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方太基因——创新源自于用户的需求与体验

https://m.biud.com.cn 2011年07月27日09:42 家居装修知识网

　　领先的公司如何持续保持创新的能力？这是一道跨国公司都难以给出令人信服答案的题目。当下，连索尼、摩托罗拉这些向来以技术创新而自我标榜的国际巨头，近年来也走进了创新乏力的怪圈。

　　也许是这些公司之前获得了太多的赞誉和成功，以至于产生了一种习惯性的思维，逐渐丧失了创新的动力。而苹果公司却是个特例，它正在改变IT行业尤其是手机通讯行业的格局。虽然它既不是平板电脑的鼻祖，也不是智能手机的先驱，但是它总是通过一些奇思妙想，使自己每一款新产品都变得与众不同，而受到消费者的青睐。如今，在全球各地的苹果零售店的门口，总能看见顾客排起长龙，等待购买自己心仪产品的景象。

　　苹果公司掌舵人乔布斯就曾说过，“我相信，只有拥有好的产品，公司才有未来”。正因如此，苹果才能成功的颠覆整个世界，成为IT行业新的风向标；如今，它推出的每一款产品，都牵动着整个行业的神经。

　　让我们把视线从国际IT行业转移到国内的厨电行业上，纵观其近20年的发展史，在这个与大众生活息息相关的行业，在经历了最初的百家争鸣、朝气蓬勃之后，也遇到了发展的瓶颈，困扰着行业继续向前发展，同样出现了那些国际跨国企业巨头们所面临的窘境。

　　就像苹果之于传统IT企业，方太也并不是吸油烟机的发明者，但是从1996年成立至今，它不断的影响着甚至改变着中国厨电市场的格局。短短的15年间，方太在中国已经推出了众多具有划时代意义的产品：中国第一台自主研发的深型吸油烟机、中国第一台“欧式外观中国芯”的吸油烟机、中国第一台“高效静吸”吸油烟机，当之无愧的成为厨电行业未来发展的新标杆。

　　在第三方进行的“中国消费者理想品牌大调查”中，继2008年后方太再次蝉联“2010中国消费者第一理想品牌”称号。据中怡康对2004—2010年油烟机市场零售监测数据显示，无论高端油烟机零售额还是零售量的市场占有率，方太均位居榜首。2010年在价格高于国外品牌的基础上，方太甚至创造了零售额和零售量市场占有率均高出洋品牌一倍之多的神话。

　　创新基因

　　方太的企业成长史就是一部产品创新的历史。1996年，方太作为刚刚涉足厨电领域不久的后来者，就以一种行业颠覆者的形象出现在中国厨电市场之中。

　　在当时，虽然全国已经有数以百计的油烟机厂在争夺这块大蛋糕，但是市场中缺乏高品质的产品。市面上销售的吸油烟机普遍存在滴油、噪音大、吸力小、外观效果差、安全有隐患、拆洗不方便六大弱点。正是基于这些不足，方太将全球独创的A系列深型吸油烟机导入市场。不仅在外观上采用大圆弧流线型设计，开创了吸油烟机行业流线设计的典范；而且，在技术上也实现了罩电分离、在功能上有效解决了其他品牌吸油烟机存在的缺陷。

　　其实，方太在创业之初就敢于选择走一条创新之路，这一切都离不开对高端品牌及产品的市场定位的坚持，而前瞻性的厨房科技正是方太能够成功开启市场之门的密匙。

　　如何保证技术的持续领先和源源不断的创新？这方面，方太成立之初就确定了坚持每年将不少于销售额5%的费用投入研发并不设上限的规划，而这一基准本身就已经远远超出了行业平均水平。方太集团副总裁孙利明就曾谈到，“方太坚守人品、企品、产品三品合一的核心价值观，拒绝多元化发展的诱惑，始终聚焦于高端厨电领域，坚持每年以不低于销售额5%的费用投入前瞻性厨电科技的研究。”

　　方太目前在全国已有员工近8000人，除雄厚的本土设计实力，方太还拥有来自德、日、意等地的设计力量和最先进的高端厨房生产设备及国际工业制造先进技术。

　　同时，研发环境对于高度融合技术与设计的厨电产品来说至关重要。方太拥有无与伦比的科研实力，这得益于驱动方太创新与研发的“三驾马车”——技术研究院、国家级实验室、创新研究院。方太技术研究院以进行主导产品关键部件的核心前沿技术研究；全行业唯一一个国家级企业技术中心厨电实验室（包括电气和燃气两个国家级实验室），建筑面积6000平方米，是行业内全球规模最大、设施最先进的厨电实验室，主要对产品标准进行把关测试，以及模拟用户的实际使用设计各种实验状况和环境，进行产品研究；创新研究院专门从顾客端研究出发，满足顾客的关键问题点，通过问题点来驱动技术方案和工业设计方案推进，从而创造出更符合市场需求的新产品。三个研究院从产品技术端、应用端、顾客端全方位入手，保证了产品的高品质。

　　方太作为“中国油烟机标准化工作组组长单位”，业内唯一主持国家“十一五”科技支撑计划项目的厨电企业，方太一直坚持高举自主技术研发生产的大旗，推动着吸油烟机国家标准的不断升级，为行业创造了一个又一个全新的标杆。此外，方太更作为中国厨电行业的唯一代表，远赴美国西雅图参与到第74届国际电工委员会（IEC）的国际标准修订提案。

　　会上，方太集团吸油烟机专家李斌、电器工程师房林，作为中国代表团成员，向国际电工委员会提交了对《家用和类似用途电器的安全吸油烟机的特殊要求》相关条款的修订提案。该提案得到了TC61主席DerekJohns及与会专家的重视，形成了接受提案的决议，并授权中国起草并提交进入下一规定程序的国际标准草案。方太通过积极参与国际标准的修订，为中国吸油烟机行业争取国际标准制定的话语权。

　　正是在创新方面所做出的种种努力，方太才能在15年间成为中国吸油烟机行业发展的每一次的科技创新和重大突破的参与者与实践者。目前，方太已经拥有了30多项发明和300多项专利，引领着厨电技术发展方向。方太，凭借着扎实的技术基本功一步步走出来的成绩，让一个行业在短短15年之内取得了发生了一次又一次的升级与变革。

　　方太用事实证明坚持创新，坚持在前瞻性厨房科技上的不断投入才是厨电行业的发展硬道理。

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