8月2日，“安华瓷砖第五届全国精英特训营”店长会议于佛山高明碧桂园凤凰酒店正式启动。这天，搜狐焦点家居网记者亲往训练营进行“探班”，与安华精英团队进行面对面地访谈，深入了解此次训练营的“一级机密”。

　　市场回暖之际  安华要弯道超车

安华瓷砖事业部总经理程振

　　“这次培训就是在启动一个百城联动的业绩倍增项目，在这样的市场环境下，正是洗牌的好时机，也是市场继续重组的机会，所以我们想利用这样的机会，再突飞猛进，或者说我们叫弯道超车。”安华瓷砖事业部总经理程振告诉记者。

　　他认为，从整个家居建材的需求看，空间非常大，因为中国的城市化进程还有很长的路要走，整个房地产的需求仍然有很大提升的空间，不管是刚需还是改善性需求，都有很大的增长空间。“至少在15-20年时间，还是算黄金期。” 程振预测。

　　而在新的形势下，新的竞争环境下要实现弯道超车，安华瓷砖对店长们提出了一些新的要求，程振说道：“第一个是要转变销售的模式，向行销这种方式去转变；第二要对这个市场有信心，对品牌有信心，信心比黄金更重要；第三要加强体验式销售，适应新一代的消费群体的特点；第四是多渠道的销售，所有店长相当于一个门店的总经理，不只是在门店本身，而是要通过走出去，走向小区做活动，包括团购、联盟，甚至互联网等等各方面。另外，对于店长的行销组织能力和执行力，也有更高的要求。”　　

　　 培训之目的在于实战

安华瓷砖市场部经理杨永广

　　本次训练营主要安排了哪些黄金课程？安华瓷砖市场部经理杨永广表示，“我们拒绝理论化，所有的都是终端实战；我们也拒绝套路化，每个课程都是为我们的团队量身定制的。”他告诉记者，培训只是开始，培训之后，店长们把这几天学到的知识与技能用在销售之中才是重点。

安华瓷砖销售部南大区经理胡寅

　　安华瓷砖销售部南大区经理胡寅也表示，这次培训要给店长传授一些专业化、系统化的营销知识，其目的就是要落地到终端活动当中。据悉，接下来的四个月安华瓷砖会进行全省的联动活动。相对于以前的销售方式，此次联动有什么特别之处呢？

　　“我们现在正在改变思路，我们现在通过小区精准定位我们的客户，把客户召集到我们店里面来，通过小区广告的宣传，品牌的曝光，让他对我们品牌产生一种认可，在刚性需求上，他会有意愿来到店面去看我们的产品和价格。”胡寅告诉记者，在目前情况之下，不搞活动，不找客户，等客户上门，或者是追求暴利，对于企业或者是经销商来说都非常危险。他还举了个例子，在安华连续两个月的活动中，安华某地门店对面的品牌基本上是零成交单率，因为所有客户都在参加安华的活动。

安华瓷砖展示部北区总监申帅

　　除了一些营销技巧之外，此次培训还涉及到终端店面的设计技巧。安华瓷砖展示部北区总监申帅接受采访的时候表示，瓷砖属于半成品，所以在展示方面要考虑到产品本身的属性以及通过怎样的形式才能把它最优秀的一面展现给顾客，让顾客有购买的欲望。

　　申帅回想了近年来行业展厅风格潮流趋势：2008年流行欧式风格，之后也陆续流行了简欧风格、新古典风格，而目前主流是现代简约风格。不过相对于欧美、日本店面装修风格的稳定性，我国陶瓷品牌店面风格变化比较快，“基本上是3年左右，终端店面风格就会做一个大的变更。”

　　安华大理石瓷砖七星标准  高于行业标准20%

安华瓷砖产品部经理王字好　 

　　据安华瓷砖产品部经理王字好介绍，今年上半年安华瓷砖推出13款色彩丰富的大理石瓷砖，而下半年安华会继续推出新的大理石瓷砖系列。 据王字好透露，安华明年要推出更多系列化的产品，还有产品的定制服务，“实现规格差异化，表面效果差异化，产品定制差异化，以拉开与其他品牌的距离。”

　　“做大理石瓷砖，我们的优势很明显，集团大，品类丰富，产品的技术行业领先。” 安华瓷砖市场部经理杨永广表示，很多企业做大理石瓷砖，但是他们的工艺还停留在丝网印刷阶段，大理石网格很明显，空间会很呆板，“而安华大理石瓷砖采用的喷墨印刷，清晰度非常高，逼真度能达到99.9%，0.01%是指原来天然大理石的瑕疵斑点，而这些杂质我们都去掉了，剩下就是99.9%。”

　　据了解，为了帮助消费者辨别高质量的大理石瓷砖，同时为了把大理石瓷砖这个品类良性发展下去，安华大理石瓷砖推出了“七星标准”，而所有七星标准的内容都高于国标20%以上。“每个标准都有很简单的检测方式，有了这个标准之后，在消费者进行选择的时候有很大帮助以及指导的意义，我们的出发点是给客户真正带来价值。” 安华瓷砖事业部总经理程振告诉记者。

安华瓷砖售后部经理邓涛

　　有了好的产品，还必须有好的售后，才能满足消费者的需求。安华瓷砖售后部经理邓涛表示，在如今市场产品差异化不是特别明显的情况下，通过服务来拉升品牌的差距和高度，对于整个销售是一种促进作用。邓涛表示：“我们品牌推出来之时，就有“感动365服务”，包括3次上门，6大免费服务和5项服务承诺，3+6+5，是14项内容，是我们行业总结的精华。”为了让消费者更满意，安华还有一个客户回访机制，对售后人员进行监督。

转自搜狐焦点家居

相关知识

安华瓷砖第五届全国精英特训营 搜狐记者探班记录
2015安华瓷砖第五届全国精英特训营一触即发
安华瓷砖第五届全国精英店长特训营结束
安华卫浴第十三届全国精英特训营完满闭幕
安华瓷砖刘化萍:作为一店之长 团队建设很重要
热烈祝贺法恩莎卫浴第七届全国精英特训营圆满落幕
2013年安华瓷砖第三届全国店长会议即将召开
安华瓷砖店长赵瑞民：主动出击迎合市场转变
安华瓷砖杨永广：下半年是一个爆破点
网易家居采访：安华瓷砖南区销售部经理胡寅