在橱柜业刚兴起的阶段,商家更多卖的是橱柜产品本身,大家都吆喝着产品用材,产品质量,产品功能;当各个商家用材相似,产品趋于严重同质化时,商家们又转向了卖品牌 ,如:品牌定位、品牌历史、品牌荣誉……可是在各大品牌琳琅满目的时代,仅仅卖品牌仍然难于脱颖而出!在众多橱柜品牌中,消费者凭什么选择你?那么就需要赋予品牌以个性,凭特殊个性,直击目标受众,瞬间抓住他,打动他。于是,橱柜行业也从卖品牌升级到卖文化。
所谓卖文化,其实是将品牌个性、品牌主张最大程度地展现出来,让消费者一看到这个品牌,脑海中就有该品牌所倡导和追求的印象,进而根据自己的喜好进行判断和选择。顾客在选择品牌时,往往会选择那些和自己价值观相近的品牌,如追求个性的顾客,更认同那些同样追求个性的品牌;崇尚品位的顾客,更青睐那些同样强调品位的品牌。
近期,国内高端橱柜品牌德宝西克曼经过重装升级后的首个尊柜体验馆即将盛装亮相,便是橱柜业“文化营销”一大明证。对于橱柜业来说,店面重装升级并不是新鲜事,但此次德宝西克曼体验馆升级改造却不仅仅是更新店面、更换样品那么简单,而是完全融入并表现了该品牌的文化。
据了解,德宝西克曼最新品牌定位为“尊柜”,其中的“尊”,代表“最高端的”、“品质最好的”、“设计最好的”、“服务最好的”、“最能体现国际化生活方式的”、“最优雅的”、“最具品位的”等等最具美好生活表达的内涵,因此首个尊柜体验馆全部是围绕“尊”做文章,全力营造尊贵文化。该品牌所面对的客户都是具有良好文化素养、注重生活品质、强调自我生活方式的“现代新贵”,为此馆内产品的摆放、饰品的搭配、灯光的营造等,每一处细节都经过精心布局。让人一进去就可以感受到一种崇尚自我、肯定自我的尊贵感。同时,该体验馆还通过引入360度管家式服务,让顾客切身体验何为真正富有品位、充满情趣的尊贵生活方式。
橱柜体验馆在业内并不鲜见,但以前各品牌体验馆更注重于展示产品,让顾客体验产品的优越性,而德宝·西克曼升级后的尊柜体验馆,却更多的是让顾客体验一种文化,一种生活方式。据悉,在继首个尊柜体验馆后,该品牌还将陆续有多个体验馆按照此标准进行打造或升级改造,从中,我们也可以窥见未来中国橱柜业“文化营销”强劲的势头。
从橱柜行业发展现状不难看出,橱柜行业竟争的日趋激烈和行业的逐步规范,小编认为:仅靠过硬的质量、优质的服务也难于满足消费者的需求,只有从满足客户物质需求提升到精神方面的诉求时,利用橱柜品牌的差异性文化,橱柜企业才能走得更远。
(搜狐家居石家庄编辑刘建硕转载)
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