2015年，莫干山品牌所属企业浙江升华云峰新材股份有限公司获评“中国木业30年(百家)突出贡献企业”殊荣。云峰新材董事长顾水祥被授予“中国木业30年功勋人物”称号。搜狐焦点家居采访了这位优秀的企业领导者，分析行业现状，指明企业的发展方向。

浙江升华云峰新材股份有限公司董事长顾水祥

　　采访时间：2015年10月8日

　　采访地点：浙江升华云峰新材股份有限公司

　　采访嘉宾：浙江升华云峰新材股份有限公司董事长顾水祥

　　【搜狐焦点家居】：中国政府提出了经济发展新常态，那么什么是地板行业新常态？

　　【顾水祥】：地板行业在我国发展近三十年的，行业已经逐渐走向成熟。然而面对“新常态”这个中国未来经济发展的大逻辑，地板行业该如何理解与适应，转型升级的方向又在哪里，这些都是值得我们厂家应该正视的问题。

　　近年来，随着收入提升，消费者审美也在发生根本性转变，消费观念也发生翻天覆地的变化，更加重视整体家居环境的和谐，开始拒绝雷同、抵制山寨，重视设计的独特性，追求与众不同的效果，消费者素质也大大的提高了，对地板产品的环保、健康、节省森林资源等也提出了更高的要求。这一切消费趋势的变化，正好契合“新常态”对消费需求的判断。现如今，个性化、多样化的消费需求已经成为不少地板企业重视的方向，在“新常态”的驱动下，莫干山地板有信心把握住市场动向，把保护森林资源、“绿水青山就是金山银山”，用自己的实际行动赢得市场认可。

　　【搜狐焦点家居】：做大家居，做电商，做跨界，国内地板品牌的竞争越发激烈，国外进口地板品牌也加快了入化的脚步，莫干山地板有哪些举措加强用户粘度？

　　【顾水祥】：一般来说，基于用户粘性的产品的销量都会出乎意料的好，莫干山地板也很重视这一点，近年来一直在为加强用户粘度而努力。首先，我们在产品上不断创新，立足于消费者的需求，比如经历了四年多的研发，成功推出的非醛地板，它采用完全不含甲醛的玉米淀粉胶作为胶黏剂，环保性能更好！其次在价值上，我们一直秉持着为消费者提供高性价比产品的理念，坚持高品质，让客户的钱花得物有所值。最后在地板外观上我们也是下了不少功夫，包括包装，主题设计等等，细节决定成败，因此在每一个方面我们都希望尽善尽美。

　　现今社会，要想提高一个产品的用户粘度，不仅仅是做产品那么简单，而是要给消费者更多情感上的归属，把产品的质量、环保、服务作为口碑，让消费者自身口口相传，这种效果也会超越产品本身所带来的粘性。莫干山也将不惧挑战，继续努力，运用地板自身的亮点和吸引力，让消费者情不自禁的产生购买和宣传的欲望，从而迅速扩大消费群体，占据更多市场。

　　【搜狐焦点家居】：你希望莫干山地板能发展到什么程度？做了哪些规划？

　　【顾水祥】：目前，莫干山的产品都是木制品，其原材料利用率的高低直接关系到森林资源的使用。如果只盯牢自己有无原材料使用，不考虑其他企业以及子孙后代的原材料需求，那就注定我们将无法成长为有胸襟、有远见、有社会责任的企业。为此我们将千方百计改进工艺技术，提高木材资源利用率以节省森林资源。我们的目标是打造中国木业第一品牌，创建中国木业一流企业。

　　【搜狐焦点家居】：您认为传统地板企业是否需要“互联网+”？除了发展电商，莫干山是否考虑与互联网家装进行合作？

　　【顾水祥】：当然需要。当今是信息和科技高速发达的网络社会，互联网已渗透到社会生活的各个方面，直接或间接地影响着生产与管理。无论是哪个企业都需要“互联网+”，只有与时俱进，才不会被社会淘汰。“互联网装修”是“家装O2O”从中介模式到垂直模式的主要代表趋势，是在“互联网+”的背景下，借助互联网思维和互联网工具，改造传统装修存在的问题，通过去中介化、去渠道化及标准化，优化并整合装修产业链，颠覆传统装修的用户体验，让装修变得简单、透明、精致，性价比更高！但是在其没有发展成熟的前提下，也还存在各种各样的问题，比如信息严重不对称，专业知识不对称，双方矛盾多等等。因此如何建立标准化，让家装行业“高效率、高质量、低成本”，将是互联网装修最大的挑战。我们莫干山会在顺应大潮流的情况下谨慎的去做好每一个决定，我相信今后的5年莫干山乃至整个地板行业的信息网络发展一定比目前更理想。

　　【搜狐焦点家居】：市场内“净醛地板”“无醛地板”“除醛地板”名目繁多，您认为这是一种投机取巧的行为吗？是否干扰了消费者的购买判断？

　　【顾水祥】：首先不管什么地板都不可能一点都不含醛，只能说甲醛的含量相对低，因为天然木材中本身就含有微量醛类，“未检测出”甲醛并不代表不存在，一般符合国标标准的产品即可认为对人体安全无害。目前市场上俗称为“无醛”的地板，由于木材本身就含有微量的甲醛，只是使用了不添加甲醛的胶粘剂，并不代表产品里不存在甲醛。在一定程度上，不可否认可能会干扰消费者的判断，但消费者在购买之前肯定会对这些产品有所咨询，相信会在了解情况的基础上进行选购。

　　【搜狐焦点家居】：莫干山非醛地板怎样与之做出区隔？目前市场份额能占多少？莫干山地板在产品研发上还有哪些新的突破？

　　【顾水祥】：传统木材工业中主要应用最广泛的木材胶粘剂是甲醛系树脂胶粘剂，在实际使用中其甲醛释放量高、污染环境、有害人体健康。莫干山着眼于此处，采用天然高分子玉米淀粉通过先进科学技术调制成无甲醛的复合改性淀粉胶粘剂为主要原材料，并对用于地板产品的工艺技术进行进一步的研发，制作成非醛地板，使得地板的物理力学性能达到国家标准规定的II类要求，且低于原料木材本身所释放的甲醛量。虽然现在所占的市场份额较小，但因越来越多的追求健康环保的家居环境，所以我个人觉得非醛地板还是很有发展前景的。此外，莫干山地板近期还在研发强化地板E0级产品与抗菌地板。让客户满意作为指导升华云峰所有经营管理活动的核心价值理念，莫干山地板一直在努力！

　　【搜狐焦点家居】：当80后和90后逐步成为企业和社会的中坚力量，在企业管理方面是否有所调整？

　　【顾水祥】：“80、90后”是一个特殊的群体，针对这股即将成为企业和社会的中坚力量，莫干山地板在企业管理方面有所当然也进行了调整。

　　首先同8090后员工多沟通多交流，充分了解他们的真实想法。莫干山经常会组织一些野外拓展训练，在向他们传输理念和制度的同时，使他们体会到工作的价值，并为他们制定一套切合实际的职业生涯规划，帮助他们优化职业发展通道。此外不断加强企业文化建设，比如莫干山的每一个新员工都要参加公司组织的新人培训，这样有助于他们早日融入企业这个大家庭。

　　其次全面提升工作条件与工作环境，丰富他们的业余生活，多为他们创造一些软硬件条件。加强培训和在岗职业技能训练，提升他们在管理，技能操作等方面的水平和实际能力，使他们更好的来承担企业赋予他们未来的重任。

　　80、90后是企业发展下去的骨干力量，是未来企业发展的源动力，他们是企业创新能力的基石，同时他们肩负着企业的社会责任。

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