2000年,在佛山南庄,萨米特陶瓷诞生。迎合当年的市场环境,主要生产抛光砖和瓷片。但他似乎并不是简单的瓷砖生产,而是承载了集团公司一个新的梦想,“做最极致的瓷砖产品”,因此,来自于英文巅峰的音译名“萨米特”才成了品牌的代名词。天津萨米特董事长牛红、总经理王松棋就是萨米特陶瓷第一位客户,一个与萨米特同步成长的客户,是2015年萨米特陶瓷十大经销商之一。
据悉,牛总成为萨米特第一个客户是故事地。16年前,当时与叶德林董事长比较熟悉的几个客户一起聚餐,他们表示都希望与董事长合作,但当时冠珠在这几个客户的区域都有代理商了,那么怎么办呢?睿智的叶董事长豪气地说:“那我就为你们再开一个新品牌,我们大家都是一家人。”因此,有了萨米特品牌的诞生,牛总也成了萨米特陶瓷第一个签约客户,与萨米特陶瓷风雨同舟16年,一直是萨米特陶瓷的优秀合作伙伴。
为此,小编采访了天津萨米特陶瓷副总经理周汉明。他是潮洲人,性格正直、大方,是一个原则性很强,实事求是、充满正能量的人。决定了的事情马上会去做,而不会等到明天。在企业宣传组的办公室,一脸阳光的周总与小编侃侃而谈。
天津萨米特,目前在天津、河北廊坊、唐山地区开设多家店面,其中萨米特自营店面13家,加盟店6家,分销店面15家。其中天津塘沽新区华北陶瓷建材市场二店为超级豪华体验馆,占地2800平米。公司结构明确,人员配备齐全,公司员工近200人,销售渠道畅通,店面零销、分销、工程、家装都非常有优势,把萨米特品牌在当地打造得相当强势,口碑非常好。
萨米特天津专卖店是跟随萨米特陶瓷一起成长的客户,也是深得萨米特陶瓷巅峰文化精髓的客户。在多年的发展中,跟随公司的步调,倡导公司化管理,以人才培养型的团队管理模式在激烈的市场竞争中取胜。
注重培训
天津专卖店配置了专门的培训管理机制,以确保新的员工能迅速的进入角色,产生销量,老员工更能珍惜现有的工作平台,在不断的激励鞭策中成长。在这套培训机制中,融合进了各品牌各品类的经验技巧,并根据市场的不断变化增加新内容,更能让市场在第一时间获得最新的产品知识。
坚持做活动
2015年3月21日天津萨米特陶瓷“十大最政”家居建材团购会在万丽泰达酒店(酒店装修效果图)隆重举行,现场1500户业主应邀齐聚,挤爆现场。萨米特陶瓷联合十一家一线品牌以空前的优惠力度疯狂抢掠客户,天津萨米特更以246单完美落幕,成为全场联盟大赢家。周总说:“品牌运营没有绝招,只有两个字:坚持!我们整个团队十六年如一日不懈地在市场上建设品牌,靠的就是坚持走口碑路线,把萨米特人性化的一体服务、良好的品牌形象持续不断地通过硬件、软件去渗透到每一个目标消费群体,从而提升萨米特所占有的市场份额。”
周总认为:不管市场环境好与坏,活动是必须坚持要做的,因为这是非常重要的营销手段之一。只有营销做到位,把产品信息、活动信息准确输送到目标消费人群,就是所谓的精确定位,这样才能保证品牌能被人记住,产品能卖出去。另一方面,每一场活动对于整年的销售任务分解起到了相当重要的作用,不仅让团队目标清晰,更是鼓舞了团队士气,敦促他们把服务做到极致。品牌建设、精准营销、团队管理、无忧服务,是一个良性循环。
强品牌,重形象
2012年,天津萨米特投入重金对位于华北陶瓷市场专卖店进行形象升级改造,改造后的店面拥有近千平米面积,涵括了抛光砖、超晶石、雅光砖、内墙砖、卫浴洁具等产品。样板间展示无论从产品搭配,还是造型创意都是当今装饰界的一流之作,几乎所有的来宾们流连忘返。可以说,华北陶瓷市场专卖店的形象改造,俨然成为当地市场一座标志性的建筑,也充分奠定了萨米特陶瓷在天津市场的龙头地位。
在外,宣传推广到区域内的销售点布局,天津萨米特一直致力品牌建设;在内,我们做好服务的主要原因,在于传播良好口碑,老客户带新客户是一种行之有效的方式。这样一来,消费者在进店之前,就已经可以通过品牌形象的熟悉度、良好的口碑传播,对萨米特产生一个良好的印象。消费者进店以后,价格定位就足以打动他们,那是对市场详尽调研之后所产生的高性价比。
无忧消费
天津萨米特从七八年前业内还没有送货的时候,顾客需要自己雇车运货,他们从那时开始免费送货了,其后发展到免费送货入户,层层递进,把顾客的需求、顾虑都考虑在他们的经营范围之内,为客户的消费诉求制定解决方案并成为我们的服务标准。而自从推行了“预约上门退换货”这一服务项目之后,可以说,消费者选择天津萨米特就是无忧消费,意味着省事省力省心。
萨米特陶瓷今年全国的培训专场活动从南至北不下上千场,但如天津客户这样单独一个客户就组织起非常大的一场培训活动的尚属首例,培训尤其是导购培训是链接产品与消费者的桥梁,也是萨米特陶瓷不断超越自我、立足终端的巅峰文化核心,做行业的巅峰陶瓷品牌不是一句泛泛而谈的口号,他是靠全国的萨米特人不断的自我进取、自我发展而沉淀的,更是需要精益求精的优异品质,精妙绝伦的优秀设计,款款新品,匠心独运,天成魅力,把这种超越巅峰的精神传递给消费者,进而体验属于萨米特的向上生活。
萨米特陶瓷倡导在学习中创造,在创造中跨越巅峰,天津萨米特提供给我们一种新的可能性,我们希望把这种可能性发扬到每个客户的经营理念中,建立每个经销商的学习机制,祝福天津萨米特的明天更美好!(符小燕)
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