友情,是滋养生命的一泉甘露。但历经时间的冲刷洗礼,这份甘露是否能够维持新鲜而不含杂质?人们或许不敢给予肯定的回答。而柏森家具三位创始人正用实际行动力证友情可以经受住种种考验。
十年光景,面对行业的起起伏伏,浸淫在社会的大杂坛中,柏森三位创始人之间的友情却愈发坚固,彼此亲密无间。
柏森在家具市场迅速扎稳脚跟并且发展成为实木家具行业内的领跑品牌,除了三位创始人的相得益彰的分工以及坚不可摧的友情外,亦离不开柏森各地经销商多年来的鼎力配合与支持。柏森十岁生日,一起来聆听,经销商们最想对柏森说些什么。
以下整理自柏森部分经销商采访实录:
柏森石家庄经销商穆勇:
我加入柏森大家庭已有七八年时光。进入家居行业第二年,我便选择了柏森。中国人惯来喜欢跟有感情、重友谊的人合作,柏森这个企业讲情谊,正好符合我对生意的感觉和要求。一路来,柏森三位合伙人非常有默契,员工之间感情深厚,像家人般相处。
在柏森,经销商之间感情也非常好。我们经常与河北地区的经销商聊天、吃饭,就像老友一样。在我们心中有一个共识——品牌需要大家共同维护,彼此是合作而非竞争。我们不只是纯粹地卖家具,而是要合力把品牌发扬光大。
这些年,柏森一直在引导我们用正确的方法去经营。做销售、搞促销绝不是把家具硬塞给消费者,而是要向消费者展示并让其认同柏森的企业文化。
柏森贵阳经销商许军:
借助柏森10年经销商研讨会,新老朋友齐聚,大家畅所欲言,共谋发展,传播分享各自优质的管理、运营经验。我们经销商之间像朋友,似亲人。
今年是我加入柏森的第七个年头,往后,我想一直跟随柏森走下去。在我看来,选择合作品牌就像选择朋友,专一性很重要。柏森是最早开始做现代(现代装修效果图)实木的企业,一直坚持至今,所以我很欣赏柏森。2005年正是传统的板式家具向现代实木家具的转型阶段,柏森正好切入这个时间点发展起来,在往后的每年不断推出新的系列、新的设计,都能迎合消费者的审美和消费习惯,我想,这是柏森发展十年如此成功的原因。其实做家具经销商,最大的竞争对手就是自己,心中无敌,则天下无敌。
柏森珠海经销商李文林:
在一个很偶然的机会下,我接触到柏森,加入柏森至今已有七年时间,柏森推出的每个系列都有其新颖之处,实木和原创是品牌的标签。
加入柏森后,我对家具行业有了新的理解。刚开始做家具的时候,往往很多人希望以价格取胜,不愿意做高价的产品。但是跟柏森共度几年时光,我的观念有了转变,我开始发现价格是其次,品牌的力量才是无限的。我们相信柏森原创的力量和品牌的号召力。
一日做家具,终身做家具。在这一行,大家都是家具人,家具人之间不应该存在恶意的竞争,合作应大于竞争。因此我们组织异业联盟,跟建材、卫浴领域也结成了稳固的战略联盟关系。
正如柏森十年老友季的基调,柏森三剑客各展所长,组合在一起形成合力,这种合力正是柏森前进的推力,也是我们经销商跟随柏森的源动力。他们给予经销商很大的支持,跟柏森在一起,我们觉得很幸福。
柏森沈阳经销商马明:
加入柏森这两年的时间里,我收获甚多。柏森在全国各地有很多经销商,我们彼此之间联系很紧密,时常交流对行业的心得以及销售、营销经验。工厂也定期给我们培训,提升我们的终端运营管理能力。
与柏森合作两年,除了经济上的收益,我还交到了很多本地与外地的柏森经销商朋友,我们就像是老友一样。这不是单打独斗的年代,而是需要团队智慧集结的时代。一个优秀的品牌,不应只是通过品牌、产品去盈利,更重要的是提高管理能力、团队协作能力。
没有服务的销售,叫掠夺;没有销售的服务,叫浪费。家具是大宗的耐用消费品,做好服务是提升家具品牌美誉度、做出好口碑的关键。在柏森,顾客就像我们的朋友一样,顾客下单的那一刻就是我们服务的开始。
柏森济南经销商陈建基:
我在2007年加入柏森。虽然当初合作的时候柏森的知名度还不如现在,但我和陈安南陈总一见如故,一拍即合,我们才谈了不到一个小时,双方就拍板了,柏森把济南的市场交给我们去运营。
到今天,我加入柏森已经接近9年了,柏森以真诚的心态对待每一个人,包括员工、经销商、以及广大消费者,这份情意,我一直看在眼里,记在心里。在柏森,大家都是朋友,我收获最多的就是友谊,无可替代。其中最触动我的,就是柏森三剑客——黄总、陈总、林总,他们发挥各自的优势,三剑合璧是这个企业成功最大的基础。如果脱离了这个基础,柏森不会在短时间内发展成今天这样的规模。
柏森昆明经销商杜英杰:
我加入柏森十年了,三位领导勤苦耐劳、敢拼搏的精神最让我感动。柏森客的组合让也我非常羡慕,他们各施所长,一路互帮互助,走过十年时间,是朋友,更是兄弟。正是由于柏森的温情、全体柏森人共同奋斗,柏森才取得了今天的成绩。
柏森的品牌文化不只表现在企业内部,也在于对消费者的贴心。我们力求把服务做好,与客户建立长远的友谊,这是最重要的。客户一句满意,胜于店员说十句。
柏森苏州经销商焦学园:
经销商在见证柏森快速发展的同时,也积累了财富与市场运作的经验,我们与企业一同成长,这是一个共赢的局面。我们经销商之间经常互相反馈市场信息、运作建议等等,是非常好的合作伙伴。
正是因为这样,柏森人善于捕捉市场信息、团队间团结互助,柏森才取得了今天的成绩。对待消费者,我倾向于把他们当成朋友,只有以心换心,才能真正地了解顾客的需求,为他们提供极致的服务。
语录
【一句话·话友情】
柏森家具董事长黄志辉 —— 欢迎所有朋友回家,让我们携手共创更多辉煌!
柏森董事执行总裁陈安南 —— 人生旅途中,三情不可或缺。亲情不可选择,爱情需要缘分,友情不仅需要缘分也是可以选择的,祝愿天下所有好朋友友情不老。
柏森家具董事总裁兼设计总监林富源 —— 有缘千里来相会,柏森十年老友季,来自全国各地的朋友欢聚一堂,我感觉很荣幸。我来自台湾,认识很多朋友,很开心。
柏森贵阳经销商许军 —— 柏森十年,感谢一路相随的你!
柏森济南经销商陈建基 —— 相伴十年,我与柏森一起成长。走过十年岁月,在这里,我祝福柏森!
柏森昆明经销商杜英杰 —— 好朋友就应该同甘共苦,让我们共同见证下一个柏森十年!
柏森洛阳经销商李晓 —— 柏森十年,感谢你,我的朋友!
柏森沈阳经销商马明 —— 朋友,你好!柏森十年,有你有我!
柏森石家庄经销商穆勇 —— 春秋秋来,岁月如歌,十载已逝。柏森与您,曲不终人不散。
柏森无锡经销商焦学和 —— 柏森十年老友季,以木会友,珍惜友情,将事业做大做强。
柏森西安经销商黄旭 —— 家是有爱的地方,柏森是有情的地方,柏森十年,感谢您的一路相伴!
柏森厦门经销商李移兴 —— 柏森十年,感恩有你!老友季,新起点,续写柏森十年新篇章。
柏森郑州经销商何海峰 —— 加入柏森,柏森就是我在深圳的一个家。每次到了深圳就像回到温暖的家一样。
柏森珠海经销商李文林 —— 作为柏森人,我很幸福。感谢柏森,感谢一路以来相伴而行的你!
柏森涿州经销商万艳峰 —— 很感谢加入柏森家庭,让我们携手见证下一个柏森十年。
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