没有上千平米的展厅，只有几十平米的面积；没有摆放任何家具实物，只有20个电子触摸屏。但这里却照样卖着家具，而且拥有国内一线家具品牌20家。既有板式家具，又有实木家具；既有欧式家具，又有美式家具……“有限空间，无限展示”，这里就是业之峰“家具数字体验厅”。

　　2011年7月22日，业之峰“家具数字体验厅”在中国建筑装饰协会住宅装修委员会秘书长张仁、北京市建筑装饰协会会长吴国兴、业之峰董事长张钧、国内一线家具品牌代表及多家京城主流媒体的见证下拉开帷幕。这一创举将形成消费者、家具厂商、业之峰“三赢”局面，标志着家装行业对于资源整合能力的提升，为家装行业注入了一剂强心剂。

　　【时间】：2011年7月22日

　　【地点】：北京市丰台区西四环中路77号峰格汇

　　【主题】：业之峰“家具数字体验厅”启动仪式

北京商报家居主编 吴厚斌

　　【主持人】：大家好，这里是业之峰装饰家具数字体验厅揭幕仪式新闻发布会的现场。首先我们有请几位嘉宾：中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会秘书长张仁先生、北京市建筑装饰协会会长吴国兴先生、业之峰装饰董事长张钧先生，还有今天在这里进驻这个展示形象的家具品牌代表，还有媒体朋友。有请大家先到体验厅看一下。

业之峰装饰家具数字展厅启用

　　【主持人】：业之峰装饰家具数字体验厅的发布会正式开始。没有很大的面积，没有很大的展示厅，但是照样卖家具，而且是一个无限的空间，隔壁这个地方几十平米里面聚集了20多个家具品牌，实际上就是一个广告牌，一个数字触摸屏，在这样的状况下，我们到底如何卖家具，因此我称之为家装行业突破性的事件，应该成为今年家装行业创新值得大书特书的事件。

　　刚才说了展示牌，有很多的品牌已经在这里树立了数字的展示牌，我们可以看一下，一些品牌在我们行业里面有一定的影响力，还有很多的品牌都是我们数字展示厅的合作品牌，根据业之峰的规划，我们未来不会把品牌做的很多，每个行业可能选那么几个品牌，用有限的空间进行无限的展示。业之峰在这里都设立的数字展示厅，通过业之峰的渠道进一步拓展自己的业务，我们这个馆属于北京馆，现场还有北京业之峰装饰的总经理李冰华先生，还有各位加盟公司的代表，还有我的同行，媒体朋友们，欢迎大家的到来！

　　有限空间，无限展示，到底这是一项什么样的创新，到底他对我们家装行业会带来什么样的影响，到底业之峰是以什么样的心态，什么样的目的来创立的这个新的业务模式，首先有请北京业之峰装饰股份有限公司董事长张钧先生致辞，有请。

业之峰装饰董事长张钧

　　业之峰“家具数字体验厅”打造三赢局面：消费者赢 厂商赢 业之峰赢

　　【张钧】：尊敬的张仁秘书长，吴国兴会长，各位加盟伙伴，媒体朋友们下午好，很高兴今天在这里又一次和大家相聚，因为在上个月的22日，我们刚在这里进行了业之峰和甲骨文合作的一个新闻发布会，这次我们又在这里进行了第二次的新闻发布会。今年有人说比08年还寒冷，整个市场销售不景气的情况下，通过业之峰的创新、运营和新闻发布会给这个寒冷的市场暖暖场，下个月这个时间我们还有一个大型的发布会，会邀请大家光临。

　　数字家具展厅应该是非常新的模式，是我带领业之峰创造的新模型，这个模型其实兼顾着科技、IT、节能、减排，低成本的特征。刚才大家都看了看，我想数字家具展厅应该是采取了电子信息技术，用数码的技术对家具进行多维展示的销售平台，每个体验厅里面我们都设了多个触摸屏，每个触摸屏会展示一个家具品牌。在家具、灯具、配饰品当中，可不可以用有限的空间合作，就像峰格汇一样，与一线的重要的符合我们客户需求的厂家合作，这些厂家足够客户挑选，又没有那么多，使得在有效的面积空间内完成我们的客户需求。

　　我们通过逐步的研究，包括对瓷砖，卫浴，橱柜，木地板，衣帽间，门，橱柜等家居类、建材类，六大类为主，其他的都是子项。家具也是这样，板式的，欧式的，美式的，实木的，软体的，儿童家具，基本就是这几类，在这几类当中我们可以找到适合我们客户的，较有知名度的，能够真心合作，有这些服务能力的有限的品牌进行小空间的展示，有限的空间，无限的展示，通过这个平台用最低的成本建立一个新的家具商场的销售渠道。包括未来，我们还会延展到家具配饰等等。

　　我就想到了，在商场里面偶尔看到的触摸屏，我们这样可不可以，一个触摸屏一个品牌，一个LOGO，通过这个充分展示这个产品，可以通过这个方法让客户实现在线的预选，打印出来到实体店成交，因为是业之峰的客户还可以积分，返还现金，我们承诺最低价格保证服务品质的情况下同时还有一个回馈，一个利益的回馈，通过这样建立起一个共赢体，这里面我们就做了这么一件事儿，一件尝试，现在全国加上北京外场十多个店一起运作。

　　我们的创新是比较独特的，以至于前期我们招投标的时候找了触摸屏厂家，有几个厂家抱着很大的迟疑来的，是不是骗子啊，一下子买二三百台触摸屏，是不是骗子，因为家居行业很少有大面积使用触摸屏的，来了之后当我们把理念和方法诠释给他们的时候，他们兴奋了，他们认为业之峰开了一个好头，未来家居行业触摸屏会有很大的发展性。

　　通过我的讲解和刚才的实际操作，想必大家对这个创新模式也有了一定的了解，通过这个创新我们在建材领域取得了成功，大家知道峰格汇2007年招商的时候多么的困难，新的思路遇到很大的挑战，我们走过了这条路，在建材上取得了成功，现在我们又遇到一个课题，在家具方面共同探讨合作，共赢，我们不会停止创新的脚步，当我们的设计、施工、建材完了之后，消费者并没有完，他们还在奔波，如果我们提供这种增值服务，一站式购齐，这是我们的责任和义务。

　　业之峰之所以成为业界的领军企业，是跟业之峰的创新分不开的，业之峰活到今天创新是主旋律，我们有多个创新，第一个创新应该是97年第一份报价单，2000年我们第一次走出北京做了石家庄直营分公司的形式，2002年我们又连锁加盟，今天来的还有唐山的连锁加盟公司，连锁加盟现在有90多家左右。03年我们很早的提出了绿色装修的经营理念，到现在环保不达标全额退款形成了业之峰的特色，08年在寒冷的那一年，业之峰峰格汇闪亮登场，业之峰创新了峰格汇以后，这是我们成都店，这是业之峰大连店，天津店，厦门店，济南店、沈阳店，西安店，还有大家看到峰格汇的这个店逐渐的成为业之峰的旗舰店，一店是在北五环的店，08年创造的这个经营模式使得业之峰率先提出了“百城、百店、百亿”的发展梦想，不但抵御了金融危机的寒冷，也打下了坚实的基础，最近几年业内高速增长的品牌主要是业之峰，我们一直秉承创新加速度的理念在众多的家装企业里面脱颖而出，创新很重要，相应的也可以获得创新带来的利益。

　　业之峰推出的体验厅是多赢的，我们以设计带动产品，带动家具，设计师可以更好的直接把合作的家具产品带到效果图当中，实现优先的服务，同时客户还可以得到反现金，低价、成品质量的保证；第二赢应该是厂商赢，通过这个我想厂商的一些风格的产品，特色的产品，高性价比的产品一定会在我们的渠道，通过我们的预选合作推荐给消费者，实现很好的销售，我们有信心在家具这个新的拓展领域里面会把它做好，北京分公司的总经理李冰华也会说怎么样把这个事情做好；第三个应该是业之峰的公司赢，厂商赢、消费者赢，公司也赢，公司提高了竞争力，提高了差异性，提高了对客户延展服务的能力，增加了我们的软实力，公司的设计师也屏蔽了潜规则，更多的有阳光收入，增加他们的收益，节约他们的时间，把他们的精力和时间更多的投放到设计服务上，提高我们的服务品质。由此可见，对多方形成了共赢的局面。

　　目前数字化展厅在全国十个城市同步开展。我想会逐步的推到全国，所以未来一些全国的重要合作伙伴和厂家，尽量的使全国各地在100个大店里面有一个数字化的展厅，每个展厅里面尽量的让这些品牌一致，这样针对厂家和消费者，针对我们公司的推广特色就会有更加不一样的感受，我想既然建材商已经把传统的卖场、超市，峰格汇设定的大型体验馆的建材形式变成了第三销售渠道，我想通过我们的努力一定会把家具数字消费展厅的模式推广到全国，而且会给家居行业带来特别不一样的深远的影响，有限的空间，无限展示，本次数字家居展厅的推出又是我们一个重要的举措，而且我们下定决心，必须成功，必须努力。在这里再次感谢今天到会的同仁们，合作伙伴们，媒体朋友们，还有诸位领导、感谢大家的支持，只有大家的支持才有业之峰的成功，谢谢。

　　【主持人】：张总刚刚介绍了家具数字体验厅的状况，我不知道大家是否听明白它到底是一种什么样的模式没有。我觉得业之峰这几年能够成功，发展到今天，最大的一个点就是创新，一个企业能否成功，关键是能不能有一个有持续盈利能力的模式，业之峰创立峰格汇的时候，把家装已经很薄的利润放大了，现在又创造了家具这样的模式，所以进一步延展了他们自己的应用范围，这是从自己来讲。那么从消费者，行业会带来什么，尤其会对整个家装行业产生的影响，我们有请中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会秘书长张仁先生致辞。

中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会秘书长 张仁

　　业之峰“家具数字体验厅”促进家装行业发展

　　【张仁】：各位同仁，媒体朋友们，女士们、先生们大家下午好！今年是中国共产党建党90周年，我们总结中国共产党，研究毛泽东，我以为就是六个字，三句话，学习、创新、坚持。业之峰在张钧董事长的带领下，他们坚持学习、坚持创新，而且无论我们的市场多么的风云变幻，他们坚持下来了，而且越来越好。刚才我们张总已经做了一个很好的发言，一个国家，一个民族，一个企业，一个团体，一个个人必须要不断的学习，不断的创新才可以进步。

　　这十多年来，业之峰不断的推出自己的经营理念，企业的经营模式，以及针对市场打造自己的营销渠道，这个大家都是有目共睹的。

　　刚才我们在会议室聊天的时候是业之峰总有创新，天天被模仿，从未被超越，我们看外面的各种树木，最顶尖的最鲜活，最青春蓬勃，得到的阳光最多，空气也最多，但是其他的追赶都很难，领先一步就是胜利在握。

　　今天的新闻发布会是在有限的电子平台上创造了家具营销的无限的电子的平台，充分现在物联网的数字化，紧跟当前科学技术发展的前沿，在全行业都是一个领先，一个创新，所以我代表中国建筑装饰协会向业之峰这个团队这种创新的精神给予衷心的感谢和热烈的鼓励。

　　大家知道，今年我们房地产市场是在调控当中继续前行，家装行业是在创新当中不断发展，就业之峰而言，今年提升了50%多的业绩，这个店现在的销售情况也非常好，我们全国二三线很多城市，我们有实力，有品牌，有规模的企业，今年的销售额施工产值都是大踏步的提高，我们在一线城市北京上海有一些中小企业对市场研发不够，或者他抗风险的能力不够，企业的经营会带来这样那样的困难，但是只要我们的企业在不断的创新，不断的紧跟市场，研发市场，那么他生活的就会很好。

　　第三个，我在五年前，我们在一份研究报告当中讲到，未来的家装企业就是做集成商，也就是说我们现在中国的住宅装饰装修行业是由过去的工程承包商向家居文化集成商转变。随着我们成本的不断增加，企业的运营成本，房租的租金成本，人工费用的不断提高，运输费用的提高，我们的物联网，电子商务，电子平台，数字化等等会大行其道，以后我们的家装公司应该是以设计为龙头，集成或者是归纳我们所有集成产业链当中的所有的产品、主材，包括家具、后期的陈设艺术，窗帘布艺等等等等。所以今天的新闻发布会应该说业之峰为我们未来家装行业带了一个好头，再次热烈祝贺。

　　为什么我们现在的住房需求这么大，因为我们的社会的分工在改变，我们不说改革开放前三十年，我们说至少十五年前，很多人是在单位上班，早九晚五也好，现在不是，很多人在家里上班，所以需要自己有很好的住房，所以我们的家装才大行其道，改革开放三十多年来，三十年我们国家建造的商品住宅是4000多万套，“十二五”规划期间是3600万套，今年是1000万套，现在的存量住房将近500多亿平米，看看我们的市场，非常大。再加上我们每年增量房的建设，大家看看，上半年的统计，除了个别城市以外，一线城市还是价格上涨，不管0.4也好，0.38也好，还是涨，为什么涨，土地在不断的涨，建材在不断的涨，人工成本在涨，运输成本在涨，企业的经营成本也在提高。大家都有体会，你现在到餐馆吃饭，无论是大的还是小的，服务员很难找，为什么，给的少不干，给多了老板舍不得花钱，所以服务水平现在大家感觉很差，服务员不够。为什么，因为在北京生活的成本越来越高，有人统计过，我们现在北京物价是全世界最高的，超过英国和美国，成本都在增加，开一个饭店不容易，服务员要提供食宿。

　　市场仍然很大，无论我们的市场怎么调控，老百姓买房子的热情是不会变的，我经常讲小房换大房，旧房换新房，这都是刚性需求，我们每年有2000万对新人结婚，又需要一千万套的住房，二手房的翻新改造，老旧房的翻新改造，我们的出租，重新装修，以及我们的商用空间，办公空间等等，市场很大。所以住宅装饰行业如何寻找自己的突破口，业之峰一直在研发，他们现在有工装公司，刚才张总也讲了，我们一百个城市一百个店一百亿，尽管他讲是梦想，没有梦想就不会有理想，没有理想就不会实现我们人生的理想，人生的价值。所以业之峰他们的团队在张总的带领下不断的学习、研发，这个创意应该是在2000米高空的创意，在飞机上。所以他们在不断的学习，不断的学习企业就会进步。

　　大家想想，毛主席带领中国共产党，无论是红军、八路军，解放军一路走过来多少艰难险阻，就是要学习创新、坚持，坚持到最后就是胜利。我们常讲，没有疲软行业和市场，只有疲软的企业和企业的经理人。

　　今天这个发布会肯定我们这种模式，我们这种新的渠道，用不了几天，很多企业就会学习仿效。

　　【主持人】：谢谢张秘书长高屋建瓴，把张总抬到了很高的高度，下面我们有请北京市建筑装饰协会会长吴国兴先生致辞。

北京市建筑装饰协会会长 吴国兴

　　业之峰“家具数字体验厅”：小空间大发展

　　【吴国兴】：各位朋友下午好！我这个话题从哪开始，我想从过程主持人那开始，你们听明白了吗？我觉得我一进门一开始真不明白，通过刚才张董事长讲的明白了一点，还没有全明白，为什么没有明白呢？我一进门以后，你们发现了吗，我说今天的会挺特殊，怎么弄一个眼镜放在这里啊，而且一大一小，不明白。现在我明白了，原来是一个无限大，刚才一揭幕我又明白一个事儿，小空间，大店，所以我往深的想一下，他不是一个单纯的小空间，大店的问题，他是一个预示着他从现在开始要大发展，所以我觉得参加和业之峰在这里合作，一块玩，我理解是大发展的往前发展。刚才张总说了要共赢，我又往深了想想，这个共赢怎么理解，不能简单认为业之峰发展了，设计师拿点设计费了，刚才我特别注意，还有一条，谁买东西还有3%的返还现金，这个很好。

　　还有一个看不见的共赢，共赢才能共存，共存才能发展，这个是一个长远的，说原来业之峰老提百亿，百店，百城我一直没明白。今天我明白了，如果业之峰是按共赢的思路发展，你想他能不很快的发展吗，肯定是会发展的，所以我预祝业之峰在现在的两千米，两万米，我希望你上月球，谢谢大家！

　　【主持人】：两万米是飞机已经飞机过的高度，至于上月球的话，以后再说。当人类真的面临着2012的传说，我想月球要是可以生存就好了，刚才听了吴会长说的明明白白，我告诉你真的没有完全明白，就是因为张总带领业之峰做的事情远不是我们今天看到的这些，刚才说了在这里就可以买家具，并不是现在就可以实现，现在只是提供一个平台，真正要买家具还是要到各个实体店去，只不过在这个地方看了之后，买完家具，只要是业之峰的客户，你拿着单子回来我给你反3%的现金，这个共赢是大家都有利益的基础之上，无论是两万米，还是吴会长说的明白了，将来的消费者一定要在认识的过程中获得很多的好处，下面有请业之峰装饰的北京公司总经理李冰华先生给我们讲述一下到底是如何实现共赢，如何真正的让我们这个虚拟的平台给业之峰创造效益，给大家带来共赢，有请。

业之峰装饰北京公司总经理 李冰华

　　共赢模式支撑业之峰装饰可以取得成功

　　【李冰华】：各位领导、各位嘉宾大家下午好，今天参加这个会议其实有几个感触，感触08年的时候我们曾经开峰格汇家居也面临今天的场面，那时候我们有一股激情，就想肯定能成。今年同样开这个会议的时候不是一种激情，而是一种淡定，来源是什么呢？作为企业老板要考虑什么，这个行业的同质化程度太高了，十八般武艺，作为企业如何打造自己的企业竞争力，如何提高客户选择业之峰装饰的未来，这是我们一直考虑的问题。

　　从08年到现在，三年的时间，我们当初的峰格汇，我统计了一下，7月22日试营业，到今天刚好是三年的时间，我们的主材在之前提升了九倍，尽管我们的家具刚刚进来，做多少心理没有底，但是我有底，我今天上午花了半个小时的时间把整个家具的客户端的问题想明白了，把设计师的问题解决了，把业务人员的问题解决了，销售人员的问题解决了，我相信明天和后天会有大批的客户找我们，要添优惠的协议，就是家具的优惠协议，今天我们沟通的时候说了几点，第一点就是什么是核心竞争力，就是业之峰有，别人没有的，这就是核心竞争力。当我们目前说家具的销售模式的时候，我们客户的这套性价比提高多少，家装这块能够提高很多，未来我们还会整合比如说配饰，家电，都可以整合，客户找业之峰装修的时候，相信性价比显示出来了，选择我们的会更多。

　　在去年的时候我们提出了一个大北京的概念，我希望我们的供应商能跟着我们一起走，能参与到我们的营销活动当中，我们预计一个客户一年家具消费9到10万左右，我们一年到业之峰咨询的客户达到两万名，签约的客户有2000多户。我们的加盟商，合作伙伴能给予他们很大的合作空间，今天我跟我们所有供应商沟通的过程中，所以人都说了一句话，这个政策非常好。刚才我们的主持人说了买家具返16个点，我相信客户没有什么理由不选我们，所以就有客户给我打电话，说以前不知道你们的家具，现在用可能吗，我说可以的，只要找业之峰装修就可以了，所以我们非常有信心可以把家具做起来，因为当我们推出任何的营销活动的时候，我们的中层干部，我们的营销人员如果感觉不好，这个事情就成不了，但是我们今天一推，所有人都说好，比以前好很多，所以我也希望各位媒体朋友监督我们，各位合作伙伴能够监督我们，支持我们，往后的时间看我们能做出什么样的业绩，我也希望明年这个时候可以拿一份满意的数据。

　　【主持人】：大家知道开创一番事业一定有人首先追随，就像现在我们中国共产党建党90周年，看《建党伟业》当初就那么几个人在中国，但是最后星星之火可以燎原，建立了庞大的队伍和新中国。今天业之峰家具数字体验厅刚刚揭幕，也有一批合作商看好他们，支持他们，他们也坚信业之峰的模式可以带来非常大的收获。所以今天到场的有几位家具的老总，我们想请他们谈一下他们和业之峰合作的想法，首先有请前进家具总经理张先生。

业之峰装饰“家具数字体验厅”合作厂商代表——前进家具

　　数字家具厅为家具和营销搭建了一个桥梁

　　【张先生】：各位媒体朋友们，各位领导，女士们、先生们大家上午好！我是家具的代表，我是前进家具的代表，可能很多的媒体或者说同行不是特别了解前进家具，我们一直苦于一个问题，什么问题呢，像我们这样一个高端品牌，去找什么样的销售平台，所以我们一直在困扰这个问题，当业之峰装饰集团和我们接触的时候，我们和业之峰的领导进行沟通，我们顿时觉得眼前一亮，我个人感觉，这是为我们多年困扰的问题提供了一个非常良好的解决平台。今天是业之峰数字家具厅的揭幕仪式，在这里我代表前进家具，代表我们各厂商对业之峰的这一创意表示热烈的祝贺。

　　我是非常看好这个模式，我经过认真的分析，我们觉得他是为我们普通消费者，为我们家具厂商和装饰公司之间搭建了一个非常良好的平台，这个平台给我们带来了三大好处，所以我们一直非常看好，我们也毫不犹豫的投入到这里。首先第一，他是为我们广大消费者提供了一个整体家居完善的解决办法，近两年有很多公司都在讲我们要做整体家居，但是如果没有家具的参与不能成为整体家居，是有硬伤的。我们光提供了建材，没有家具，我们都知道如果一个家庭里面没有家具那是空的，是不能生活的，有了家具才有了我们生存的空间，才有了改善我们生活空间的一个完好的解决办法，数字家具厅为家具和营销搭建了一个桥梁，这个桥梁就是让我们的普通消费者通过这个桥梁了解到我们的家具，家具品牌，家具厂商和我们的特点。因为装饰公司和消费者有一个最亲密的接触，设计师团队能够为消费者做整体家具设计的时候提供一个完善的意见，家具当中，在设计观念当中，家具占一席之地，如果我们装饰公司又能够做设计，提供各种材料，又可以提供家具，无疑是给消费者提供了一个整体家居的平台，我说这个数字家具厅为我们消费者带来了利益。

　　第二，数字家具厅，通过数字化的模式，搭建了这样一个平台，作为家具商场，家具品牌，给我们的家具品牌提供了一个和消费者能够直接去沟通见面的机会。那么无疑，这个成本低，而且具有良好的广告推广效。我相信前进家具是刚刚进入北京的品牌，通过和业之峰的合作很快将成为北京市知名的家具品牌，这是我相信的一点。

　　第三，刚才吴会长和张秘书长他们都谈到了，这是业之峰两万米的创新，显然作为装饰行业的领军人物，必然会为我们装饰行业继续向前发展起一个好头，在这里我预祝业之峰数字家具展示厅的模式可以成功，能够带给我们所有家具商场，合作品牌取得发展，谢谢！

　　【主持人】：跟着业之峰一起前进，前进家具在北京就会很快成为老百姓心目当中的知名品牌，我想业之峰这个担子也很重，任重道远，不过我觉得如果真的可以实现，创造这样的奇迹，你的功劳有他们的一半，也有你们的一半。下面一位老总，楷模家具总经理叶先生，有请。

业之峰装饰“家具数字体验厅”合作厂商代表――楷模家具

　　【叶先生】：各位领导大家好，我是北京的代理商，不是工厂，不是厂房的代表，对于材质、产品，我没有选择，我有选择代理的权利，没有选择生产的权利，确实我们前两年在行业的发展有目共睹，家具行业里面也是一匹黑马，短短的几年就做到了年销售额12亿，超过了很多的实体的工厂，而且系列囊括了现代、欧式，最早的时候和业之峰谈过，但是我们过去追你们，你们不怎么理我们，当时你们对主材比较偏爱，如果瓷砖、洁具你们一定很喜欢。不知道为什么，一直想寻找一个模式想在金融危机之后，行业发展比较艰难，我们就想怎么样找出一个突破口，一直比较难，很多家具品牌，包括物业卖场都在思索，怎么样让代理商在卖场里面都生存下去，精耕细作现在很多的品牌都在提，包括物业，直接和小区联络，深入到第一线。

　　突然有一天接到业之峰公司刘经理的一个电话，说主动想跟我们家具合作，我想怎么有一天你们反过来追我们，后来我才明白，不光是想合作，而且是业之峰在寻求一种模式，寻求一种突破，精耕细作，装修公司也有很多，都想找自己的特色，自己的擅长点，擅长点怎么找，其实只要一个方法，方向，只要坚持就能成为你的特长，把最普通的招练绝了就是绝招，这种模式出来以后，我想很快就和业之峰公司这边联络，洽谈这个事情，很快我们达成了一致。为什么很快呢？我觉得他们不光是跟我们合作，而且他们是在给自己制定压力，给我们签订了一个目标责任书，达不到这个目标的话，我们要怎么样怎么样惩罚，现在他们主动提出来了这个想法，就加快了我们合作的步伐。

　　前期我来到这里以后通过了解和实体的参观，发现这个模式并没有给我们现在的模式，物业、卖场并没有冲突，反而有一种促进，并没有说把我们居然、红星的客户拉到业之峰成交，他们还鼓励我们在居然、红星成交，然后再返点，这是我过去没有想到的，有创新就有发展，人生有走出去的美丽，没有等出来的辉煌，所以我们非常愿意和业之峰携手走下去，预祝本次发布会圆满成功，谢谢大家！

　　【主持人】：我希望以你们为代表，真正在家具行业里面做出楷模，一起前进。我们刚才看到的家具数字体验厅，显示屏，触摸屏，触摸屏代表着科技，业之峰一个月前启动了新的项目，这个也是科技。现在业之峰全国有很多的业务实际上是同步进行的，比如说今天我们的新闻发布会在全国的十个城市分公司也在同步的进行，对于业之峰这项新的业务，各个分公司的经理也有他们的心里话要说，我们有请工作人员把视频切到相关的分会场。

　　（分会场贺词）

　　我们听了除了北京以外全国各地十多家业之峰的老总对家具体验厅的祝贺和展望，他们最近也将纷纷启动这个项目，我们有理由相信业之峰的这一创举就像当初开设峰格汇，整合建材产品一样，家具也将在业之峰的平台里面获得新的整合，为业之峰百城，百店销售目标带来共赢。下面我们进行论坛环节，讨论一下这个模式对行业将带来什么影响？以及业之峰未来将把这个模式推到什么高度，有请中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会秘书长张仁先生，北京建筑装饰协会会长吴国兴先生，北京业之峰董事长张钧先生，北京业之峰诺华装饰有限公司北京公司总经理李冰华先生，前进家具总经理张先生，楷模家具总经理叶先生，有请几位上台。

(责任编辑：JN106)

　　对话：探讨家具数字体验模式对家装行业的影响

　　业之峰“家具数字体验厅”是一种新型商业模式

业之峰家具数字展厅启用高峰论坛

　　【主持人】：各位媒体朋友，我们现在举行一个小的论坛，论坛的题目叫探讨家具数字体验模式对家装行业的影响。首先我们要探讨一下这是一种什么样的模式，大家知道任何企业的成功首先是模式的成功，这不知道是谁说的，但是我很认同，我觉得业之峰从创立峰格汇到今天把家具整合其中，开创了数字体验厅的模式是一个创新，在座的各位嘉宾刚才几位自己感受了这个模式的一些情况，我们想首先让大家，每个人都用自己的理解表达一下这种模式到底是什么样的模式，在你们看来创新点到底在什么地方？

　　【叶先生】：这种模式，现在当下都在丢下B2B，B2C这样的平台，材料商更多一些，装饰公司要寻找一些突破口，业之峰张总这边一直在创新，在思索，对于这种模式，单从我们的品类，家具行业来说应该是非常认同的，因为他给我们带来了一种新的方式，我们增添了渠道，但是没有增添额外的费用，我们说渠道为王，没有渠道就没有销售业绩，没有结果，我们怎么样寻找低成本的，有销售业绩的渠道，是我们一直比较苦恼的，现在业之峰这边公司可以提供这么一个舞台，提供这么一个模式，刚才主持人说了有模式就要有生存，有发展，这种模式是我们材料供应商最认可的，因为他能给我们带来最直接的效应，我们可以预计到甚至可以看到未来这种模式给我们带来很好的效应，低成本，高销售，有业绩，与现在的卖场不冲突，这是我们看到了希望，看到了未来，我们认可这种模式。

　　【张仁】：家具数字化的体验厅就是我们讲的产业链的整合，我们传统施工企业的集成，这种新的数字化的家具体验厅的建立对于真正的让利消费者做到了极致，真正使我们的消费者省时省力省心省钱，真正的达到了以设计为龙头，整合我们整个产业链所有的资源，我们未来家装的模式，一是便利店，一是以设计公司为主，我对业主房子要怎么设计，设计师做出了一个传统的各种户型，三维动画效果图，包括我们后期的绝对值，配饰艺术，我们原来讲有可能五年，十年，八年，没想到张总在两万米高空的创新使这种模式提前到来，所以一句话，整合集成，然后真正让利消费者。

　　【张钧】：刚才主持人说有一个商业模式，我对商业模式有一个酷爱，研究，我们上MBA课的时候教授告诉我们最新的理念，未来的竞争不是品牌的竞争，应该是商业模式和商业模式的竞争，供应链和供应链的竞争，我们做了这个商业模式，又结合了这么优秀的供应商，我们既有商业模式的创新，又有供应链的整合，首先我有一个断言，这个创新很快会被复制到全国，全行业，这个全行业对家具厂商来说多了一些竞争的渠道，业之峰一年有一万多户的签约，到店的客户会超过十万，这十多万客户他们有家居建材设计施工的需求，谁整合的越多，供应链整合的能力越强，谁的竞争力就强，将来要想做大做强，整合的时代到来了，整合时代到来的时候，谁在创新整合上走在前面，还是那句话，回归到商业模式的创新领先，供应链的领先，谁做到领先了，未来就是强者和强音，我想业之峰还会在创新的轨道上不断的努力。

　　【吴国兴】：一般的建筑家装都是密集型的，笨重劳动的行业，认为我们行业里面没有什么技术，都是靠拼体力，靠拼命的流汗才可以做下来。今天我在这里特别受启发，我认为通过数字化，通过我们业之峰这样的努力，我觉得我们今后在我们的行业里面，在新技术，新的科技上会有很大的发展，谢谢。

　　【张先生】：应该说业之峰是搭建了和消费者沟通的平台，这个平台最终为消费者提供的是完整的家具服务和更加经济，更加完善的服务的创新，这是我的理解。我想这种模式很快会在整个的行业能够发展起来，因为他是实实在在的我们对现有的实体店的模式，专卖店的模式的一种补充，不影响我们专卖店现实的操纵，这个很快会在我们的行业里面达成一个热潮，这是我对这个数字家具展示厅的理解。

　　【李冰华】：前期的家装就是一个小木房子，然后后来卖主材，业之峰现在已经形成了一个联合舰队，如果我们把平台的效能发挥到极至的时候就打造成业之峰的航母，我们一直强调以客为上，当客户问我们，这里有什么，我们提供的是无限的空间。

　　【主持人】：大家对业之峰的模式各有各的理解，但是不管怎么理解，首先是把家装公司的一些传统的思路给颠覆了，大家知道家装公司做什么，家装公司过去是做设计和施工的，至于材料你自己买去，最后是把这些材料整合起来，但是整合的是什么，是需要安装，需要固定的，我们称之为硬装，而家具实际上在很大程度上会划为软装的范畴，软装就是想象一个房子能掉下来的东西就是软装，不能掉下来的就是硬装，像地板这样的装上了很难更换掉，但是家具不需要了扔掉，重新摆上一个，我们的第二个话题是对家装行业的影响，我认为更准确的讲是对家居行业的影响，是整个经营思路的影响，在这一点上，不仅仅是影响了我们的家装行业，我对这个影响的问题还有几个问题分别问一下。我想问一下张秘书长，真正消费者由家装公司完成家具的销售，业之峰是开先河的，您如何看待这个事情？

　　【张仁】：大家知道我们的家装原来就是包轻工，业主把主材买好了，你给我干，刷漆，我买什么，业主买什么，发展发展现在我们现在要做集成，要把家具给他，包括后期的陈设，窗帘布艺，由卖苦力到包轻工，包主材，做集成，总包，发展到现在数字化家具展览馆这就是做集成，我们一些工装企业，特别是做酒店的，做商务的建筑装修的，有的做精装修，有的做总包，包括工艺品、陈设，摆设，像金螳螂，他现在主要靠我们的设计和后期的陈设艺术完成，大家知道人工费我们赚不了什么钱，主材就是一点差价，这样的话，我们通过现代化的互联网也好，或者说数字手段也好，实现家居用户一站式购齐，或者说一站式解决方案，你想想我们设计出来户型可以调换，选定了再到家具店看一下，就很容易挑选成功，刚才张总讲了，过去讲一切的竞争都是人的竞争，模式的竞争，渠道的竞争，这种渠道的竞争，你想想，未来对我们家装行业的影响将是很大的，家具企业可以减少很多，我要找超市，租展台，要找售货员，卖家具的，现在好了，我们一个电子家具展览展示厅，可以看到，可以在里面选。所以说未来我们要通过互联网，物联网，电子商务平台来解决我们传统的营销方式，施工企业也要变，要做总包，集成，通过设计师这个龙头带动产品的销售，带动家居的销售，带动风格的销售，带动后期陈设艺术的销售，这就是我们产业链的整合和集成的控制。

　　大家知道我们各国的军队都要做陆海空，为什么我们下大力气做航母，这里面都有核心的技术，核心的竞争力有两个模式，不花很多钱，就是一个电子商务大家知道，航母就两种，美国那个技术很复杂，谁也学不上来，我们还是以自己的方式打造。所以业之峰就是研究自己未来的发展变革，不是有人讲吗，未来的世界就是服务的世界，电子家具体验馆就是给未来的消费者提供一个省时省力省钱的消费模式，这个贡献非常大。

　　【主持人】：下一个问题问经营者，楷模家具的叶总，您是业之峰第一个家具数字体验厅的合作伙伴，您刚才在上面已经说了，是楷模家具的代理商，大家知道代理商很多时候可以选择代理谁，你今天是以代理商的身份和业之峰合作，业之峰现在全国十几家峰格汇，从您个人的角度来讲，今天您在这里合作是真正的渠道，但是楷模的品牌未必可以在全国合作起来，您觉得和业之峰合作能否驱动总部和业之峰进行战略合作，从而对家具品牌的提升产生更大的影响？

　　【叶先生】：我想我作为第一位参加业之峰数字展厅的代理商和销售者，应该说加上北京首都这种城市的影响力，对于业之峰其他的百店的供应也有很大的影响力，很多企业要在北京开店，北京没有店就意味着这个品牌在全国的影响力都不大，我本身和张总合作，应该是在楷模这个品牌上应该是和业之峰全国百城的合作上有很大的推动力，我下个月在楷模代理商全国会议上也会倡导这个模式，低成本，有渠道，干吗不走。

　　【主持人】：业之峰的创新很多，这个创新点如果被别的企业复制过去，学过去的话，会产生什么影响，对北京的整个家装行业又可能产生什么影响？个人赞成别人学习甚至抄袭吗？

　　【吴国兴】：我赞成，只有学习才会不断的发展，我相信张总是不断的创新，别人只能是复制，不会超过他，如果超过他，我更高兴，因为这是行业发展，我相信张钧也不会甘心别人超过，他还会起飞再超过别人，这样我们的行业就发展了。

　　【主持人】：下面我们问业之峰的李总，十个分公司都在等着北京的成功，你刚才说返三个点没有吸引力，你以后要返更多的点，那么这个点从何而来，你们这样做会不会让很多的企业觉得把很多的钱给你们了，会不会影响他们的经营？

　　【李冰华】：工程，我们的返点都来自于工程。

　　【主持人】：是以这个为诱饵，你必须到这里来，如果不在这里购齐，16%不给你，如果购齐了就给你了，这个就要看业之峰的号召力了，这个不是一般人可以做到的。下面我们问一下前进家具的张总，跟业之峰的合作，你一定要涉及到和业之峰的对接，这个对接过程中会不会有造假的？居然之家那边会不会觉得你本来在我这里买的，为什么在业之峰反点，这个会对其他的卖场造成一定的影响？

　　【张先生】：首先我们选择一种新的渠道的时候，不能冲击到现有的渠道，这是我们首先要考虑的，否则的话，我们在销售上就没有形成一成不变的增长，我们考虑是这样的，我们在现有的实体店的模式情况下增加了一个渠道，而这个渠道对我们扩展，说的实在一点，就是我们的设计师和家具品牌之间形成了良好的互动，他为我们做了推广，我们宁愿把这笔推广费给他，我们和装饰公司和目前实体店的合作，这样的话，可以使得我们消费者在买产品的时候舍弃了大量的费用进行合作。我们刚才说可以拿出16个点，我们理解为业之峰有这个实力可以做这个事情，作为我们家具厂，欢迎大家做，他们降低了普通消费者的购买成本，这个对我们没有冲突，对消费者只有好处，既享受了整体家装又享受了非常经济，非常合理的购买构架，这个是我们给消费者一个最大的满足，所以我看好这个。

　　【主持人】：能不能这么说，比如说居然之家也好，红星美凯龙也好，消费者自己买家具，本身就是要买的，到业之峰装修的这些客户未必会买你的家具，为什么呢？因为他们想产品太多了，逛来逛去何时才逛到你们的店，再有你刚进入北京，很多卖场没有展位，更找不到你们，但是业之峰这里可能就十几二十家，他如果来这里看，发现你们了，就有成交了，拿出一点宣传费是不是也是可以的？

　　【主持人】：最后我们张总，最大的影响现在大家知道卖场还是主流的渠道，就这一个问题，你做好准备没有，各种方面的置疑就会转向你，你把建材这些都整合到你的峰格汇里面，你又涉及到家具行业，那么他们会不会受到一些影响，在这个情况下你如何应付？

　　【张钧】：应该说业之峰每年一万多户的单子都是真实的，首先我们业之峰是搞业之峰装修的客户我们去给他实现的建材，包括现在我们设计家具和未来的配饰，并不是说我们拿别人的客户做，这是首先需要做服务点，另外在建材领域，我考虑到很多东西，首先必须要节能减排，因为我们峰格汇再扩大一万平米，两万平米是没有这个可能的，而且会加大我们物业寻找和物业管理的门槛，而且作这么大以后，众所周知，家装企业的客户，比如说峰格汇，建材的客户为什么比较满意，不是因为业之峰的客户很多，而是因为我们的客户不是最多，但是我们的客户都在这里销售，实现了消费，而只有几个厂家跟我们实现了共赢，我们做的是这样的逻辑。

　　在家具这个领域也是一样，我们整个在设计的过程中，是在对有限的厂家进行有限的合作实现了销售，实现了销售以后，我们既然没有做实地的展示，没有店员，没有实际的效果，而这种销售未来顶多在我们这里交一个定金，更多的都是到实体店去成约，我们只不过把我们众多的有效的客户资源再利用一遍，把有限的客户去引导，牵引，增大销售的机会，因为我们这么做成本很低，我们只是百平米的位置，主流的品牌合作，一旦有销售，各方都会满意，同时这种操作，我们提供的新模式销售，我们的交款，客户销售的主体销售业绩都可以算到各大卖场和店面，也没有影响到各个店面的实际的销售能力，所以这方面又没有形成过度的和独立的竞争，又建立了一个低成本的相关的渠道，我老说，很多事情也在创新，他们的创新走不下去的原因，就是因为他们没有掌握共赢点，要把各方的利益综合考虑，我们的消费者赢，一站式购齐，符合客户的需求，还多了业之峰的保障和监督，材料厂商可以卖更多的货，卖高性价比的产品，而我们帮助客户预选品牌，客户受益，厂家也受益客户过去了茫茫大海，很多的品牌，这样形成销售，我们的渠道里面驱动性销售可能会变得更好，而且有一些厂家可能还有一些赠送，返现，都使得我们的效率非常高，成本非常低，总结几个字，科技、IT、节能、减排、共赢。

　　【主持人】：张总真的是一套一套的，玩科技，玩IT，最后什么时候玩一些时尚产业，搞一些服装产业，实际上这些年家装行业大家看到，北京的品牌家装公司每家都有自己的特色，每家都有自己的独门武器，业之峰走的这条路目前来看风头正劲，而且未来能够预期的按照现在的一个店一个店的复制下去，产生的叠加效应也非常厉害，这就是我们说的合作共赢。最后请每位嘉宾用一句话表达一下到底如何做到和谐共赢，如何和竞争对手别产生不和谐的纠葛，展望一下未来家装行业如何真正的和谐共赢，到底是什么样的状况，未来的发展是不是可以真正的登上月球。

　　【叶先生】：还是渠道吧，我想我们有终端渠道，看得见摸得着的红星、居然这些渠道，但是这些渠道，我觉得还会压缩，因为店开的越多，经销商代理商的压力越来越大，但是实际的业绩增长并没有增长，所以我们选择一些卖场和物业，而不是像过去见到店就想进，现在还有一些团购，网站做的一些网络销售，包括业之峰装饰公司又出现多媒体销售，对于这种销售，团购网的销售和集采，我们是有针对性，有选择性的参与，第一个保证我们合理的利润，再有我们付出的成本和销售、模式能够合理承担，能够合理酝酿，所有的模式都可以做，不用看他是否能够保证我们的品牌在这个市场价格是稳定的，品牌的影响力，我们虽然是代理商，但是如何持续的做下去，像您说的把密度板卖出实木的价格一定是有原因的，接下来我们不能说前期的付出付诸东流，我们还是要坚持价值，只要这样的话，我们认为所有的品牌都可以合作，只要渠道的窗口对我们品牌销售有利，宣传有利都可以合作，未来的服务不光是过去只是做一个服务，还提出了更好的一点，让客户享受优质的服务。怎么样提供优质的服务，就是一站式的拎包入住，过去说的拎包入住，没有家具，现在业之峰这边已经把家具这个概念引入到拎包入住的概念里面，这个前景应该是可以发展而且一定会越来越好的。

　　【张仁】：家装行业既是传统行业又是新兴的行业，传统自古就有，现在再经过十多年的发展成为我们第三产业当中的现代服务业，家装行业区别于我们建筑业，尽管是一个分支，一个门类，但是家装行业是文化，是科学，是艺术，是时尚，是潮流，它跟时装行业是异曲同工的，如果说时装行业是为人做服务的那么家装行业就是为房子做服务的，既然是服务行业，我们的模式就要不断的创新，不断的适应市场，不断的满足消费者不断寻找的贴心服务的需求，所以业之峰利用现在的IT也好，物联网也好，打造这种电子商务的平台，或者产业链的整合，一定会为我们行业打开一片新的天地。

　　【张钧】：吴老师这个问题比较关注和谐，和谐的问题我想说一下，因为在创新上面，拉力上不存在问题，和谐也是我们应该考虑的首要的问题，比如说我一直对我们业之峰的系统强调客户至上，客户非常重要，我们的供应商和合作伙伴非常重要，对他们要讲诚信，结算要及时，服务要好，要周到，系统内的细节都要做好，对客户我们讲究客户至上的原则，一切的一切都围绕着客户能接触到的，感知到的每个细节，每个流程不断的改造，提升我们的细节，不断的增强市场认同度，才有提升和企业的可持续发展。商业模式要做到共赢，企业的发展要做到和谐共享，要兼顾到方方面面，让大家都在企业发展过程中感受、感知，使企业慢慢的作大。

　　【吴国兴】：我认为要排除一切干扰，坚持做下去。

　　【张先生】：我是这样想的，在所有的各个行业里面，真正对你产生压力的不是压力，而是动力，我们前进家具自己要做好本身的事情，另外它是一个高端的品牌，这个定位决定了你不可能在北京开很多店，不可能，你要开符合你定位的店，在这种情况下，我们如何能够把我们的品牌的诉求告知给消费者，除了大面积的广告之外，这个广告是要花钱的，我们很有幸发现业之峰数字家居展厅的模式，提供了和我们消费群体非常准确的衔接，同时又给了我们一个很好的低成本的一种推广品牌的手段，所以我认为在这种条件下，去做这种多渠道的拓展，对我们没有产生任何的威胁，所以我们认为是整个行业向更好的方向发展，更高的发展的一个必然的结果。

　　【李冰华】：我认为实际上不管是业之峰也好，还是其他的家具厂商也好，每个企业都是把自己的市场越做越细节，谁是你的客户，谁跟这些客户接触，你把这些搞清楚就可以了。

　　【主持人】：业之峰新的项目我们就探讨到这里，下面是媒体提问环节。

　　【记者】：我想知道前期的投入是多少，消费者在这里购物享受什么服务？

　　【张钧】：第一个我们有设备的投入，第二个有软件开发的投入，还有整体化的装修布置的投入，这些投入都在表面上，这里面未来更重要的是整个运营上要怎么样运营，我们给消费者能带来的，首先我们在这里的厂家和我们联合承诺，在北京应该是这些合作厂家，品牌的销售最低价格，我们不会高于任何一个地方的销售，相当于最低的价格返利返现，还有销售捆绑返现，这些不同的销售阶段都有一些返现，总的来说都是一种共赢，把消费者通过预选的品牌，引导这些品牌，通过设计师引导，实现这种合理的，高性价比的特色的销售以后，实现共赢的情况下实现客户的价值，实现厂商的价值和企业的诉求，同时对客户来说，还多了一个保障，如果出了问题，业之峰峰格汇在这里引导购买的话，业之峰峰格汇也负有责任。

　　正因为是低成本的渠道，厂家合作为什么轻松，业之峰前期发展过程中根本不指望这个获得利润，我们第一个阶段是想和客户进行全面的增值服务，前期有一点点就很多，厂家反一个点，两个点都很多，首先要给客户提供增值的服务，为什么能这么低的原因，也是因为我们做了创新，而这个原因是无限大的符号，有限的空间无限的装载，而且做出了大文章，我们为了经济设备的成本，软件开发，IT的成本，硬件是不贵的，我们考虑的是创新和整个的编辑，成本摊薄了之后大家都变得轻轻松松了。

　　【记者】：我有一个问题，现在我们这个模式在整个行业来说是非常创新，但是如果被人家复制、模仿、抄袭的话，有没有更好的方法应对这个模仿？

　　【张钧】：先回答您说的峰格汇被模仿的问题，现在峰格汇在全国还没有系统的被学习的，如果说峰格汇看成家居界的国美、苏宁的话，国美和大中还是出现了。我们复制各种人才也只能我们自己用，这个东西也是我比较困惑的地方，为什么我们同行业没有人跟上来，在这块来说，数字家居展厅是不是可以这么理解，在建材整合上，其实大家都在做建材的时候，其实得到了这么一个，我们在合作厂家的时候得到了非常便利的结果，越大的品牌，越必须要做这个渠道，因为这个渠道是排他性的渠道，你在家装或者这个公司的系统渠道里面机会不大，这种情况下，为什么大家都在做建材，所有的行业建材商都认可这个渠道，所以我们做起来非常的轻松，大家看到这个展厅，类似于楷模一些大品牌，但是还差一些大的品牌，还没有完全进来，还在犹豫，在观望，如果大家都在做这个事情，我想这个行业会发生一些变化，这个行业的大老们都会看重这个渠道进行合作，另外整个企业都做的更大，使得这个行业更健康，良性的发展。所以在竞争方面我觉得不惧怕，我呼吁竞争迅速到达，因为我们对自己的再创造，再创新是有底气的，如果家装公司的触摸屏，家具销售时代的来临，我想这个渠道真的可以为广大的消费者和家装行业做出一些贡献。

　　【记者】：我有两个问题，一个张总，一个问张仁秘书长，家装公司整合材料很成熟了，但是整合家具大家都在尝试，特别是金融危机后，房地产市场的变革也推动了家装模式的变革，各个家装公司都在采取不同的模式，比如说业之峰就是以峰格汇为依托进行渠道、终端的整合，到底哪种方式更适合我们企业，我们的秘书长来点评。张总给我们一个解答，为什么选择通过峰格汇这么一个销售终端整合家具，还有通过生产领域整合，为什么选择了目前这种，请张秘书长点评一下。

　　【张仁】：产业链的整合以及家装行业的集成，刚才我们讲了因为你不整合是不行的，我们讲要一业为为主，多元发展，鲁迅先生讲过，中国文化的伟大就是帆船，哪种形式好，市场的大手没有任何形式可以控制，随着广大消费者的需求而改变，这个没有固定的模式，马克思主义传到中国，毛泽东把它变成了中国式的马克思主义，所以我们中国共产党才可以90年一步步的走过来，无论艰难险阻一步步的走向辉煌，任何的模式都不是固定的，都要随着市场的变化而变化，随着消费者的需求变化而变化。

　　【张钧】：这种整合，有的企业抓设计，有的企业抓施工，有的企业抓套餐，峰格汇家居是非常鲜明的平台，还有坚持多年的环保。我想峰格汇家居也是业之峰做系统整合和供应链整合的大舞台，大平台。有了这个平台以后，我想在每个发展的过程中，我也想过家具能不能扩大一些面积，多抓品牌，后来觉得不行，我的发展一定要根据我的逻辑发展，第一个面积再大，抛出我的体量，整个的运作就会有问题，我们不会扩大店面的面积，再有品牌一定有限，系统整合，开放，还有坚持我的原则，不做代理，不做工厂，如果在这个大逻辑下，我们做这个事情，有一次在一万多米的高空，我突然间顿悟，这种方法就可以解决这个方式，所以我们就会选择，因为我们的客户也会在峰格汇实现我们的销售，有了峰格汇家居以后，我们的订单签单率是原来的三倍，这也是我们现在业之峰北京为什么还有很多的增长，为什么能够特立独行的探讨，我想以后还会有更多的延伸，比如说灯具、配饰，窗帘，还有家电，是不是可以用这种方式，当然可以了，比如说我卖家电的话，我可以跟某一大的巨头谈，我让我的客户都去那边，能不能给我几个点，我给设计师几个点，消费者几个点，我想给客户的延伸价值也可以做了，配饰也可以做，都能做了，怎么样不占我太多的面积，顶多一百平米，再上几个设备到头了，在做的绝对是在节能减排的基础上做的。

　　【记者】：消费者通过数字体验厅买家具的话，你上面会写可以在线预选，我能不能在这里装修，然后去卖场，选了品牌的，还是先在这里打单子？

　　【张钧】：凡是是业之峰的客户，不管是在这里打的预选单还是到那做，首先要签一个家具购买协议，购买协议会有优惠、返现的内容锁钉，在这个优惠锁钉之后，可能还会交一些定金，只要在这些品牌里面购买的合同，业之峰拿回来都可以返现。

　　【记者】：目前我们看到的合作品牌，就像您刚才说的耳熟能详的，特别大的并不是特别多，不知道您跟他们接触的时候他们有什么样的考虑？

　　【张钧】：现在特别像08年那会，峰格汇开业的时候有1/3招不上来，来的厂家有一线，二线的，还有新品牌，这些都不重要，重要的是逐步的带来销量，带来利益，因为每个人对这个事情的看法，角度，眼光都不一样，比如说有的品牌店特别多，他们会认为你这样做会不会截留我的客户，你有时候跟他沟通的时候他们还没有完全下决心，我说业之峰这个渠道是排他性的渠道，比如说板式就这么三四家，你不进，再大牌，起码你的销售机是少了，当一个很响亮的品牌进不来的时候，他们就会求我们了，其实这个不重要，你们来业之峰的峰格汇来看的话，明显目前的建材整合能力是非常一线的，这个不重要，随着时间的推移，都会有一个重要的改观，关键是走量才是生产力，能够走量才能带来共赢，所以我们进入了一个渠道的销售，渠道的流转的速度非常大，为什么业之峰不做工厂和代理，做工厂和代理有时候有60% 的毛利，但是这个不重要，你的流量特别慢的时候，等于什么都没有，这是一个认知的问题。

　　【记者】：那就是体验厅的品牌相对固定？

　　【张钧】：对，我们会研究，第一得够客户选，第二，客户都是中高档的，品牌都是中高档的，或者说产品特别符合我们定位的，再有要进行科学的品位研究，其实业之峰的V12发动机的创新发动主要在我这里，对品类我们也进行研究，我研究的结果，可能板式就这几家，欧式、美式，实木各三家左右，儿童家具有两家，大致有这么几个模型，销售额低的城市可能会少一点，再多就没有必要了，肉是在锅里面了，但是再多也没有意义。我们做这个事情，没有太多的费用，另外我们有很强势的总经理，我们在峰格汇建材上成功了，在这里也会成功了。

　　【记者】：以后会增加其他的品类吗？

　　【张钧】：这是肯定的，比如说某一个大型的灯具专卖店，他们有自己的标价，有自己的中心产品的时候，我们就可以联络，然后在这里触摸屏，我们的消费者可以去他那里买，也可以得到返现，配饰品不要解决很多在一起竞品多了客户才会买，也要通过触摸屏，展销的品类多了，客户才会去购买，其中的利益链和供应链很多，所以刚才我说了都要做这个模式。

　　【记者】：刚才大家都谈了比较多的，也是一个很实际的问题，刚才您说了，对于企业来讲，家具的数字体验模式是一个创新，也是一个尝试，但是对于消费者来说，对于传统的消费体验也是一个全新，业之峰是否在这块已经做好的完全的准备？

　　【张钧】：销售模式只是增加了一个服务项目，首先品牌怎么选合适，第二个有大量的照片库的建立，还有销售信息的录入，还有我们这边几个完整的家居顾问的职能延伸，跟厂家的结算关系，共赢关系，就是这样的一体化。再有，最近包括张总这边已经做了高端设计，前期家具是一个高端实木，有特色的。我们这个渠道更像医院，设计师更像医生，医院、医生的办法，这种方法消费者对产品的理解和了解都很重要了，再有一大部分设计师没有做这个的时候拿不到提成，现在通过我们和他们的互动、联接以后，在消费者信息不对称的时候帮助他们找到产品。

　　【记者】：因为这种家具与数字体验的模式可能是一种创新的模式，对于消费者来说可能也是一种比较模糊，目前还不是很了解的模式，那么我们这边会通过什么样的方式或者渠道让更多的业主，更多的消费者了解到它呢？

　　【张钧】：这个我觉得主要还是我们自身宣传上，可能会加大一些品牌宣传，品牌宣传的时候告知消费者，再有我们的市场部人员，我们的设计师，我们接待客户的前端人员要做好培训，而这个培训要告知消费者，除了家装一体化建材设计，还有家具的购买会有什么好处，这些好处能给你带来什么，性价比高等等，这些给消费者整个的讲解和

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