苏宁易购828电商大战动作频频,在各式各样的促销手段下,美的电商销售情况依然杀出一条血路,一路飘“红”。27日零点开场,美的电商即迎来销售 高峰,其后多品类电器都有傲人的销售成绩:身为家电传统大件的洗衣机和冰箱,销量同比分别增长了329%和110%;电压力锅销量同比更是暴增了 557%,燃气灶、净水设备、电热水器的销量同比增长率均超过一倍!美的828的热销与其活动的精准传播、美的背后完善的服务体系是密不可分的。
美的上演家电大片 经典角色引爆关注
美的家电因为其优秀的品质和口碑,先后被《速8》和《复联》的导演选中成为电影主演。恰巧美的家电们都正忙着参加“美的易购828 一促即发”品牌日促销。本就倾慕于美的的一众电影大咖于是都纷纷化身“自来水”,为828促销摇旗发声助威。
美的家电们穿梭于不同的片场,产出的大片是一波接一波,同时还不忘本职工作,产出了许多高质量的美的易购828宣传材料。
传播过程中,不仅通过现下流行的H5场景、小游戏、大字报等手段表现故事,还通过微博、微信等社交媒体强化消费者互动,引起广大粉丝的关注!一时间,#美的828家电大片一促即发#成为热议的焦点,引发广大消费者共鸣。
消费者随着故事的开启,和大家一起进行了趣味的寻宝之旅。如争分夺秒参加每日2款产品的秒杀,如11款爆款劲爆直降,还有好评送礼品等惊喜活动!
好品牌好产品好服务,自然好评如潮
美的积极面向用户,以用户为中心构建一个从选购、送货、安装、售后服务的线上线下O2O大服务平台,将“线上阿里天猫、京东、苏宁易购”等平 台,与“线下的国美、苏宁全国连锁和五星等区域连锁,以及全国1800多家美的旗舰店”等平台的无缝对接后,让消费者获得“线上下单、线下提货”、“送货 安装一体化”、 “实体店体验官网下单”的家电选购新体验。
此次苏宁828品牌日活动,再次凸显了此前线上线下O2O大服务平台的努力成果!从周到的售前服务,到发货时调动车辆、联系用户、仓库备货、配车发货,美的一直秉承“用时最短、服务最周到”为准则,把货物到客户手中,行动力十足!
消费者的评价和反馈中,“速度快”、“一如既往地好”、“信赖”等都是频繁出现的字眼。品牌好,产品好,服务好,自然就口碑好。
美的此次联合苏宁易购共同打造的“美的易购828 一促即发”活动堪称夏末的一次家电狂欢,在为消费者奉上品质家电盛宴的同时,也充分提升了购物体验,是探索用户从过去的“一锤子买卖”易关系向“持续性交互”恋爱关系的运营模式的一次实践。
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