摘要：我们还是在坚持扩大整个产品线的容量，在市场不好的情况下，大家都说上新品、扩充产品线不一定会提高销售，这个时候如果这么做，对总部来说，反而会花很多的精力和资金去扩充产品和推广产品。但是我们反而觉得这是一个机会，在大家都不好，收缩上新产品的时候，我们把握住了机会，使得我们专卖店里产品的竞争力更强，这是以后在市场回暖的时候，我们可以获得稳步增长的基础。
8月13日，第二十届届中国（上海）墙纸布艺地毯暨家居软装饰展览会在上海新国际博览中心盛大开幕。展会期间，新浪家居记者团现场直击，全方位展示2015上海壁纸展的亮点，全程动态报道展会实况，真言对话行业大咖，密切关注在如今大环境略带颓势的情况下，壁纸行业该何去何从，以下是现场采访实录：
采访嘉宾：格莱美墙纸总经理杨元
时间：2015年8月13日
地点：上海新国际博览中心
记者：姚玉树
2015年第20届上海壁纸展
新浪家居：杨总您好，感谢接受新浪家居的采访。请问格莱美墙纸在此次墙纸展为大家带来了什么新产品？能简单给我们介绍一下新品亮点吗？
杨元：参加展会最主要的目的就是推广新的产品，今年，我们也一如既往的把我们代理的14个国际品牌的厂家都带来了上海展会，其中的7个品牌在年中推出了新品。新品包括我们今年主推的Armani casa的两个新品系列，还有产品非常多的梵高系列，除此之外还有17个新的样品上市。对新品的推广，是我们在展会中要做的最重要的事情，所以在今年总体大环境不好的情况下，我们依然保持稳定的增长状态，推动新品上市。
在我们的新品种，梵高系列是荷兰BN工厂经过3年时间准备而推出的力作，他们和梵高博物馆签订了一个终身设计版权的约定，所以，他们会生产一些以梵高生前作品为灵感的墙纸设计作品，在墙纸中再现梵高作品。这些作品都拥有梵高签名标识，其中的花纹都来自于梵高作品元素，这是这一系列的最大卖点。这一系列在推出之后，得到了非常好的市场反响，消费者对梵高的理解，也通过我们的产品得到了更好的提高，而且，中国消费者本身对梵高的艺术文化就有很多的追求和理解。
Armani 品牌涉猎很多行业，包括橱柜行业、卫浴行业、布艺行业、地毯行业等，其中，Armani casa的墙纸是和意大利最顶尖的Seabrook厂家合作的，而我们格莱美墙纸是Armani墙纸品类在中国唯一的合作商，在中国，不管是Armani的墙纸、卫浴还是橱柜，它们所有的安装以及售后都由我们来提供服务。包括后期Armani在中国各大城市的店面升级，都会由我们来做，另外，Armani今后将在中国各大城市开办的酒店的装饰装修服务，也都将由我们来完成，所以Armani今后在中国会有一个很大的产业基地。
这就是我们目前主推的两个品牌的一些情况。
新浪家居：能跟我们分享一下您的参展感想吗？
杨元：今年展会的参展人数比预期的要少很多，但是来我们展台谈合作的客户的成功几率比较大，今年来展台了解产品的客户想做品牌的人占得比重比较大，而不是像往年一样只是来看看产品、拍拍照片的人比较多，今年我们所接触到的客户的方向性都非常明确，所以我们的收效基本达到预期。在来展会之前，行业里的一些朋友也做了相应的探讨，大家都觉得今年以及明年的展会都不会像往年那么火爆，有很多行业的朋友在最后没有选择来参展，所以现场也可以看到，存在个别展位空置的状态。对我们而言，我们还会坚持参加展会，因为展会是一个能在最短时间达到最大效果的交流、沟通的平台。
新浪家居：我们现在的市场大环境并不是很好，在市场策略上贵公司更倾向于继续扩张挑战市场呢，还是保持目前运作以及产业格局呢？这么选择的原因是什么？
杨元：我们还是在坚持扩大整个产品线的容量，在市场不好的情况下，大家都说上新品、扩充产品线不一定会提高销售，这个时候如果这么做，对总部来说，反而会花很多的精力和资金去扩充产品和推广产品。但是我们反而觉得这是一个机会，在大家都不好，收缩上新产品的时候，我们把握住了机会，使得我们专卖店里产品的竞争力更强，这是以后在市场回暖的时候，我们可以获得稳步增长的基础。所以现在在高端产品上，我们有一个更全面的扩展，在低端产品上，我们也更多的融入了更新、更全的一些中低端产品，所以，现在我们的整个产品线可以囊括整个一线城市到五六线的小县城，产品线可以支撑我们全国1000多家专卖店的发展。
新浪家居：互联网时代，对企业来说是机遇还是挑战？如何运用网络平台更好的为企业服务？
杨元：我们现在非常重视互联网这块，但是说来惭愧，我们是一个做“互联网+”不太成功的传统企业。从销售的角度讲，在“互联网+”方面，我们并没有达到预期效果。我们有3个团队在做互联网，但是目前没有一个团队是盈利的，大家都处在“摸着石头过河”的阶段，所以，现在我们把互联网当做一个宣传的平台，而不是一个盈利销售的平台，所以，我们也加大了在互联网方面和大的网站媒体合作的投入。我觉得现在做实体经营的墙纸品牌都没有找到一个很好的切入点对接到互联网，所以大家都处在尝试的阶段，我们也希望我们不是一个在“互联网+”时代被淘汰的企业，目前，我们也正在学习，希望能在互联网上增加我们品牌的美誉度和提供更好的消费者体验。
新浪家居：时值8月，2015年已经过去了一半，下半年以及未来3-5年，格莱美墙纸将会有怎样的规划呢？
杨元：在渠道方面，我们会更加区域化，以前，我们的区域划分只是“南方”、“北方”两个概念，但是现在我们会以省为单位，增加更多的活动人员、区域服务人员，针对我们区域客户的需求来做一些产品的让利和推广，从而把更多的实惠留给我们的消费者，在以省为单位的过程中，我们达到了更好的销售、监督和服务的效果。
在产品方面，就像我刚刚提到过的，对于一些县级城市，我们会把中低端产品的宽度做的更宽，同时将规范化做的更好，让5、6线城市有更多适合他们销售的产品，让1、2线城市也拥有更多符合他们市场的高端产品，所以，我们的产品在向更高端和更亲民两个角度发展。
对于电商方面，我们更多的还是以品牌推广和产品推广为主，因为目前在电商方面的销售额连我们的百分之一都达不到，我们更大的支撑，是我们的实体店面。因为墙纸是需要我们去触碰、去感受的。
未来3-5年，我们还是更加清晰我们的中高端定位，使我们的中高端墙纸更加个性化、高端化、差异化，使我们的品牌更加有竞争力。同时，希望通过升级生产线来使中低端墙纸达到进口墙纸的水平，增强我们在5、6线城市的竞争力，因为我们觉得目前的一些中低端产品达不到我们的预期效果，比如产品的稳定性、色彩饱和度等方面和进口纸都有很大差别。
目前，我们在行业里是最有性价比的品牌，我们希望把我们的性价比突出的更强，在品牌服务上，我们希望做到给每个加盟商更系统的服务，我们会把我们的售前、销售、售后都做到完全标准化，现在，在我们全国1000多家店面中已经推广了100多个金牌店面，这100多家店面基本可以做到和我们上海、北京、武汉等城市的直营店一样的水平，我们的目标是，在3-5年内，使我们百分之八十的加盟商店面也可以达到这个水平，以此来支撑我们中高端的目标。
新浪家居：新浪家居的移动端目前也上线了，他让更多的人能够随时随地了解家居产品，您认为它对消费者、对企业、对行业来说，有什么帮助？
杨元：我觉得移动端是一个趋势，尤其是现在移动手机的发展，使移动端的使用非常方便。消费者希望通过我们的平台看到更多的产品和家装效果图，如果新浪家居可以整合好建材一线品牌的资源，把更多好的资源提供给消费者，那么我我觉得这个平台非常有潜力成为中国家居线上第一品牌。当然，我们也会积极配合，希望能把我们的产品通过这么好的平台展现给消费者，我个人非常看好这个平台。
新浪家居：国内目前很多企业在做墙纸，这块的市场竞争也日益激烈，但是产业集中度较低，您怎么看待这种情况？墙纸行业的未来趋势是什么？
杨元：我觉得集中度低，主要是单店作战能力较差，虽然现在有些品牌被称为进口品牌、十大品牌，但是我觉得他们对单店的把控能力较差，有时候当地的加盟店做的不错，一年可能会做到几百万的业绩，但是其中真正的出自自己品牌的产品比较少，这使得总公司在整个市场的占有率比较低，因为品牌的透明度比较低。消费者去一家店面买墙纸，有时候可能他觉得自己买的是A品牌，但是事实上他买到的只是一个小作坊里的产品，因为在中国整个大环境下，如果产品的透明度比较低，那么消费者是很容易被商家欺骗的。这也是我们要在未来的发展方向中走规范化经营之路的原因，这可能需要很长的时间去走，但是我还是非常看好这个行业的品牌化的。因为一个建材行业，无论是渐向成熟的木门行业、成熟的地板行业，还是已经非常成熟的卫浴行业，他们都是从无品牌化走向品牌化的，所以我觉得墙纸行业已经出现了一些具有实力的龙头企业，通过一段时间的过度，墙纸行业也是完全可以做到品牌化的，我个人也比较有信心，格莱美最后也一定是能做到品牌化的企业中的一员。
新浪家居：祝愿格莱美能越走越好！感谢杨总接受我们的采访。（完）
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