《双城记》在开篇说:“这是一个最好的年代,也是一个最坏的年代;这是一个智慧的年代,也是一个愚昧的年代。
这个最好的年代:
得益于中国人口红利及改革开放30年的政策红利中国资本市场发展日益成熟,而科学技术发展、智能设备普及微信支付的打通等诸多利好因素也为O2O上门服务平台的快速发展提供了便利。现在业内人士普遍将2014年称之为O2O元年。这一年,上门推拿、上门美甲、上门美容、上门家政、上门洗车等O2O项目遍地开花,一时间O2O成为人们茶余饭后讨论的焦点话题,O2O企业成为舆论关注的宠儿并开始长期占据各大媒体新闻头条。
由于推拿的需求频次适中、客单价比较高,加上扩展外延性好、市场体量巨大、市场前景好等因素,2014年下半年开始先是一批互联网创业者瞄准上门推拿先机争先恐后进入上门推拿领域,随后以宜生到家为代表的传统推拿门店在O2O发展大趋势下看中上门推拿的颠覆和变革趋势开始进军上门推拿领域。
宜生到家是基于全国最大按摩服务连锁机构富侨足道和宜生源健康管理中心的O2O服务平台。通过富侨30年积累的品牌影响力及技师团队,宜生到家快速进行渠道资源整合及产品架构完善,不到半年时间将技师团队从不足百人扩充到600余人,研发出中医推拿、足疗spa、小儿推拿三大系列三十余种产品,成为领域内推拿师人数最多、服务品类最多的平台,塑造了上门推拿行业内最高服务标准。用户通过宜生到家app及微信公众号即可直接预约技师,基本满足北京、上海地区的家庭、办公室上门服务需求,日成单量达到3000余单。
这个最坏的年代
我们在o2o快速发展的同时也清楚看到,该型模式的快速发展得益于资本市场的繁荣,虽然该商业模式下企业经过一段时间的经营取得了一定的业绩但其过度依赖资本融资的特性没有得到根本性改观。2015下半年突然爆发的股灾极大地削弱资本市场的信心,中国资本市场进入了寒冬,这也就导致严重依赖外来资本的O2O企业融资将愈发困难。反过头来看许多O2O创业者浮躁往往只关心企业融资,无心进行产品升级及品牌塑造,造成用户产品体验不满意,用户粘度低,产品同质、低质化恶性竞争等问题越发严重,同期马云发表的’o2o伪命题’言论也极大地引发公众对o2o商业模式发展的质疑。在舆论的倒戈跟资本寒冬的来临的双重打击下2015年下半年O2O商业模式的弊端开始不断暴露,死亡企业名单越来越长,大有一股山雨欲来风满楼的气势。
面对挑战该怎么办?
面对严峻的是市场跟舆论环境,我们认为处于市场调整期时各行业内市场竞争会更趋激烈,行业排名靠前企业会选择两条路径来保证自己的市场占有:
第一种途径是行业排名靠前的企业往往会借助人力财力优势进行大规模的收购并购行业末端企业,通过渠道的整合及资本的重组以形成行业巨无霸似的存在,例如前几天炒的很火并引发无数创业者唏嘘的滴滴并购考拉案。
另外一种是在原有市场基础上进行深耕,提炼精品的同时开拓新品,优化服务标准及流程标准,塑造良好企业品牌形象从根本上提高民众购买信心,引发民众的购买热情,避免被市场淘汰的命运。以宜生到家7月份开始上线小儿推拿项目为例 ,项目开始上线的时候市场反应及其冷淡,但我们知道小儿市场是必须要开拓的。第一,以空气污染为首的环境恶化及以滥用抗生素为首的医疗环境正严重危害着孩子的健康成长,而小儿推拿具有:物理疗法、见效较快、安全稳当、无副作用等特点,为孩子创造一个良好的是成长环境是我们宜生到家责任与使命。其次,我们国家现在基本上都是一个家庭一个孩子,大家都很看重孩子的健康成长,大家都舍得为孩子花钱,这无形中形成了一个巨大的小儿消费市场,小儿推拿市场的未来机遇无限。我们也看到经过不懈的努力,宜生到家小儿推拿项目从开始的不到十位技师发展到数十位专业技师,从每天只有几单发展到每天百余单的跨越。
这是个最好的时代也是个最坏的时代,这个时代充满机遇,这个时代充满挑战。只有抓住机遇用智慧去迎接挑战的人才能笑到最后,而对于那些只想做那只’寒冬中愚昧站在风口的猪’人,想问下你们还好吗!?
——by ad dog
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