为国际电工·SINEL企业文化的核心,成为员工的精神支柱,它指引着广大员工,走向一个叫做“希望”的地方。

  青岛之行,笔者每天都看到世耐尔员工愉快的表情和轻松的脚步,看到一种浓浓的温馨和快乐。世耐尔的企业文化营造了一种快乐的氛围,大家开心工作,品味工作,享受工作。笔者感到,世耐尔是一所乐园,一所电工乐园。它不是西方神话故事中的伊甸园,却是东方现实世界中的伊甸园。

  相关链接:

  “国际电工·SINEL,引领行业十八年,百万豪礼大酬宾”市场推广活动将于10月1日正式拉开大幕!

  届时,凡购买国际电工·SINEL开关、插座的消费者,根据购买金额不同,可分别获赠价值398元的“节能蒸霸”( 四层不锈钢)、价值188元的“精美刀具”(八件套)、价值138元的“健康电子秤”(钢化玻璃)等超级礼品,敬请垂询,期待光临!

  国际电工·SINEL所有营销网点恭候您的大驾!咨询热线:0532-81153778/81153779

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(责任编辑:JN103)

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