昨天零点本市正式进入今冬采暖季，昨天上午，市热力集团组织了今年首轮室温测量工作，热力集团表示，今年海淀和石景山两区的所有供热单位都开始使用市热力集团的热线电话96069，不管是不是热力集团负责供暖，都可以拨打这一电话寻求帮助。

“逢五”可入户测温

昨天上午，市热力集团的入户测温人员来到朝阳区惠泽园为这里的住户进行入户测温，记者与测温人员连续拜访了几家住户，测出的温度都在20℃以上。热力集团有关负责人告诉记者，按照有关标准，供暖期间市民家中卧室或起居室的温度应在18℃以上。今后，集中供热区域将“逢五测温”，也就是每月5日、15日、25日入户抽测居民室温。如果感觉自己家中不热，也可以主动致电供暖单位要求入户测温，或者聘请第三方机构进行入户测温。

四大热电中心全运行

负责人表示，从上周本市陆续点火供热以来，目前全市供热系统运行安全平稳，没有出现造成大范围影响的设备设施故障。今年，本市四大热电中心首次全部投入供热运行，每小时的供热能力可超过5000吉卡，供暖能力余地不小。而根据市气象局昨天发布的第一期供暖气象预报，这两天本市的供暖气象指数都是1，只需“微量供暖”即可保证温度。

据介绍，虽然市热力集团负责全市大部分地区的居民供暖，但全市仍有其余1300多个供热企业。经常有用户不属于热力集团供热范围，但依然拨打了96069热线，接线员只能再告知用户其所属供热单位的联系电话，耽误不少时间。今年开始，海淀区和石景山区的400多家供热单位首次尝试将自己的热线电话并入96069，由热力集团的接线员通过平台直接派单，省去市民不少麻烦。

欠缴供暖费将影响信用

今年是本市采暖费“暗补改明补”的首个年头，部分机关事业单位员工的供暖费由原先的单位报销改为统一发放供暖补贴。热力部门透露，为防止欠缴供暖费情况愈演愈烈，供暖部门正在寻求和征信机构合作，欠缴供暖费将影响个人信用记录。

市热力集团介绍，此前供暖部门曾经尝试将恶意欠费的用户起诉至法院。目前，一些恶意欠费用户已经败诉并被列入失信被执行人“黑名单”，在融资信贷、商业经营、乘坐飞机和高铁等方面受到限制。下一步，热力集团还准备与银行等社会征信体系机构合作，将欠缴供暖费的行为纳入社会征信系统，恶意欠缴供暖费的用户在办理房贷、车贷时将受到影响。

而对于“暗补改明补”导致缴费方式改变、拖欠供暖费可能性增大的说法，供暖部门表示，目前来看改革覆盖人群主要是机关事业单位人员，一方面相信这部分用户的素质，一方面也会和有关单位联系，要求其督促单位员工及时缴纳供暖费。

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