让尚先生烦心的是，他家钢化玻璃爆裂的责任应该由谁承担。
尚先生说，房子是二手房，今年4月才入住。这么大一块钢化玻璃碎了，换新的费用肯定不少。尚先生觉得自己是“冤大头”。
“网上说，质量合格的钢化玻璃都有3C认证标志，可以通过标志找厂家维权。”可惜，他把阳台上的玻璃仔仔细细看了一遍，没找到所谓的3C标志，“我怀疑开发商用了质量不合格的钢化玻璃。”
于是，他联系了小区物业，让物业维修或通过物业找到开发商要个说法。
小区物业李经理则这样表示：“根据相关规定，开发商对钢化玻璃的最长保修期在3年，小区2009年交付，现在已经过去6年多，开发商不会承担这个责任。飘窗是业主私人所有，不是公共部分建筑，物业只承担公共部分的正常维护，维修前还要制定维修计划，经业委会认可和同意后，在业主大会上通过并动用维修基金。尚先生的私人物业，只能由个人承担费用。”
李经理表示，如果尚先生有需求，物业可提供专业、负责的施工单位帮尚先生换钢化玻璃。
至于钢化玻璃为什么找不到认证标志，李经理认为，小区建设需要的钢化玻璃数量非常大，可能当初开发商找厂家大批量定制，厂家以批次为单位提供了相关标志和合格证书，而不是印在单块钢化玻璃上。
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