作者:涂料经市场调研组
【编者按】历时2个月,通过走访建材城与网络问卷调查,共回收到1327份有效问卷的“中国儿童漆品牌市场口碑综合调查”,终于暂时告一段落。此次调查本着客观、真实的目的,通过网友投票、线下问卷得出的数据,真实反映各儿童漆品牌的“江湖地位”和“江湖名气”。
在本次参与调查的儿童漆品牌中,各品牌均表现出了与其品牌实力和名气相对应的调查数据。然而,我们在众多的数据中也发现了,很多儿童漆品牌“不为人知”的一面。消费者及经销商们的投票以及相关评论颠覆了一些品牌往常的形象和地位。
我们相信,通过“中国儿童漆品牌市场口碑综合调查”这一活动,将会有效促进儿童漆品牌的自我反省、自我提升,同时,也将更好地指导消费者购买放心的儿童漆品牌,经销商如何选择适合自己的代理品牌。
一、调查方式与评分标准:
“中国儿童漆品牌市场口碑综合调查”活动,由涂料经网站举办,是各个年度针对各细分领域市场口碑调查的系列活动之一,其调查结果体现出终端消费者对各儿童漆品牌的认知度与美誉度等的口碑表现,以及以及各儿童漆品牌在涂料经销商群体的口碑表现。
本调查分两个方向:一、消费者群体口碑最好的中国儿童漆品牌;二经销商群体口碑最好的中国儿童漆品牌。消费者群体口碑最好的儿童漆品牌从质量认可度指数、品牌美誉度指数、产品好评度指数、品牌健康度指数等4个维度进行调查;经销商群体口碑最好的儿童漆品牌从质量认可度指数 品牌美誉度指数、盈利空间指数、厂商关系满意度指数等4个维度进行调查。
数据收集:2015年5月15日到7月15日(建材城走访,面对面访问,网络问卷调查)
调查品牌:多乐士儿童漆、华润儿童妙想漆、嘉宝莉儿童漆、三棵树儿童漆、米奇漆、健康苹果漆、汇丽儿童漆、立邦儿童漆、美涂士儿童漆等
消费者调查问卷
质量认可度指数
品牌美誉度指数
产品好评度指数
品牌健康度指数
口碑总指数
(备注:每个指数下分设5个具体小问题,每个问题2分,共计10分,口碑总指数由各项相加,满分40分)
经销商调查问卷
质量认可度指数
品牌美誉度指数
盈利空间指数
厂商关系满意度指数
口碑总指数
(备注:每个指数下分设5个具体小问题,每个问题2分,共计10分,口碑总指数由各项相加,满分40分)
二、调查结果概述:
2015年中国儿童漆品牌市场口碑调查持续2个月,此次调查的儿童漆品牌共9个品牌,结果显示立邦、多乐士在终端消费者口碑仍需国内民族涂料品牌发大力才能跟上节奏,走访过程中,基本100%参与调查人群都知道立邦、多乐士品牌,但对国内部分涂料品牌所知甚少。统计显示,目前儿童房装修的涂料污染中已成诱发儿童呼吸道感染疾病的重要隐患。因此,家长们不惜花高价,只为买得孩子的健康保障。而在与立邦、多乐士两大牌相比,专业的儿童涂料品牌也更受消费者的青睐,譬如健康苹果漆、米奇漆两个专业的儿童涂料生产厂家,与立邦、多乐士、华润、嘉宝莉等大牌相比,在产品质量认可度指数上不落下风,部分参与调查受众认为,专注的才能更专业,因此他们会选择购买!
在经销商调查中,看到最终的结果则让调查团队有些意外,健康苹果漆以36.3的高分名列榜首,其中在盈利空间指数与厂商关系满意度指数更是独占鳌头。目前儿童漆市场尚处于启蒙阶段,要真正在一个细分市场异军突起,厂商势必要有雄厚的资金实力和技术力量。值得一提的是,无论是消费者调查还是经销商调查,立邦、多乐士都是处在帮当的前列,这也说明国内民营涂料企业要想追上两大巨头,还有很多的路要走。
二、两大方向调查结果详述:
儿童涂料消费者调查:洋品牌的巨无霸地位暂不可撼动
据了解,目前在中国的涂料市场上,立邦与多乐士两个品牌的支持率,占到了95.88%,可见他们的市场占有额度有多大,而所有其他品牌加起来也不到5%。此外,立邦与多乐士的支持率都在50%左右,而这与立邦、多乐士巨额的宣传推广费用分不开的。如在电视广告、平面广告、街头路牌方面的宣传上,立邦漆每年投放在中国市场的广告费高达2500万美元,紧随其后的多乐士广告投入是1185万美元。
1992年,立邦漆高调杀进中国市场。进入中国市场的第二年,即1993年,立邦在上海投入了3000万用于品牌宣传,第一个在电视上做了涂料广告,随后每年都以销售额的12%源源不断地砸进广告中。立邦运用“先入为主”的策略,一步一步确立了自己“老大”的地位,立邦的广告攻势使得立邦漆能迅速进入顾客心智,顾客在潜意识里面就把立邦和乳胶漆联系在一起,成为“首选品牌”,立邦的绝对领导地位得以确立。而这也最终体现在调查结果的品牌美誉度指数上,立邦与多乐士分别获得9分的高分,由于收集样本过少以及嘉宝莉近年品牌推广方面不再面向渠道,而是努力塑造一个终端品牌或许对嘉宝莉品牌有加分,也获得了9分,与立邦、多乐士并驾齐驱。
在产品好评度指数上,立邦仍然是一枝独秀,以9.4分领先所有儿童漆品牌,但是跟进者众多,譬如
多乐士儿童漆9.1分、华润儿童妙想漆9.2分、健康苹果漆9.2分、米奇漆9.1分,这其中值得一提的是,两个细分领域的专业儿童漆生产厂家(健康苹果漆、米奇漆)产品好评度指数竟比嘉宝莉、三棵树、美涂士等知名厂家的高。
从调查各指数综合的口碑总指数来看,立邦与多乐士在终端消费人群的支持率仍是最高的,各项指数均在9分以上,这是国内各儿童漆品牌来说,目前都不可超越的。
消费者调查问卷(综合)
品牌
质量认可度指数
品牌名誉度指数
产品好评度指数
品牌健康度指数
口碑总指数
立邦儿童漆
9.6
9
9.4
9.2
37.2
多乐士儿童漆
9.3
9
9.1
9.1
36.5
华润儿童妙想漆
9.5
8.5
9.2
9.2
36.4
健康苹果漆
9.3
8.5
9.2
9.1
36.1
米奇漆
9.2
8.2
9.1
9.1
35.6
嘉宝莉儿童漆
9.1
9
8.8
8.7
35.6
三棵树儿童漆
8.5
8.8
8.2
9
34.5
美涂士儿童漆
8.3
8.5
8.7
9
34.5
汇丽儿童漆
8.1
7.3
8.7
8.9
33
儿童涂料经销商调查:健康苹果漆成赢家
众所周知,随着众多投资者涌入涂料行业,现在的涂料市场的竞争已经愈发激烈,不仅是产品、服务的竞争,还有营销渠道的竞争。渠道重要性无需赘述,毕竟中国太大了,没有渠道的助力,产品很难达到终端,并实现“惊险的一跃”。总体来讲,国内企业在渠道建设上表现不错,不少企业在这方面进行了卓有成效的本土化创新,但目前来说,即使中国涂料工业历经百年,整个涂料行业的渠道发育还处于动荡的整合期。即便是行业的新进入者,都能在形态各异的渠道中找到属于自己的一席之地,抢食得一杯羹。
在本次调查过程中,健康苹果漆意外地成为最大的X因素,夺得本次儿童漆经销商口碑调查的冠军,从数据来看,健康苹果漆在盈利空间指数、厂商关系满意度指数都独占鳌头,这说明在产品价位设置及经销商扶持上,健康苹果漆是独树一帜的,有待行业其它企业去挖掘与参考。
从调查各指数综合的口碑总指数来看,在儿童漆细分领域,经销商更认可专业的儿童漆品牌,毕竟更精准的推广方式与更专业的服务模式更能让经销商在短时间之内走上正轨。
经销商调查问卷(结果)
品牌
质量认可度指数
品牌名誉度指数
盈利空间指数
厂商关系满意度指数
口碑总指数
健康苹果漆
9
8.5
9.5
9.3
36.3
立邦儿童漆
9.1
9
8.9
9
36
多乐士儿童漆
9.3
9
8.5
8.9
35.7
华润儿童妙想漆
9.1
8.9
8.5
8.8
35.3
米奇漆
8.8
8.8
8.3
9
34.9
嘉宝莉儿童漆
8.6
8.6
8.9
8.7
34.8
三棵树儿童漆
8.3
8.8
8.6
8.9
34.6
美涂士儿童漆
8.2
8
8.5
8.7
33.4
汇丽儿童漆
7.2
6.8
8.8
8.7
31.5
综述: 探究目前市场上儿童漆渐热的原因,主要是因为环保要求已成为涂料产品发展的最终归宿,追求涂料产品的健康环保成为大势所趋,这也是这些年众多涂料企业劲吹健康风、大打健康牌的具体表现形式之一。上述9家儿童漆生产企业,大多是长期坚持推健康、环保卖点的倡行者。但儿童漆在中国的发展只有10年左右的历史, 作为细分市场的结果,儿童漆到底是沃土还是鸡肋?关键要看自己对产品的定位如何,从研发和推广上是否有足够的决心、实力和持之以恒的魄力。在普通漆陷入无休止的价格竞争而无法自拔的大环境下,儿童漆无疑是实施差异化营销策略的一个亮点。构建儿童家居健康产业链条,必须先从环保的儿童涂料做起,无论儿童家具、玩具还是居室装修。只有做好了儿童漆,才算真正做好了环保涂料。随着越来越多家庭和学校关注儿童居住环境,以及全社会环保意识的提高,儿童漆的市场前景和发展潜力还是相当巨大的。本调查从中立、客观的方向出发,希望能有效促进儿童漆品牌的自我反省、自我提升,同时,也将更好地指导消费者购买放心的儿童漆品牌,经销商如何选择适合自己的代理品牌。
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