(原标题:一年免费换新+五年质保 松下洁乐刷新服务新高度)
购买家电产品时,除了产品本身的性能与品质之外,最让消费者在意的可能就是产品的售后服务了。随着使用年限的增加,家电容易出现零件老化等现象,故障也会越来越多。但家电的保修期一般都只有短短一年,出现故障时往往已经过了保修期,消费者就不得不再支付一笔维修费用。
为了解决这个问题,让消费者购买使用更安心,智能马桶(马桶装修效果图)盖品牌松下洁乐对售后服务进行全新升级,率先推出了行业内首个“5年质保”政策以及做出“一年内性故障只换不修”的承诺。
一年内免费换新 售后新体验
自购机起一年之内,如果你家的智能马桶盖出现了性能故障,只需要拨打客服电话40 0-826-1538,即可免费更换新机。
在这个过程中,消费者可能会存在顾虑:换新盖是否真正免费?更换产品时产生的运输费用谁来承担?从拆旧盖到装新盖的周期会不会很长?
松下洁乐对此表示,在用户联系客服申请免费换新后,工作人员当天就会上门为你拆卸旧盖,一天之内仓库负责人会发出新机并由工作人员为你上门安装,这个过程中不会收取任何费用,为你省钱、省时、省心。
超长五年质保 使用更安心
在免费换新的基础上,松下洁乐推出的五年质保又为产品加上了重量级的保障。虽然之前已经有不少企业推出过延保服务,但延保服务所收取的费用却并不低。
松下洁乐将质保期免费延至五年在业内已属创举,不仅彰显了松下对自身产品品质的自信,更为消费者注入了一剂强心针。
自购机日起五年内,你家的智能马桶盖无论是主板出现故障,还是水管、角阀、过滤网等主要配件受损,只要联系客服人员,都将得到免费而专业的修理、维护。
此外,松下洁乐还贴心考虑到用户在购买马桶盖前后会遇到的其他问题,在服务升级之时还推出了电路改造、水路延长、移机拆装、按约上门、清洗保养等八大免费服务,为你带来前所未有的省心体验。
松下洁乐对自身服务的全方位升级,不仅刷新了业内质保新高度,也起到了良好的示范作用,将引导各个品牌更多地关注用户体验,用有保障的售后服务消除用户的后顾之忧。
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